専門知識が薄くても大丈夫 - MATTRZ CXの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

メーカー/製造系

利用状況：現在は利用していない

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2023/10/24

5/5

在籍確認

直感的な操作で設定が組めるので、熟練していない社員でもキャッチアップが早い。機能面では、ポップアップや差し込みが優秀で、注目させたいコンテンツへの導線を設計しやすい。特にチャットボットはシナリオを細かく設定できたり、有人サポートと切り替えれたりと利便性が高い。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

EC関連の様々な便利機能がワンストップで利用できるわりに、比較的低コストで運用できるという点が大きなメリットと感じる。少なくとも外注するよりは確実にコスト削減になっているので、経営改善に貢献してくれている。

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