中小企業向け「360度評価システム」おすすめ8選！選定のポイントと導入のメリット

中小企業が抱える人事評価の課題

360度評価システムを導入していない中小企業が人事評価で抱えている課題についてまとめました。あなたの企業でも同様の課題を抱えていれば、中小企業向けの360度評価システムで解決できる可能性があります。

主観的な人事評価が行われている

人事評価制度や評価ルールが整備されていない中小企業では、従業員の人事評価が主観的な基準に基づいて行われることがあります。

その場合、客観性や公平性が欠如し、評価結果に従業員が不満や不信感を抱く可能性があります。

マネージャー層の教育ができていない

中小企業では、マネージャー層の人事評価に関する教育やトレーニングが十分に行われていないことがあります。マネージャーが適切な評価を行うためには、適切な指導やサポートを受け、評価方法やフィードバックの方法について理解することが必要です。

しかし、中小企業ではリソース不足や体制の不備により十分なサポートを提供することが難しく、これが評価の質や公平性などの問題につながる可能性があります。

中小企業が360度評価システムを導入するメリット

中小企業が360度評価システムを導入して得られるメリットは次のとおりです。

評価の客観性と公平性を高める

360度評価システムを用いることで、従業員の多面的な評価が可能です。従業員自身の自己評価に加えて、上司や同僚、部下など複数の関係者からのフィードバックを取り入れることで、客観性と公平性を向上させられます。

評価を受ける従業員からの納得感も高まりやすく、主観的な評価からの脱却につながります。

マネジメント層の成長につながる

360度評価では、従業員だけでなくマネジメント層も評価の対象です。マネージャーは自身のリーダーシップやコミュニケーションスキルなどを客観的に評価されることで、自己成長の機会を得られます。

他の関係者からのフィードバックを受けることで、マネージャーは自身の強みや改善すべき点を把握できます。

中小企業が360度評価システムを選定する際のポイント

中小企業が360度評価システムを選定する際は、いくつかのポイントが存在します。代表的なポイントについて解説します。

評価項目や評価基準をカスタマイズできるか

360度評価システムを選ぶ際には、自社の特性や業務ニーズに合わせて評価項目や評価基準をカスタマイズできるかを確認することが重要です。

従業員の役割や部門ごとに異なる評価基準を反映させることで、より適切な評価が可能となります。また、変更や追加が容易なシステムであるかもチェックしましょう。

フィードバックや目標設定の機能があるか

360度評価システムを選ぶ際には、フィードバックや目標設定の機能が充実しているかを確認することが重要です。

従業員と管理者が定期的にフィードバックを行い、目標設定や成長計画を策定することで、従業員のモチベーション向上や能力開発につながります。フィードバックの履歴や目標の進捗状況を管理できる機能があるとさらに効果的になります。

従業員の負担を抑えられる設計か

360度評価システムを導入する際には、従業員の負担を抑えられる設計かを検討しましょう。

評価入力が煩雑であったり、評価にかかる時間や手間が多かったりする場合、従業員のコア業務以外の負担が増大する恐れがあります。システムが使いやすく、評価プロセスが効率的に行えるかどうかを確認し、従業員にとって利便性が高い設計であるかを確認しましょう。

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中小企業におすすめの360度評価システム8選

中小企業におすすめの360度評価システムを紹介します。

CBASE 360は、対話とフィードバックで人と組織をアップデートする360度評価システムです。CBASE 360は、次のような特徴があります。

• 360度評価の運用設計サポートがあり、初めてでも安心
• 評価のしやすさとわかりやすさにこだわったシステム設計
• パソコンかスマートフォンで評価回答可能

HRMOSタレントマネジメントは、人事と経営をデータでつなぐ人材活用システムです。HRMOSタレントマネジメントは、次のような特徴があります。

• 5段階回答や自由記述回答などさまざまな設定が可能
• 評価シートの配布・回収・リマインドを簡易化・自動化
• 豊富なタレントマネジメント機能を搭載

タレントパレットは、人材データを一元管理・分析して組織の力を最大化させるタレントマネジメントシステムです。タレントパレットは、次のような特徴があります。

• 360度評価をはじめ、MBO・OKR・コンピテンシー評価などに対応
• 考課者候補を指定条件で自動抽出可能
• 評価者のバイアス傾向を分析できる

カオナビは、社員の個性・才能を発掘し戦略人事を加速させるタレントマネジメントシステムです。カオナビは、次のような特徴があります。

• 360度評価テンプレートをはじめさまざまな評価テンプレートを搭載
• オリジナル評価シートが作成でき、現在の評価シートを再現可能
• 甘辛調整や承認・考課フロー設定、リマインドメール一斉送信など豊富な機能を装備

SmartHRは、人事・労務の業務効率化やデータ活用による組織改善もできる人事労務管理ツールです。SmartHRは、次のような特徴があります。

• 従業員サーベイ機能で360度評価が可能
• 進捗管理や評価者設定など多彩な評価機能を搭載
• 労務管理と評価管理をセットで効率化したい企業におすすめ

あしたのクラウドHRは、テレワークでも人事の見える化・効率化・データ活用ができる人事評価システムです。あしたのクラウドHRは、次のような特徴があります。

• 経年分析や甘辛分析、評価分析など人事評価における分析機能が豊富
• AIによる目標添削や評価者モニタリングの機能を搭載
• 人事評価の構築や運用の支援あり

HRBrainは、タレントマネジメントや人事評価、労務管理、従業員サーベイなどのクラウドサービスを提供しているシステムです。HRBrainは、次のような特徴があります。

• 360度評価とスキルデータを人材データベースで管理
• 研修の実施や設問設計をサポート
• 評価対象者の結果を一覧で可視化するスコア集計機能搭載

360（さんろくまる）は、測定項目を大学教授と共同開発した専門的な360度評価システムです。360は、次のような特徴があります。

• パソコン・スマートフォン・タブレット端末で回答可能
• 結果資料はワンクリックで生成され、フィードバック資料として活用できる
• パッケージ研修やカスタマイズ研修、コンサルティングなどサポートサービスが充実

サービス選びは比較して検討しよう

360度評価システムを選ぶ際は、自社の状況に合った機能が備わっているか、他システムとの連携が可能か、運用コストはどの程度かなどを踏まえて検討することが重要です。

ボクシルでは各サービスの口コミが多く寄せられているので、選定の際はサービス資料とあわせてチェックするとよいでしょう。

360度評価システムは次の記事でも詳しく紹介しています。