[ええじゃない課Biz×BOXIL] 注目のITツールを紹介 - 2021年10月17日放送分
ええじゃない課Bizとは
「ええじゃない課Biz」は、業務効率化に役立つITツールを紹介する情報番組です。
＜番組詳細＞
- 番組名：ええじゃない課Biz
- 放送局：TOKYO MX（関東ローカル 東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城およびYouTube 他）
- 放送日時： 2021年4月4日（日）25:35～26:05 以降、隔週放送
- ジャンル： デジタル情報番組
- ターゲット： 30～35歳のビジネスパーソン
本記事では、2021年10月17日放送の番組内で紹介された注目のITツールを一気に紹介します。
DenwaEC
「DenwaEC」は、ECサイトのお問い合わせ内容をショートメール（SMS）で通知するサービスです。DenwaECを導入すると、顧客からの問い合わせは自動音声で応対し、問い合わせ内容はSMSで自動送信されます。自動音声の種類を複数設定できるため、さまざまなお問い合わせに対応可能。顧客からの問い合わせを取りこぼすことなく、折り返しの連絡も円滑に行えます。
shield cms
「shield cms」は、セキュアなホームページが簡単に作成できるプラットフォームです。豊富なデザインパーツを組み合わせて配置するだけの「見たまま編集」なら初心者でも安心。もちろん、HTMLやcssによるカスタマイズも可能です。また、「shield cms」には改ざん対策ソフト「WebARGUS」を搭載。サイバー攻撃によるページの改ざんにも自動で対応します。
SpeedPlanner
「SpeedPlanner」は、iPadで3Dの間取りを設計できるアプリです。アプリ上にフリーハンドで間取りを書き込むと瞬時に3D化。施主からの聞き取りをもとにその場で設計し、3D化した間取りを確認してもらうことでよくある認識のズレも防げます。
社内iPad間ならデータの共有もアプリ上で簡単に行えるのも特徴です。メール送信やプリントアウトの手間なく迅速に情報を共有できます。さらにデータはDXF形式に変換できるため、設計図書作成もスムーズです。
アドエビス
「アドエビス」は、広告効果測定プラットフォームです。高精度なデータ計測と分析結果をWebマーケティングに活用できます。コンバージョンの計測やデータ集計に加え、マーケティング施策の進捗確認も行えます。コンバージョンまでの施策の接触フロー可視化、分析結果に基づいた広告予算の最適化も可能です。
AIセルフトレーニング
「AIセルフトレーニング」は、コンタクトセンターの人材育成をAIでサポートするソリューションです。コミュニケーターの育成を効率化し、育成にかかるさまざまな負担を軽減します。
コミュニケーターのトレーニング相手となるのは、コールスクリプトを学習させたAIです。さらにトレーニングの会話内容をAIが分析し、訂正のポイントまで教えてくれます。人材育成にかかる人的コストおよびスーパーバイザーの負担軽減に役立ちます。
