【比較表あり】マニュアル作成ツールおすすめ25選！料金・評判・失敗しない選び方

マニュアル作成ツールとは

マニュアル作成ツールは、テンプレートや編集補助などの機能でマニュアル作成をサポートしてくれるツールです。

専用のツールならば、説明文や画像を挿入するだけで見やすいマニュアルができあがります。なかには動画マニュアルを簡単に制作できるツールもあります。

マニュアル作成ツールの必要性

マニュアル作成ツールを利用することで、マニュアル作成業務にかかる工数を削減できます。

これまで、マニュアル作成にはWordやPowerPointなどを利用し、デザインを含め一から作成する必要がありました。そのため、作成に時間がかかるだけでなく、「誰にでも読みやすいマニュアルを作成するのが難しい」「人によって品質に差が出てしまう」「更新できず最新状態に整備できない」など課題や問題がありました。

しかし、マニュアル作成ツールを導入すれば、用意されているテンプレートから適したものを選び、説明文や画像を挿入するだけで簡単に高品質なマニュアルを作成できます。編集や更新もツール上で簡単に行えるため、適宜内容を更新し、最新状態を維持でき、マニュアル作成における課題解決に有効です。

マニュアル作成ツールのメリット

マニュアル作成ツールを導入することで、次のようなメリットがあります。

• 社内マニュアルの品質が向上する
• 業務品質の安定化
• 情報共有が簡単にできる
• マニュアル作成にかかるコストの削減
• マニュアルの実際の利用が確認できる
• 多言語対応マニュアルが作成可能

それぞれのメリットについて説明します。

社内マニュアルの品質が向上する

マニュアル作成ツールにはフォーマットやテンプレートがあるので、誰が作成しても高い品質のわかりやすいマニュアルが作成できます。

Word、Excel、PowerPointといったオフィスソフトでマニュアルを制作している方は多いでしょう。オフィスソフトは多機能で利便性が高いものの、作成者のスキルによって品質にバラつきが生じてしまいます。

マニュアル作成ツールなら、テンプレートに説明文や画像を挿入していくだけで、簡単にわかりやすいマニュアルを作成できます。今まで口頭やメモ書きでしか残せなかったアイデアを、マニュアルに追加しやすいのもメリットの一つです。

業務品質の安定化

マニュアル作成ツールで、実際の業務の問題点や作業ポイントをマニュアルに落とし込んでいくことで、業務の手順やコツに対する理解が深まり、業務品質のバラつきが解消され安定化します。新人採用や人事異動の際にもスムーズな業務習得が可能になり、経営のパフォーマンスが安定します。

情報共有が簡単にできる

マニュアル作成ツールで作成したマニュアルは、クラウドで一元管理されるので、いつでも簡単に共有できます。

また、日々の業務改善のなかでマニュアルの修正が必要になる場合も、クラウドに保存されたマニュアルに追記・修正するだけで自動更新されるので、改定したマニュアル共有の手間を省けます。

マニュアル作成にかかるコストの削減

マニュアル作成ツールは、豊富なテンプレートや編集機能が充実しているので、マニュアル作成にかかる時間を大幅に削減できます。

サービスによっては、画面キャプチャーした画像を自動で適切なサイズに変更してくる機能や、動画や画面録画を撮るだけで操作説明の音声を自動でテキスト化してくれるツールもあります。

マニュアルの実際の利用が確認できる

マニュアル作成ツールのなかには、マニュアル共有後にユーザーのマニュアル閲覧履歴を確認できるツールもあります。どのくらいのユーザーがマニュアルを読んだのか、未読のユーザーは誰かといったことが把握でき、従業員にマニュアルの利用を推進できます。

マニュアルに対する各ユーザーのコメントやメモを収集できるツールもあり、ユーザーの要望に沿ったマニュアルのアップデートが可能です。

多言語対応マニュアルが作成可能

マニュアル作成ツールによっては、外国人の従業員向けや海外拠点のメンバー向けに、マニュアルを多言語対応にすることが簡単にできます。自動機械翻訳やAIによる自動文字起こしといった、便利な機能のあるツールも増えてきています。

マニュアル作成ツールの選び方

マニュアル作成ツールを選ぶ際は、次の流れで確認しましょう。

• マニュアル作成ツールの導入目的を確認する
• マニュアル作成ツールの機能を確認する
• マニュアル作成ツールを導入する際の注意点を確認する
• マニュアル作成ツールの料金・価格相場を確認する

マニュアル作成ツールの導入目的を確認する

マニュアル作成ツールの導入を検討する際は、まず導入目的を明確にしましょう。主な導入目的は次のとおりです。

導入目的	詳細
必要な手順書を作成して、業務効率を高めたい	テンプレートやレイアウトに沿って簡単に作成できるタイプがおすすめ
新人育成や従業員向けのマニュアルを充実させて、属人化しない体制を作りたい	動画マニュアルの作成に強みをもつタイプがおすすめ
システムやパソコン操作の細かな手順をマニュアル化して、社内問い合わせを減らしたい	パソコン操作だけで自動的に説明文を作成できるタイプがおすすめ
ノウハウやナレッジを蓄積し、業務スキルの平準化を目指したい	手軽にナレッジを共有できるタイプがおすすめ

マニュアル作成ツールの機能を確認する

マニュアル作成ツールでできること、利用できる機能は次のとおりです。上記の導入目的・課題をどのように解決できるか記載しているため、必要な機能を洗い出しましょう。

【基本的な機能】

機能	詳細
字幕作成	動画や音声をもとに字幕を自動で生成する機能
翻訳	システムに合わせた翻訳ができる機能
操作画面録画	パソコンやスマートフォンの操作画面を、システム側で撮影できる機能
操作画面キャプチャ	パソコンやスマートフォンの操作画面を、システム側で画面キャプチャできる機能
同時編集	複数人が同時に同じマニュアルを編集できる機能
テンプレート	マニュアルを作成する際のテンプレート機能
検索	作成されたマニュアルを検索できる機能
リンク生成	必要な情報のリンクを生成できる機能

【特定の課題・用途・業界に特化した機能】

機能	詳細
習熟度テスト	テスト形式の文書を作成し採点できる機能
映像編集	動画を編集できる機能

マニュアルと同時に研修や習熟度の確認を実施したい場合には習熟度テスト機能があるものを、動画でのマニュアル共有をメインに行いたい場合には映像編集機能を搭載したツールがおすすめです。

マニュアル作成ツールを導入する際の注意点を確認する

マニュアル作成ツールを導入する際、失敗しないために次の項目も確認しておきましょう。

確認事項	詳細
操作性	従業員が使いやすいツールであるかどうかが大切です。デモやトライアル期間を利用して操作性を確認しておきましょう。
テンプレートの種類	作成したいマニュアルに合うテンプレートが用意されているかどうかを確認しておきましょう。
ファイル形式	出力・アップロードが可能なファイル形式を事前に確認しておきましょう。

マニュアル作成ツールの料金・価格相場を確認する

マニュアル作成ツールの料金は、月額固定費用タイプか月額従量課金タイプかで異なります。必要な機能と要件が搭載されているサービスの料金を確認しましょう。

月額固定費用タイプは、月額4,800円〜110,000円程度とツールによって大きく異なります。また、初期費用はかからない場合もありますが、必要となるものもあるため事前に確認しておきましょう。

一方、月額従量課金タイプの場合は、プランや機能によって料金が異なります。気になるシステムは公式サイトから見積もり依頼や相談の問い合わせをしましょう。

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マニュアル作成ツール選びに迷った際は、次の選び方まとめを参考にしてください。

おすすめマニュアル作成ツール比較24選

おすすめマニュアル作成ツール・ソフトの料金や機能、評判・口コミを紹介します。各サービスの特徴や無料トライアルの情報を記載しているので、マニュアル作成ツールを選定する際の参考にしてください。

各ツールをまとめて比較したい方は、無料の一括資料請求で資料を確認してみましょう。料金プランや機能がまとまった資料はこちらからダウンロードできます。

【特典比較表つき】『マニュアル作成の資料10選』 はこちら⇒無料ダウンロード

一覧で料金・機能を比較したい方にはBOXILが作成した比較表がおすすめです。各社サービスを一覧で比較したい方は、下のリンクよりダウンロードしてください。

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^{※ダウンロード可能な資料数は、BOXILでの掲載状況によって増減する場合があります。}

テンプレートを使ってスムーズに作成できるマニュアル作成ツール

あらかじめ用意されているテンプレートを活用して、簡単にマニュアル作成ができるタイプです。複数のテンプレートやレイアウトが用意されているため用途に合わせて使えます。

業務の手順書やステップ式の説明マニュアルの作成が多い場合におすすめです。

• 無料のフリープランあり
• 世界で75,000社以上^※が利用
• 豊富なテンプレート

Confluence（コンフルエンス）は、オーストラリアのAtlassianが提供する社内情報共有ツールです。チームの集合知を活用して、誰もが見つけやすい答えを用意することで時間を節約します。

実用的なマニュアル作成からミーティングの議事録、プロジェクト計画まで、柔軟なワークスペースでチームのコラボレーションを促進可能です。トラブルシューティング、ライティングガイドライン、デザインレビューなどのテンプレートも豊富に用意されています。

※出典：Atlassian「Confluence | リモートに最適なチームのワークスペース | Atlassian」（2024年2月12日閲覧）

料金プラン・価格

項目	詳細
初期費用	--
月額固定費用	--
月額従量課金	790円〜
無料プラン	○
無料トライアル	○（7日間）

• 簡単操作でマニュアル作成の工数削減
• 多言語翻訳・マルチデバイスに対応
• 業務マニュアル以外も幅広く対応

i-ShareDXは、専門知識なしで簡単に本格的なマニュアル作成ができる社内文書プラットフォームです。

業務マニュアル、取扱説明書の作成歴30年以上のクイックスによるノウハウを凝縮したインターフェースは、簡単操作で工数をかけずにマニュアル作成を可能にします。

日本語をベースに英語をハブ言語化した多言語翻訳やマルチデバイスにも対応しているので、スムーズにマニュアルの共有・管理が可能です。業務マニュアルだけでなく、ISO文書といった社内規定、構造化された文章、エンドユーザー向けの取扱説明書にも幅広く対応しています。

料金プラン・価格

項目	詳細
初期費用	--
月額固定費用	--
月額従量課金	--
無料プラン	−
無料トライアル	○（1か月間）

• Wordに近い操作性と画面デザイン
• 離れた場所にいるメンバーと、Web上でマニュアルを作成できる
• Word、Excel、FrameMakerのインポート

WikiWorksは、Word感覚のシンプルな操作性と、チーム作業を効率化する機能が特徴のマニュアル作成・公開プラットフォームです。

マニュアルの作成・公開はWeb上のプラットフォームから行え、離れた場所にいるメンバーとも、効率的にマニュアル作成を進められます。作成したマニュアルはWeb上だけでなく、CD-ROMやUSBメモリーに保管し閲覧もでき、マニュアルの機密性に合わせたセキュアな運用が可能です。

料金プラン・価格

項目	詳細
初期費用	--
月額固定費用	--
月額従量課金	--
無料プラン	−
無料トライアル	−

動画マニュアルの作成に強みをもつタイプのマニュアル作成ツール

マニュアル動画をスムーズに編集、作成してマニュアル化できるタイプです。スマートフォンやタブレットで撮影した動画をツール上で簡単に編集できます。

文字だけでは伝わりにくい内容や現場向けのマニュアル作成におすすめです。

• 誰でも簡単に動画作成できる操作性
• 自動翻訳機能で外国人スタッフへの教育にも
• 紙のマニュアルからクラウドへ

tebikiは、スマートフォンを使って撮影した動画で簡単にマニュアルを作成、共有できる“現場向け”動画マニュアル作成ツールです。音声認識で字幕を自動生成したり、○×矢印などの図形を追加したり、わかりやすいマニュアル動画を簡単に作れます。

字幕やタイトルを自動翻訳でき、外国人スタッフへも手間なく教育可能です。またクラウド型サービスのため、場所を問わずに端末からマニュアルを利用できます。閲覧管理やアクセス分析機能といった管理機能も充実しています。

料金プラン・価格

項目	詳細
初期費用	--
月額固定費用	--
月額従量課金	--
無料プラン	−
無料トライアル	○

評判・口コミ

• 動画マニュアルの作成から閲覧管理まで対応
• 多言語音声AIと機械翻訳機能を搭載
• 動画の閲覧状況を分析可能

VideoStep（ビデオステップ）は、PowerPointのような編集画面で動画マニュアルを作成できるマニュアルDXシステムです。動画はもちろん、文書も管理できるので既存マニュアルもまとめて管理可能です。

外国人労働者や海外工場教育を効率化できる、多言語AIも搭載しています。URLやQRコードでマニュアルを展開でき、誰がいつ、何秒間、どの箇所を閲覧したかなどマニュアルの利用状況も分析できます。

料金プラン・価格

項目	詳細
初期費用	--
月額固定費用	50,000円(税抜)〜
月額従量課金	--
無料プラン	−
無料トライアル	−

評判・口コミ

• 動画テンプレート、画像やスタンプなどの商用フリー素材を豊富に搭載
• 動画の画角を業務特性にあわせて調整可能
• 作成動画はもちろん、社内の業務マニュアルも一元管理

Video BRAINは、マニュアル動画の量産にも対応できる動画編集ツールです。多様なテンプレートが搭載されており、テキストや動画などを入力するだけでマニュアル動画を作成できるほか、過去に作成した動画のテンプレート化や複製編集も可能です。

PowerPointのような操作性、多様な動画テンプレート、BGMやアニメーション素材など、補助機能も豊富に搭載しています。視聴デバイスに応じた動画の画角調整や、動画の視聴状況の可視化により、共有しやすい環境づくりから視聴状況に応じた改善まで対応できます。

料金プラン・価格

項目	詳細
初期費用	要問い合わせ
月額固定費用	要問い合わせ
月額従量課金	要問い合わせ
無料プラン	--
無料トライアル	要問い合わせ

評判・口コミ

• マニュアル配信やテスト、学習状況の分析まで可能
• 誰でも簡単に登録できる動画マニュアル
• 業務の洗い出しから動画作成、改善提案までニーズに応じてサポート

shouin＋は、動画やPDFのマニュアルを配信できる人材育成に特化したeラーニングプラットフォームです。コンテンツのアップロード、動画情報の入力、任意の字幕設定だけでマニュアルを登録できます。

専門用語をテキストと画像で説明できる用語集も搭載しており、業務に関する用語の学習に役立ちます。◯✕形式と4択選択形式のクイズで習熟度を確認できるほか、学習状況の分析、第三者評価による自己スキルの振り返りなども可能です。

料金プラン・価格

項目	詳細
初期費用	要問い合わせ
月額固定費用	要問い合わせ
月額従量課金	要問い合わせ
無料プラン	−
無料トライアル	◯（1か月）

• 動画マニュアルに特化した動画編集アプリ
• 撮影から編集、公開、視聴まで一元管理
• QRコードによる動画配信や理解度テストも可能

J-Stream Equipmedia（動画マニュアル用特別プラン）は、動画マニュアル制作用に機能を厳選した動画編集アプリと動画配信サービスをセットで提供するサービスです。基本的な編集機能に加え、トラッキングや再生速度の変更などの機能を搭載しています。

動画編集アプリに、動画配信プラットフォームサービスか、動画eラーニングサービスをセットにした2プランを提供しており、利用目的や利用規模に合わせて導入できます。

料金プラン・価格

項目	詳細
初期費用	50,000円〜
月額固定費用	50,000円〜
月額従量課金	--
無料プラン	−
無料トライアル	○

評判・口コミ

• Wordで作成したデータを簡単に取り込める
• 現場の声を反映し常に最新情報共有が可能
• コメント機能によりマニュアル改善がスムーズ

KnowledgeSh@re（ナレッジシェア）は、本格的なマニュアルを簡単に作成し、共有できるクラウドサービスです。編集画面に文字や動画を挿入すればマニュアルが完成するため、編集の手間がかからずマニュアルの品質を均一化できます。

マニュアル利用者が、現場での気づきや質問をメモとして記録したコメントは、マニュアルと紐づけて管理が可能です。マニュアルを改善し、いつでも最新の情報にアップデートするため、現場のニーズにあったマニュアルを作成・共有します。

料金プラン・価格

無料トライアル：60日間

【基本プラン】

項目	詳細
初期費用	110,000円(税込)〜
月額固定費用	110,000円(税込)〜
月額従量課金	--
無料プラン	−
無料トライアル	○（60日間）

• 手持ち資料を研修・情報配信用に活用できる
• ドリルの自動採点が可能
• 月額1ID198円、1名から利用可能

ひかりクラウド スマートスタディは、NTT東日本が提供する研修や社内の情報配信に使えるeラーニングシステムです。すでにある資料をアップロードして研修資料や情報配信用コンテンツ、社内マニュアルとして活用できます。

研修対象者のレベルに応じた研修内容の設定や進捗管理も行えるので、受講者のフォローがしやすく効果的に研修を進められます。スキルチェックのための問題作成も、入稿用サポートツールを使用すれば簡単に作成でき、正誤判定も自動で行うため、管理者の負担削減が可能です。

料金プラン・価格

項目	詳細
初期費用	5,500円(税込)〜
月額固定費用	--
月額従量課金	198円(税込)〜
無料プラン	−
無料トライアル	○（2週間）

• 動画マニュアルで顧客や社内メンバーの課題解決をサポート
• 動画の収録から編集、配信、分析までの機能を搭載
• 視聴回数や視聴維持率をグラフ化

VideoTouchは、顧客や従業員向けのマニュアル作成に適した動画作成ツールです。ワイプやマーカー、クリックエフェクトつきの動画を収録でき、URLや埋め込みリンクによって動画を共有できます。

視聴時間や視聴維持率などのデータをもとに動画を改善でき、URLの変更不要で上書き編集やメンテナンスが可能です。AIが音声データを文字起こしし、自動で字幕データとして動画へ実装してくれます。

料金プラン・価格

項目	詳細
初期費用	--
月額固定費用	--
月額従量課金	--
無料プラン	−
無料トライアル	○（期間は要問い合わせ）

• タブレットで手軽にスタッフ教育を実現
• 本社や店舗間のコミュニケーション活性化も
• 良質なノウハウや情報を共有し“底上げ”

ClipLine（クリップライン）は、多店舗展開しているサービス企業向けの、動画クリップを活用した技術習得支援プラットフォームです。

新人教育といった従業員育成のマニュアルを動画化し蓄積が可能です。担当者不在でもセルフトレーニングを行えるので、人材育成にかかる時間やコストの削減につながります。

好成績をあげる店舗や従業員のノウハウ共有にも活用でき、オペレーション改善が見込め、売り上げ向上を目指せます。大手ファストフード企業をはじめとする飲食業のほか、医療・介護・小売・美容・金融業界への導入実績ももつサービスです。

※「ClipLine（クリップライン）」は「ABILI（アビリ）」にリブランディングしました。（2023年8月22日）

料金プラン・価格

項目	詳細
初期費用	--
月額固定費用	--
月額従量課金	--
無料プラン	−
無料トライアル	○

• 情報共有力がアップ
• 高セキュリティで安心
• 動画制作も簡単

ビジュアモール ムービーライブラリは、ソフトバンクが提供する法人向けクラウド動画共有サービスです。マニュアル作成に特化したサービスではありませんが、動画マニュアルとしての活用も可能で、動画の投稿・共有・閲覧が簡単にできます。

評価・コメントの投稿やプライベートメッセージの送信、ドキュメントの添付も可能なため、情報共有力の向上が見込めます。すべての動画コンテンツは自動的に暗号化され、多重のセキュリティ対策のもとで配信できるので、特定の人だけに配信したい内容でも安心です。

料金プラン・価格

項目	詳細
初期費用	30,000円(税抜)〜
月額固定費用	40,000円（税抜）〜
月額従量課金	--
無料プラン	−
無料トライアル	○（最大2か月間）

• OODAループをシステムに
• 初期費用無料・半年から利用可能
• 効果測定のための課題作成機能も

TANRENは、営業・接客練習動画パフォーマンス評価システムです。専用アプリを使って動画をクラウドで共有し、店頭での研修を可視化します。

観察・方向づけ・意思決定・行動の「OODAループ」の4つのプロセスで、微調整を繰り返しながら従業員に浸透させます。動画の評価機能、お手本となる見本動画の共有機能のほか、細かい評価基準を設定した課題作成が可能で、未提出や進捗状況も確認可能です。

料金プラン・価格

項目	詳細
初期費用	0円(税抜)〜
月額固定費用	--
月額従量課金	200円(税抜)〜
無料プラン	−
無料トライアル	○（1か月間）

自動録画や説明文の生成ができるマニュアル作成ツール

パソコン上の操作手順の自動録画や、動作に対する説明文の自動生成が行えるタイプです。録画や自動生成することで手順を漏れなくマニュアル化できます。

アプリやシステムの操作手順のマニュアルや、パソコン作業のマニュアル共有をスムーズに行いたい場合におすすめです。

• Webサービスに特化したマニュアル自動作成サービス
• マニュアルのタイトルや説明文を自動生成
• Google Chromeの拡張機能として提供

ManualForceは、Webブラウザ上での操作を自動記録し、マニュアル化できるサービスです。説明したい操作を録画するだけで、画面スクショや説明文つきのマニュアルの下書きを自動作成してくれます。

画像のモザイク加工といった編集も可能で、必要箇所だけ調整すれば、マニュアルとして共有できます。複数画面を利用する複雑な業務手順も、抜け漏れなくマニュアル化可能です。

料金プラン・価格

項目	詳細
初期費用	0円
月額固定費用	2,800円～
月額従量課金	--
無料プラン	◯
無料トライアル	−

• マニュアル・操作手順書・eラーニングなど幅広い用途に活用
• 知識やスキルがなくても習得可
• 導入後のサポートが充実

Dojo（ドージョー）は、優れた自動作成機能をもつマニュアル作成ツールです。eラーニングのような幅広い活用もでき、誰でも使える手軽さで高品質なマニュアルが作成可能です。

用意されたテンプレートや動画は豊富で、個々でプリントスクリーンの大きさやコメントが異なるといった問題を解消します。ユーザーサポートサイトと専用ヘルプデスクによりユーザーの疑問に対応し、業務効率化に役立つ情報セミナーも随時開催しています。

料金プラン・価格

項目	詳細
初期費用	--
月額固定費用	--
月額従量課金	--
無料プラン	−
無料トライアル	○

評判・口コミ

• オフィス系ソフトのようなわかりやすいインターフェース
• パソコン上の操作をスライドとして出力
• Mac専用エディションは55万円〜

iTutor（アイチューター）は、マニュアル作成を劇的に効率化させる自動マニュアル作成ソフトです。パソコンの画面上でマニュアル化したい操作を行うだけで、自動でスライド化し、数時間かかっていたマニュアルの作成をわずか1時間程度に短縮できます。

自動作成されたスライドはPowerPoint感覚で自由に編集でき、動画の取り込みも可能です。ボタン1つで、作成したマニュアルをPDFやPowerPoint、動画に出力できます。操作マニュアルの作成にはうってつけのソフトといえます。

料金プラン・価格

項目	詳細
初期費用	--
月額固定費用	380,000円(税抜)〜
月額従量課金	--
無料プラン	−
無料トライアル	○（21日間）

• AI自動マニュアル作成機能を搭載
• 新人教育や社内研修、店舗運営など多くのシーンに活用可能
• 多言語で自動翻訳対応^※

トースターチームは、マニュアルを簡単に作成でき、社内外に共有できるサービスです。文書、動画マニュアルはステップごとに作成でき、必要な箇所のみをすばやく閲覧できます。

文書マニュアル作成は、ExcelやWord、PDFなど多くのファイル形式に対応し、複数人の同時編集も可能です。動画マニュアル作成は、スマートフォン一つで撮影から編集までを簡単に完了できます。社内情報を一元管理する機能も満載で、社内WikiやFAQツール、タスク機能など、ナレッジ共有を最適化する機能が豊富に搭載されています。

^{※プランによって利用できる自動翻訳言語数は異なる。最大3〜5言語}

料金プラン・価格

項目	詳細
初期費用	100,000円(税抜)〜
月額固定費用	35,000円(税抜)〜
月額従量課金	--
無料プラン	−
無料トライアル	○（14日間）

• Windows用マニュアル作成ソフト
• 低価格・ランニングコスト無料
• 製造業・情報通信業・公務・個人事業主など業種・規模問わず導入

EZLecture（イージーレクチャー）は、株式会社ラディアスが提供する低価格なWindows用マニュアル作成ソフトです。アプリケーションをパソコンで操作するだけで、すべての画面と手順を記憶し、マニュアルを自動作成します。10ステップ程度のマニュアルなら2分ほどで完成でき、Word・Excel・PowerPoint・PDF・HTMLスライドショーのファイル形式で出力できます。

PowerPointのような操作感で、動画マニュアル（MP4・WebM・WMV・AVI形式）も作成可能です。トレーニング教材に使えるオートデモやチュートリアル、理解度確認テストもHTML5形式で作成できます。

ヘルプデスクは無期限無料で、バージョンアップは特別価格で提供されます。

料金プラン・価格

無料トライアル：30日間

• 基本パッケージ：350,000円（1ライセンス）〜

手軽にナレッジ共有できるマニュアル作成ツール

作成、編集が気軽に行え、簡単に共有できるタイプです。

業務上での小さなノウハウや、個々がもっているナレッジをひとつの場所に集約することで、全員で活用しやすい環境を作ります。

まずは気軽にナレッジの蓄積や共有ができるものを作りたいと考えている場合におすすめです。

• 記事形式と質問形式でナレッジを作成、共有
• 多様なナレッジを多階層のフォルダ形式で蓄積し管理
• 記事の作成は画像やファイルも添付できるノート形式

ナレカンは、マニュアルのほか議事録、資料など社内のナレッジを一元管理できるナレッジ管理ツールです。キーワード検索によりナレッジを探せるほか、社内メンバーに対し、作業のコツや手順といった質問も自由に行えます。

寄せられた回答からベストアンサーを指定でき、同様の疑問に対応するナレッジとしても利用可能です。ノート形式でマニュアルといったナレッジを作成でき、テンプレート機能により、使用頻度の高いフォーマットも登録できます。

料金プラン・価格

項目	詳細
初期費用	100,000円（税抜）
月額固定費用	60,000円（税抜）〜
月額従量課金	--
無料プラン	--
無料トライアル	○

• 動画から画像を切り出してマニュアルを簡単に作成
• 時間や場所を問わず使用可能
• 閲覧状況のデータ化や閲覧のタスク化で「伝わる」

Teachme Bizは、画像および動画ベースでマニュアルを作成、共有が可能なクラウド型のマニュアル作成ツールです。マニュアル作成は、スマートフォンやタブレットで撮影した写真を編集しテキスト入力するだけで完了します。

オンラインであればパソコンでなくてもマニュアルを作成し共有可能です。マニュアルごとの閲覧数やコメント数を自動で集計したり、マニュアルをタスクとして配信したりすることで、マニュアルの有効な運用にまでフォーカスします。

料金プラン・価格

項目	詳細
初期費用	--
月額固定費用	59,800円(税抜)〜
月額従量課金	--
無料プラン	−
無料トライアル	○

評判・口コミ

• 基本レイアウトに入力するだけで簡単にマニュアル作成できる
• 画像・動画・PDFなどさまざまなマニュアルが作成可能
• 共有リンクですばやく情報を届けられる

ココミテは、オンラインで作る・配る・管理するマニュアル作成サービスです。画像・動画・PDFなどが入ったさまざまなタイプのマニュアルを作成でき、事事業や部門の業務に合わせて、マニュアルをフォルダにまとめ、フォルダ分けが可能です。

フォルダごとにユーザーやグループを指定して、アクセス権限を設定できます。人材教育やナレッジ共有をスムーズに進められ、業務の効率化や生産性向上が期待できるでしょう。

料金プラン・価格

項目	詳細
初期費用	65,000円(税抜)〜
月額固定費用	28,600円(税抜)〜
月額従量課金	--
無料プラン	−
無料トライアル	○（30日間）

• 全世界で100,000社以上^※の導入実績
• ヘルプセンターやFAQをマニュアル作成に
• 多様な言語にローカライズ可能

Zendeskは、全世界で100,000社以上の導入実績があるカスタマーサービスソフトウェアです。ZendeskのヘルプセンターやFAQを利用すれば効率的に問い合わせの多い情報を管理でき、誰にでも使いやすいナレッジベースを構築できます。

ヘルプセンターのデザインは柔軟性の高いテーマを使って、ニーズに合わせてカスタマイズでき、コンテンツの構成は内容に応じて自由に整理できます。ヘルプセンターやFAQは多様な言語にローカライズ可能です。

※出典：Zendesk「Zendesk： カスタマーサービスソフトウェア&営業支援CRM | Zendesk」（2024年2月12日閲覧）

料金プラン・価格

項目	詳細
初期費用	--
月額固定費用	19ドル〜
月額従量課金	--
無料プラン	−
無料トライアル	○

• 社内のナレッジを一元管理できる
• 高機能エディタやテンプレートで簡単ドキュメント作成
• ほしい情報がすぐに見つかる

NotePM（ノートピーエム）は、社内マニュアルや業務ノウハウ、議事録など、さまざまな情報の一元管理が可能なクラウド型ナレッジ共有ツールです。

ITツールに慣れていない人でも、高機能エディタを利用して、Web上で簡単にドキュメントを作成できます。テンプレートの作成や編集も行えるので、一度フォーマットを作成しておけば、情報発信の手間も軽減できます。

WordやExcel、PowerPoint、PDFなどで作成したファイルをNotePMにアップロードして管理可能です。情報の整理がしやすいツリー構造や、ファイル内まで検索できる全文検索など、ほしい情報がすぐに見つかる機能も充実しています。

料金プラン・価格

項目	詳細
初期費用	0円(税込)〜
月額固定費用	4,800円(税込)〜
月額従量課金	--
無料プラン	−
無料トライアル	○（30日間）

評判・口コミ

• 教材の配布からテストの実施、成績管理まで
• 自動採点機能つきのテストで知識定着
• 英語に対応する多言語対応

learningBOXは、問題作成フォームから問題の作成、配布教材の設定を行える学習管理システムです。画像や動画などを組み込んだ教材、穴埋めや並び替えなどの問題を作成配布できます。

学習状況や理解度をグラフと表で確認でき、正答率の低い教材の更新といった改善にも役立ちます。

料金プラン・価格

項目	詳細
初期費用	0円～
月額固定費用	5,500円～（税込）
月額従量課金	--
無料プラン	◯
無料トライアル	--

※年払いによるディスカウントあり。カスタマイズありの共用サーバー利用やオンプレミスでの導入で初期費用が発生。詳細は要問い合わせ。

BOXIL SaaS AWARD

「BOXIL SaaS AWARD（ボクシル サース アワード）」は、SaaS比較サイト「BOXIL SaaS」が毎年3月4日を「SaaSの日（サースの日）」と定め、優れたSaaSを審査、選考、表彰するイベントです。

「BOXIL SaaS AWARD 2024」の受賞サービス

「BOXIL SaaS AWARD 2024」では、エントリー式で審査する「導入事例セクション」と、データを元に定量評価する「BOXIL SaaSセクション」「BOXIL SaaS質問箱セクション」の計3つのセクションを設けています。各セクションの選考基準に従い、部門ごとにもっとも評価の高いサービスを部門1位として選出します。

受賞部門	受賞サービス
BOXIL SaaSセクション マニュアル作成部門1位	Teachme Biz

＞＞BOXIL SaaS AWARD 2024の詳細はこちら

「BOXIL SaaS AWARD Spring 2024」の受賞サービス

今回の「BOXIL SaaS AWARD Spring 2024」は、2023年1月1日から2023年12月31日までの1年間で新たに投稿された口コミ約18,000件を審査対象としており、計334サービスに、ユーザーから支持されるサービスの証としてバッジを付与しました。

Good Service 受賞サービス一覧
ココミテ	Dojo
ManualForce	Teachme Biz

【Good Service】：「BOXIL SaaS」上に投稿された口コミを対象に、各カテゴリで総得点の高いサービスに対してスマートキャンプから与えられる称号です。

口コミ項目別No.1 受賞サービス一覧
サービスの安定性No.1	ココミテ
機能満足度No.1	ココミテ
カスタマイズ性No.1	ManualForce
お役立ち度No.1	ココミテ
使いやすさNo.1	ココミテ

【口コミ項目別No.1】：「BOXIL SaaS」上に投稿された「口コミによるサービス評価」9項目を対象に、各カテゴリ、各項目において一定の基準を満たしたうえで、最も高い平均点を獲得したサービスに対して、スマートキャンプから与えられる称号です。

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無料で利用できるマニュアル作成ツール

無料で利用できるおすすめマニュアル作成ツールを紹介します。マニュアル作成ツールの導入に悩んでいる方は、まずフリーのマニュアル作成ツールに触れてみるとよいでしょう。

Google ドキュメント・スプレッドシート

簡単なマニュアル作成なら、文章の作成や編集の作業が共有できるWordと同じような機能をもったGoogleドキュメント、Excelに近い操作感で利用できるGoogleスプレッドシートがおすすめです。

パソコンだけでなくスマートフォンやタブレットでも利用できるので、いつでも手軽にマニュアルを確認・編集できます。

Microsoft 365（Excel・Word・PowerPoint）

無料で利用できるWeb版のMicrosoft 365のWord、Excel、PowerPointでも簡単なマニュアル作成が可能です。Officeを使い慣れているユーザーは、新たに学習する必要がないのでおすすめです。

Microsoft 365の有料プランであれば、パソコンにインストールしてオフラインでもオフィスソフトを使えるため、手軽に導入できるグループウェアとして活用できます。

マニュアル作成ツールで業務改善と効果的な人材教育を

マニュアル作成ツールは、業務品質の安定化や経費削減や情報共有の促進、効果的な人材教育といったメリットがあり、社内の業務改善や従業員教育におすすめのツールです。選定の際は次のポイントに注意して選ぶのをおすすめします。

• 操作性や使いやすさ
• テンプレートの種類
• 出力・アップロードが可能なファイル形式

ボクシルでは各ツールの詳細や口コミ、料金を比較できるので、ぜひ無料でダウンロードできる資料を参考にサービス導入を検討してみてください。

マニュアル作成ツール資料まとめ

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