AnyChat

公式ラインなどは以前から活用していましたが、使用方法がいまいち定まらず、こちらからの単なるプッシュ配信ツールとなっていました。 このツールを導入してから顧客一人一人に合わせたメッセージ配信が可能になりとても便利でした。 顧客の状況に合わせたステップ配信などにより、そのお客さんにとって「要らない情報」が送られる可能性も減った気がします。