英語対応の受付システム4選！選び方・おすすめサービス

最終更新日：2025-10-20

【比較表】受付システム

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英語対応の受付システムはグローバル化が進む昨今、注目されています。一般的な受付システムは英語対応が可能になることで、使用シーンが拡大したり利用者を拡大できたりとビジネスの拡大促進にもつながるでしょう。本記事では、英語対応の受付システムの選び方やおすすめを紹介します。

受付システムには多くの種類があり「どれを選べばいいか」迷いますよね。後から知ったサービスの方が適していることもよくあります。導入の失敗を避けるためにも、まずは各サービスの資料をBOXILでまとめて用意しましょう。
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英語対応の受付システムとは

外国人従業員や観光客の増加、ビジネスのグローバル展開に伴い、導入するシステムの英語対応を希望する方も増えてきました。

なかでも、英語対応の受付システムは、導入することでよりコミュニケーションがスムーズになったり、受け入れの幅が広がったりとビジネスを拡大させるきっかけにもなります。

英語対応の受付システムの導入により、英語を話す訪問者や顧客に対して、より良いサービスを提供が可能になるでしょう。また、英語をはじめとする多言語対応は、企業の国際的なイメージを強化し、顧客満足度向上にもつながります。

英語対応の受付システムを導入すべき企業には、共通するポイントがあります。

海外の取引先や外国人クライアントとの接点が多い企業では、英語対応の受付システムが必須です。スムーズな来客対応ができることで、企業の信頼性やグローバルな対応力を印象づけられます。

たとえば、外資系企業との打ち合わせが頻繁にある商社やメーカーでは、来客時のスムーズな対応がビジネスの第一印象を大きく左右します。

観光地や国際的な拠点では、外国人観光客や利用者にわかりやすい受付環境を整えることが重要です。

特にホテル・空港・商業施設などは、英語対応の受付システムを導入することで、言語の壁を解消し、スムーズな案内やチェックインが可能になります。

グローバル展開を目指すスタートアップ・オンラインサービス企業にとっても、英語対応の受付は強みになります。他社との差別化を図るだけでなく、ビジネス拡大の基盤を作る手助けとなるでしょう。

たとえば、海外ユーザー向けのアプリを提供するITスタートアップでは、受付システムの英語対応が国際的な信頼獲得につながります。

英語対応の受付システムはさまざまなタイプがありますが、導入する際は次の点に気をつけて選ぶとスムーズです。

導入を検討する際には、まず対応している言語の範囲を確認することが重要です。英語対応していることはもちろん、必要に応じて他の言語にも対応しているかを確認しておくと安心でしょう。

複数の言語対応があるシステムを選ぶことで、より広い顧客層にアプローチできます。

受付システムは操作がしやすいかも重要なポイントです。ユーザーインターフェースが直感的で、訪問者が簡単に操作できる仕様かどうかも確認しておきましょう。

操作性に優れたシステムであるほど、顧客のストレスを軽減し、顧客満足を高められます。

英語の受付システムでは、複数の外国人ユーザーが利用します。そのため、万が一のトラブルに備えて、より充実したサポート体制を持つシステムを選ぶことが必要です。

導入時の設定の際や、運用中の不明点についても、日本語でのサポートやマニュアルがあるかどうか確認しておきましょう。

英語対応が可能なおすすめの受付システムを紹介します。導入を検討している方はぜひ参考にしてください。

ツール名	特徴	対応言語	料金	無料トライアル
RECEPTIONIST	受付経験のプロが開発、シェアオフィスや工場などさまざまなシーンで活用可能	日本語・英語	要問い合わせ	◯
ラクネコ	ChatworkやSlackなどへの通知が可能、名刺をカメラにかざすだけで情報登録	日本語・英語	50名以下5,000円 100名まで10,000円、以降100名を超えるごとに＋10,000円	◯
ipult	アナログ内線1本で設置可能、訪問者の特定で飛び込み営業を回避	日本語・英語	要問い合わせ	要問い合わせ
moreReception	QRコード受付や入館カード発行など柔軟なタイプ選択、3年間サポート無料	日本語・英語	要問い合わせ	要問い合わせ