マターズシーエックス
MATTRZ CX
更新日 2024-12-04
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/24
5/5
在籍確認
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直感的な操作で設定が組めるので、熟練していない社員でもキャッチアップが早い。
機能面では、ポップアップや差し込みが優秀で、注目させたいコンテンツへの導線を設計しやすい。
特にチャットボットはシナリオを細かく設定できたり、有人サポートと切り替えれたりと利便性が高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
EC関連の様々な便利機能がワンストップで利用できるわりに、比較的低コストで運用できるという点が大きなメリットと感じる。
少なくとも外注するよりは確実にコスト削減になっているので、経営改善に貢献してくれている。
このサービスの良いポイントはなんですか?
- EC関連の便利機能
- サポートが手厚い
このサービスの改善点はなんですか?
- 特になし
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