ISO（国際標準化機構）とは？9001や14001などの規格の意味・制定手順

最終更新日：2025-10-18

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ISOとは国際標準化機構のことを指します。ISOは組織や企業の品質管理を行うマネジメントシステムを規格化している組織であり、多くの企業が認証取得のための審査を受けています。ISOの詳細やISO規格、その制定手順を解説します。

最近では、組織や企業のWebサイトでISO 9001やISO 14001といった表記を目にする機会が増えています。
これは、その組織や企業の品質管理がISOの国際的な基準に基づいて行われていることを示していますが、実は身近な製品にもISOが適用されている例が見られます。

それでは、ISOとは何か、どのような種類があり、どのような対象に適用されているのでしょうか。

ISOがどのように制定されるかの手順とあわせて、ISOの概要や規格の種類について解説します。

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ISO（国際標準化機構）とは

ISOとは、1947年に設立された国際標準化機構です。正式名称はInternational Organization for Standardizationですが、「ISO」は略称ではなく、ギリシャ語の「isos（平等）」に由来する統一名称として使用されています。

近代になり家電などの工業製品が大量生産されるようになると、一定の品質を保証する「規格」が必要とされ、日本ではJISのように、各国がそれぞれ独自の規格づくりに取り組んできました。

しかし、国際的な貿易が活発になるにつれて、規格の国際標準化が不可欠となり、現在では、世界160か国以上が参加するISOによって国際共通の規格や基準が制定されています。

ISOが制定する規格という基準

ISOによって制定された規格には主に、ネジ（ISO 68）やフィルム感度（ISO 5800）など、工業製品自体の規格が挙げられますが、これとは別に、組織や企業のマネジメントシステムに対して与えられる規格があります。

このマネジメントシステム規格は、製品品質の向上や環境保全を目標として、その管理体制を標準化したものです。
この認証を取得することで、企業体質の改善や競争力の向上が期待でき、近年、特に注目されています。

ISOマネジメントシステムの種類

ISOマネジメントシステムで代表的なものには、顧客満足のために製品・サービスの品質を継続的に向上させることを目的としたISO 9001品質マネジメントシステム規格があり、これは自動車業界向けのIATF 16949や航空宇宙産業のJIS Q 9100/b>など、業界特有の要素を追加したセクター規格というサブカテゴリーも含んでいます。

また、環境への負荷を最小限に抑えることを目的としたISO 14001環境マネジメントシステム規格も、代表的なISOマネジメントシステムの一つです。

ISOの規格制定の手順

（1）新作業項目の提案

ISOの各国加盟機関や専門委員会／分科委員会の幹事などから新しい規格の策定や現行規格の改定の提案が出されると、中央事務局が3か月以内に賛否を投票するよう各国に依頼します。
その結果が次の場合、承認されます。

投票した積極的参加メンバーの過半数が賛成

5か国以上の積極的メンバーの参加

（2）作業原案の作成

提案の承認後、現行規格改定などの場合は、その原案を専門／分科委員会のワーキンググループ（WG）が入手します。
新規格策定など原案がない場合は、WGで作業原案策定を行う専門家を、専門／分科委員会幹事と積極的参加メンバーで協議して任命します。
専門家は、6か月以内に作業原案を検討・作成し、WGに提出します。

（3）委員会原案の作成

作業原案は委員会原案として登録され、意見照会のため専門／分科委員会幹事と積極的参加メンバーに回付され、その意見を元に委員会原案の検討・修正が行われます。
委員会原案は、次の場合に成立します。

ISO総会でのコンセンサスが得られた場合

積極的参加メンバーの投票にかけ、2/3以上の賛成が得られた場合

成立した委員会原案は国際規格原案として登録されます。

（4）国際規格原案照会／作成

登録された国際規格原案は、投票のためすべての加盟国メンバーに回付されます。
投票の結果が次を満たす場合、国際規格原案は承認され、最終国際規格案として登録されます。

投票した専門／分科委員会の積極的参加メンバーの2/3以上が賛成

反対が投票総数の1/4以下

国際規格原案が否決された場合、専門／分科委員会の幹事を中心に国際規格原案を修正、再投票します。

（5）最終国際規格案の作成

中央事務局は、登録された最終国際規格案を、投票のためすべての加盟国メンバーに回付します（投票期間は2か月、この段階での修正はできません）。
投票の結果が次を満たす場合、最終国際規格案は承認され、国際規格として成立します。

投票した専門／分科委員会の積極的参加メンバーの2/3以上が賛成

反対が投票総数の1/4以下

（6）国際規格の発行

承認された最終国際規格案は、正式に国際規格（International Standard）として発行されます。
発行期限は、新作業項目の提案が承認されてから36ケ月以内とされています。

ISO認証取得後の効果とメリット

このような手順で正式に発行されるISOマネージメントシステム規格ですが、組織や企業がISO認証取得することによって、どのような効果とメリットが得られるのでしょうか。

組織がISO認証取得する際、規格に適合しているかのチェックが審査員によって行われ、必要があれば是正処置が行われます。
結果的に、第三者の視点で組織の管理・運営に関する問題点を発見できる、という効果が期待でき、これを是正することによって管理・運営システムの改善につながります。

メリット（1）

認証取得という第三者の証明によって、組織が社会的信頼を得られます。

ISO（国際標準化機構）が発行するISOマネージメントシステム規格は、国際基準として認識されており、その認証を取得することで、組織が国際規格に適合した運営を行っていることを、社内外に証明でき、社会的な信頼を得ることにつながります。