無料で使えるおすすめのオンラインアシスタント4選！ツールの特徴と選ぶ際のポイントを解説！
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オンラインアシスタントとは
オンラインアシスタントとは、インターネットを介して自社の業務を代行してくれるシステムです。秘書や経理、人事などの一般業務から、英語の翻訳やデザインなどの専門業務まで依頼できるため、人件費や教育にかかる費用、社員の時間などを削減できるメリットがあります。
オンラインアシスタントのサービスは多数あり、料金や対応業務、サポート体制などが異なります。
オンラインアシスタントを選ぶときのポイント
無料のオンラインアシスタントを選定する際は、いくつかの基準が存在します。代表的な基準について解説します。
業務領域が対応しているか確認する
オンラインアシスタントと一口にいっても、それぞれ対応している業務の領域は大きく異なります。経理や総務といったバックオフィス専門で対応している企業もあれば、マーケティングやカスタマーサポート、Webサイトのデザインまで幅広く対応している企業もあります。
そのため自社で依頼したい業務を明確化させ、これらの業務に対応しているオンラインアシスタントサービスを探しましょう。
業務時間や期間を確認する
オンラインアシスタントを選ぶ際は業務時間や期間を確認することが重要です。詳しくは後述しますが、無料トライアル版は利用できる時間や期間に制限があります。スポット依頼を行う場合はトライアル期間だけで足りる可能性もありますが、継続的に利用したいのであれば間違いなく時間は足りないため注意が必要です。各サービスのトライアル期間や時間をチェックしましょう。
また有料で本格的に導入する場合は、最低契約期間や稼働時間の上限と下限、時間が余った場合の繰り越しの有無などもチェックします。どの程度の時間や期間オンラインアシスタントを利用したいかを事前に検討し、自社のニーズに合ったサービスを見つけましょう。
無料トライアルを実施しているおすすめのオンラインアシスタント比較4選
一般的にオンラインアシスタントは有料で提供されますが、無料トライアルを実施しているオンラインアシスタントサービスはいくつか存在します。
無料トライアルを利用すれば実際の業務の質やコミュニケーションのスムーズさなどがわかり、本格的に導入する際失敗しにくくなるでしょう。この項目では、無料トライアル版を実施しているおすすめのオンラインアシスタントサービスや、オンライン秘書サービスを紹介します。
オンラインアシスタント®「フジ子さん」 - ＢＰＯテクノロジー株式会社
無料で利用できる機能と制限
オンラインアシスタント®「フジ子さん」は、経理や人事、総務などのバックオフィス業務や、資料作成やリサーチなどの仕事内容を遠隔でサポートしてくれるオンラインアシスタントです。
実務経験豊富なアシスタントがチームで連携し、オンラインでできる業務であれば幅広く依頼できます。オンラインアシスタント®「フジ子さん」の無料トライアル期間は7日間で、この期間内で2時間分の業務を無料で依頼できます。
i-STAFF
無料で利用できる機能
i-STAFFは電話対応やメール返信、予約管理、問い合わせ対応などの秘書業務や、データ入力、資料作成、リサーチなどの事務業務をサポートするオンラインアシスタントです。サービスに満足できなかった場合は返金保証が受けられるため、安心してサービスを利用できます。
無料トライアルで利用できる機能は電話対応とメール返信、予約管理、問い合わせ対応、データ入力、資料作成、リサーチの7つです。期間は1週間で、この期間内で3時間分の業務を無料で依頼できます。
source
無料で利用できる機能
sourceは、ベテランのそろったオンラインアシスタントサービスです。sourceでは、秘書や総務、経理や人事に加え、営業サポートなどの一般業務が依頼可能です。また、オフィスに溜まり続けてしまった領収書や名刺、書類などの整理整頓の依頼も依頼できます。
スタッフは各業種で10年以上の経験者であるため、高いスキルと経験による高クオリティの業務が期待できるでしょう。無料トライアル版は3時間分の業務を無料で依頼できます。
For your Business
無料で利用できる機能
For Your Businessは、経理や人事、営業などの業務をオンラインで代行してくれるオンラインアシスタントサービスです。秘書や総務といった一般業務はもちろん、Webサイトの運用やデザイン制作といった専門知識を必要とする業務も代行してくれます。
顧客専属のアシスタントとマネージャーによるチーム体制で進捗管理や顧客の対応を行うため、自社のナレッジが蓄積され、自社雇用の感覚で利用できるでしょう。無料トライアル版は、2時間分の業務を無料で依頼できます。
自社に合うサービスを選ぶには、各サービスの内容を比較することが重要です。気になるサービスの資料をダウンロードして、自社に合うのか検討してみましょう。
無料トライアルと有料版の違いは？よくある機能制限と注意点
オンラインアシスタントの無料トライアル版と有料版のよくある機能制限をまとめました。
業務範囲の制限
無料トライアル版のオンラインアシスタントは、対応できる業務の種類や内容に制限があります。たとえば、秘書業務や経理業務などの基本的な事務作業は対応できても、Webサイトの制作や英語の翻訳など専門性の高いスキルが必要な業務は対応できない場合があります。
また、業務の難易度や複雑さによっても、対応できる業務範囲が変わるでしょう。各会社のニーズに合ったオンラインアシスタントを選ぶためには、事前に業務範囲の制限を確認することが大切です。
業務時間や期間の制限
無料トライアル版のオンラインアシスタントは、利用できる時間や期間に制限がかけられています。たとえば、月に3時間までしか利用できない、1週間だけ無料で利用できる、などの条件が設定されています。
これらの制限は、オンラインアシスタントの品質や効果を試すためには十分な時間ではないかもしれません。また、制限を超えると追加料金が発生することもあります。無料トライアル版のオンラインアシスタントを使う際には、時間や期間の制限を把握し、計画的に利用することが重要です。
サービスを比較しましょう
自社に合うサービスを選ぶには、各サービスの内容を比較することが重要です。気になるサービスの資料をダウンロードして自社に合うのか検討してみましょう。
