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360度評価(多面評価)システム比較13選!クラウド型ツールのメリットとは

最終更新日時:
記事の情報は2021-07-06時点のものです。
マネージャー層の育成面でも注目されている360度評価(多面評価)。ボクシルでは、煩雑になりがちなアンケート集計を一元管理していくれる評価システムの特徴や料金、口コミを比較してまとめました。

【厳選】おすすめの360度評価システムをまとめてチェック!

360度評価システムの各サービス資料を厳選。無料でダウンロード可能です。

360度評価システムとは

360度評価システムとは、上司や部下など社内外の関係者に対して評価アンケートを行い、フィードバックする人事評価システムです。

社内アンケート用のテンプレートを活用しての効率化も可能ですが、集計や評価コメント、項目の設計など多忙な人事担当にとっては大変な作業です。本記事では、質問設計からレポーティングまでを効率化するおすすめの360度評価システムについて紹介していきます。

>>おすすめの360度評価システム比較はこちら

360度評価・多面評価の概要

360度評価の概要

360度評価とは一般的な人事評価とは違い、上司を評価対象とした評価手法です。

主にマネージャー以上などの管理者層を対象に実施されます。質問項目としては「部下とのコミュニケーション」や「組織への士気向上」などマネジメントに関するものがメインです。またこの結果自体を直接給与に反映されることは少なく、継続実施により成長を促す目的があります。

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360度評価の主な質問項目

360度評価は、目的としてはマネージャー層の課題把握と育成に軸足を置いているため、マネジメント力関する次のような内容の質問がメインです。

  • リーダーシップ・組織づくり
  • メンバー育成・コミュニケーション
  • 行動指針・ビジョンの理解

また役職者ではなくメンバーを対象としたフィードバックを集める場合は、次のような仕事への姿勢やスキル、モチベーションをメインとしたものになります。

  • 業務への主体性
  • 社内での協調性
  • 課題把握・業務コミット力

メンバー評価の実施後にはフォローアップも含めて、1on1 MTGで継続的な成長サポートを行うこともポイントといえます。

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360度評価コメントの書き方

360度評価のコメントを描く際に重要なポイントは、3つあります。1つ目は具体的な例を挙げてコメントすることです。対象者の仕事ぶりや成果を公正に評価するために、評価の根拠として具体例はとても重要です。理由についても、数値や具体例を用いた表現にするよう促すとよいですね。

2つ目の重要なのは、客観的な評価を心がけることです。評価する側からすると理解に苦しむ場合であっても、対象者には何かしら理由があったのかもしれません。表面的な部分しか見えていないのに、感情的な言葉を並べてしまっては、対象者を委縮させるだけで、成長にはつながりません。

また上司や同僚など接する機会が多い場合、どのように受け止められるかを気にして戸惑う方も多いでしょう。アンケート欄に前もって記入例や例文を記入しておくと、ハードルを少し下げられます。

3つ目は良かった点と反省するべき点の両方を記入することです。良かった点は対象者のモチベーションアップにつながりますし、反省するべき点は気づきにつながります。ただし反省するべき点は評価する側も書きにくさを感じるところがあるので、前もってアンケート欄にそれぞれ欄を設けておくとよいでしょう。

360度評価システムの料金相場

項目 費用
初期費用 10〜20万
実施料金/人 1,000円〜3,000円

料金体系としては初期費用で10万円前後で、配信ユーザー数によって変動しますが、1,000円/人からアンケートのスタートが可能です。

また、オプションとして追加アンケートやポジション別の集計レポートなどさらに細かな分析を必要とする場合は、追加必要が発生します。

クラウド型360度評価システムのメリット

クラウド型360度評価システムには、煩雑な作業を一元管理できる次のような機能があります。

  • 回答者選定機能
  • アンケートの同時送信
  • 評価結果のレポーティング・コメント管理
  • 回答状況・リマインド機能

従業員へのアンケートなどで重要なポイントは実施をゴールにせず、評価のレポーティング・フィードバックを行い対象者の成長を促すことです。また、1度実施して終わりではなく定点観測で行動の変化や改善ポイントをウォッチすることも大切です。

しかし、人事部門では労務・勤怠・採用などさまざまな業務を担当していることもありアンケート項目の検討や集計・レポーティングは困難な場合もあります。

次の章では、そうした人事担当者におすすめ360度評価システムを紹介します。

360度評価システムおすすめ比較13選

おすすめの360度評価システムや360度評価が行える人事評価システムを紹介します。比較しやすいように特徴や機能、料金をまとめているので、企業に合ったツールを選ぶといいでしょう。

どの360度評価システム、人事評価システムを選んでいいかわからない方は、次の選び方まとめを参考にしてください。

カオナビ - 株式会社カオナビ

カオナビ
BOXIL SaaS AWARD 2022 人事・給与部門受賞
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  • 4年連続「人材管理システム」シェアNo.1
  • 目標管理制度・360度評価・OKRなど、あらゆる評価制度に対応
  • 評価シートもワークフローも自由カにスタマイズが可能

カオナビは、顔写真を用いて直感的に社員情報を把握ができる人事評価システムです。顔写真を見ながら、管理できるのが特徴です。紙やエクセルでの煩雑な評価管理から脱却し、効率的な評価運用が可能になります。

目標管理や360度評価、OKRなどさまざまな評価制度に対応しており、項目もドラックアンドドロップで簡単にカスタマイズできます。また評価の進捗管理・一覧確認も可能。顔写真を軸に、過去の評価履歴やスキル・能力などの人材情報の一元管理できる点も特徴です。

料金プラン

要問い合わせ

評判・口コミ

【評判】職種:係長・主任クラス・従業員規模:501~1000人
評価:★★★★★
顔写真で管理できるので、社員の情報を把握しやすいのはすごい便利。また管理者画面もどこで何ができるのか分かりやすい。目標管理や360度評価、OKRに対応しているので工夫すればかなり色々な用途に使える。タレントマネジメントには正解がなく最初に要件定義しきれないので、後から試行錯誤しやすい柔軟性の高さは評価できる。 もちろんユーザーとしても機能が分かりやすく使いやすい。
>>カオナビの口コミをもっと見る

クアルトリクス 従業員エクスペリエンス(EX)|Qualtrics - クアルトリクス合同会社

クアルトリクス 従業員エクスペリエンス(EX)|Qualtrics
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  • 360度評価のプロセスを自動化
  • アンケートの設問設定を自由に変更できる
  • 従業員のデータをリアルタイムに確認可能

クアルトリクス 従業員エクスペリエンス(EX)は、高精度な360度評価を可能にするシステムです。アンケートプレートやプログラムにより専門家の設計した360度評価を利用でき、設問内容の変更も容易にできます。

対象者ごとに異なる質問を設定する機能や、アンケートの分岐機能も搭載しています。ほかにも、回答進捗や従業員のスキルを分析したレポートをリアルタイムで確認可能。データから改善アクションにつなげ、従業員のスキルアップを期待できます。

料金プラン

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HRBrain - 株式会社HRBrain

HRBrain
BOXIL SaaS AWARD 2021 Autumn 人事・給与部門受賞
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  • BOXIL SaaS AWARD 2021 Autumn「人事・給与部門」受賞
  • 直感的に操作できるUIとカスタマーサクセスによるサポートあり
  • 蓄積した評価データを自由に掛け合わせ、分析ができる

HRBrainは、⽬標・評価管理のプロセスを⼀気通貫で効率化する人事評価システムです。豊富な導入実績から、評価制度が整っていない企業でも即日導入できます。専任のカスタマーサクセスでは、導入から運用、データ分析といった基本的な部分に加えて、他社事例の共有や定例会の実施、データベースの設計までサポートしてくれます。

BOXIL SaaS AWARD 2021 Autumn特設サイトより(2022年1月17日閲覧)

料金プラン

料金
初期費用 要問い合わせ
利用価格 要問い合わせ

評判・口コミ

【評判】業種:IT/通信/インターネット系、利用アカウント数:31~50人
評価:★★★★★
使いやすく、機能も充実しています。カスタマーサクセスの方のサポートもとても丁寧。無料で1on1セミナーを開催していただいたりと、手厚いサポート体制が素晴らしいです。UIも非常に優れているので、初めてログインした人でも直感で利用することができます。

SmartHR - 株式会社SmartHR

SmartHR
BOXIL SaaS AWARD 2022 HR大賞
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  • 評価シートの作成から集計までを完結
  • 公平な評価で従業員の納得感を向上
  • シンプルかつ簡単に扱える操作性

SmartHRは、登録社数4万社以上※1、労務管理クラウドでは3年連続シェアNo.1※2の実績を誇るシステムです。

人事評価機能では、SmartHRに蓄積された従業員情報を活用しながら、人事評価を効率的に実施できます。人事評価を行うにあたり、目標の記入状況の把握や評価結果の回収、集計といった面倒な作業をSmartHRだけで完結させられます。

SmartHRに入っている部署や役職、入社年月日、資格、給与などの従業員情報と一緒に出力することで、客観的データにもとづいて、正しく評価が可能。評価者によって異なる評価のバラつきを防げます。

また、画面操作は簡単で、人事担当者も従業員もすぐに扱えるでしょう。スマートフォンにも対応しており、従業員が入力しやすい画面により、スムーズに移行することができます。

さらに、評価制度に沿った形で評価シートやワークフローを設定可能。部下や上司、同僚などからの360度評価としても活用できます。

※1SmartHR公式サイトより(2022年1月17日閲覧)

※2 デロイト トーマツ ミック経済研究所「HRTechクラウド市場の実態と展望 2020年度」

料金プラン

料金プラン 初期費用 プラン価格
スモールプラン 要問い合わせ 要問い合わせ
スタンダードプラン 要問い合わせ 要問い合わせ
プロフェッショナルプラン 要問い合わせ 要問い合わせ

※人事評価機能は有料オプション

評判・口コミ

【評判】職種:IT/通信/インターネット系・利用アカウント数:11件〜30件
評価:★★★★★
30名まで無料で利用できる上に、現在は電子申請機能も無料で利用することができます。また、以前サポートセンターに問い合わせをした際に、かなり丁寧な対応をしていただき、とても感動しました。社員数が増えて有料になったとしても利用したいと感じました。

GROW360 - Institution for a Global Society株式会社

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  • 潜在的な性格と行動特性(コンピテンシー)をもとに診断
  • AIによるバイアス補正技術で評価の客観性を向上
  • 導入から定着、データの活用までトータルサポート

GROW360は、360度評価の分析にもとづく現状把握や人事施策の検討、検証などを支援するサービスです。国際特許を取得した潜在的気質の測定と25項目の行動特性を診断可能です。評価者の評価特性をAIが評価し、客観的な360度評価へ評価を補正してくれます。

国内大手やグローバル企業などを中心に60万人以上の実測データを保有し、社外水準との比較も可能です。分析結果をもとに、役割期待から逆算した育成施策の立案支援や効果測定、育成対象者の選定などのサポートを受けられます。

※ボクシル掲載資料参照(2022年6月時点)

料金プラン

- 料金
AIデータ管理用 100,000円(税抜)/年
受験料 4,000円(税抜)/人
受験サポート費 100,000円〜(税抜)

※内容により変動あり。詳細は要問い合わせ。

あしたのクラウドHR - 株式会社あしたのチーム

あしたのクラウドHR
BOXIL SaaS AWARD 2021 Autumn 人事・給与部門受賞
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  • あらゆる評価シートに対応できるカスタマイズ性
  • 人事データの活用がグッと楽になる充実の集計・分析機能
  • 他にはない選べるサポートプラン

あしたのクラウドHRは、全国2,500社以上の実績に裏打ちされた人事評価制度の構築・運用ノウハウに基づいて、評価業務のフローをすべて一元管理できる人事評価システムです。

目標から査定までの流れをすべて管理できるだけでなく、ありとあらゆる評価シートに対応できるように細かなカスタマイズにも対応。任意の社員を周囲評価者として登録することで周囲評価(360度評価)も可能です。

評価軸別・評価者別などさまざまな切り口で分析できる機能や、評価結果から給与査定額を自動算出できる機能など、充実した集計・分析機能が備わっています。豊富なノウハウを持ったコンサルタントやマイスターによるサポートをはじめ、各種サポートプランが揃っているのでシステム運用に不安がある方でも安心です。

料金プラン

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初期費用 要お問い合わせ
利用価格 あしたのクラウドHR

評判・口コミ

【評判】職種:係長・主任クラス・従業員規模:11~30人
評価:★★★★☆
あしたのクラウドHRを導入して良かったことは「過去のシートがすぐ見られる」「評価期間中に自分で進捗を確認しやすい」「上長への提出が『承認依頼』のボタンを押すだけで済む」の3点です。Excelシートで目標・評価を管理していたときに比べて非常に便利になりました。ただ、目標や自己評価コメントを記入するボックスが小さく、入力中に少し見づらいのは改善してほしい箇所です。
>>あしたのクラウドHRの口コミをもっと見る

あしたのクラウドHRとは?人事評価システムで社員情報と評価データを一括管理
あしたのクラウドHR(旧コンピテンシークラウド)はクラウド型の人事評価システムです。あしたのクラウドHRを活用する...
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あしたのチーム - 株式会社あしたのチーム

あしたのチーム
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  • 評価制度をスタートアップからトータルサポート
  • 12か月でノウハウ蓄積、自社運用を目指せる
  • 充実した各種サポート内容

あしたのチームは、3,000社以上の導入実績のノウハウにより、多様な人事評価制度の構築ができる人事評価システムです。スタートアップでは、評価制度の運用ルール考察や目標シート案の作成、精度構築では評価ランク決定、導入では社員説明会実施など、それぞれのサポート内容も充実しています。目標添削や期日管理はもちろん、オプションで面談同席まで受けられます。人事評価制度を上手く運用できたことがない企業でも、安心して利用できるサービスです。

料金プラン

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利用価格 要お問い合わせ

評判・口コミ

【評判】職種:契約・派遣・委託・従業員規模:31~50人人
評価:★★★★☆
短期間で導入することができ、価格もリーズナブルだと思います。人事制度を運用し始めてからのサポートも、ホームページに「おせっかいなほど」とあるように充実していました。社員数が30人までだと制度構築も無料なので、初期コストがかなり押さえられていると思います。

CYDAS PEOPLE - 株式会社サイダス

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  • 使うだけで社員データが集まる
  • 一覧性の高い画面で人材データを確認
  • 社内コミュニケーションを活性化

CYDAS PEOPLEは、従業員のマイページや勤怠情報からそれぞれの人材データが集まるため、社員が使うだけでデータが集まるタレントマネジメントシステムです。社員IDを利用することで、勤怠・入室管理・社員食堂・福利厚生にも使えます。人事担当者は、社員一人ひとりのデータを一覧性の高い画面で確認可能です。

従業員はマイページから、会社からのお知らせや同僚のフィードなども確認できます。従業員同士のコミュニケーションが活性化され、今まで知ることのなかった他部署のことを知る機会も増えるでしょう。

料金プラン

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初期費用 要問い合わせ
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評判・口コミ

【評判】業種:金融/保険系・利用アカウント数:1,000件以上
評価:★★★★★
今まで見えにくかった他部署の社員について、知る機会ができた。また、コミュニティーの場所がこの製品を通して設けられているのが良いと感じる。大幅なバージョンアップが控えていると聞いているので、そちらに期待したいと思っています。

タレントパレット - 株式会社プラスアルファ・コンサルティング

タレントパレット
BOXIL SaaS AWARD 2022 人事・給与部門受賞
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  • 人材管理に必要な機能を網羅
  • 人員配置を助けるキャリア見える化機能
  • ビッグデータ活用で組織活性化

タレントパレットは人事ビッグデータを見える化し、組織としてのパフォーマンスを向上させるタレントマネジメントシステムです。

社員のワークログやスキル、マインドなどさまざまな人材情報を集約し可視化できます。また、集約した人材情報を分析することで組織・働き方や採用、従業員満足度を把握します。

料金プラン

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評判・口コミ

【評判】職種:係長・主任クラス・従業員規模:31~50人(中小企業)
評価:★★★★☆
社員の目標管理、過去の目標と実績、労務情報等、人に関わる情報を網羅的に記録、管理できるサービス。ただし、機能は多くあるが、実際に使いこなすためには相当な訓練と運用の整備が必要。弊社では機能を半分しか使いこなせていない

360(さんろくまる) - 株式会社Fusic

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  • 匿名性が高く安心して回答できる
  • スマートフォンやタブレットで簡単に実施可能
  • 評価実施時のみ利用料金が発生

360(さんろくまる)は、多面的な角度から適切な評価ができる人事評価システムです。匿名性が確保されているので、部下から上司・役職者に対する評価も、安心して回答できます。スマートフォンやタブレットにも対応しており、評価も回答の回収も手軽に行えるので、外出が多いメンバーがいる場合もスムーズに運用できます。一度初期費用を支払えば年間利用料などは不要で、評価を実施するときに利用料金のみを支払えば利用でき、利用料金は評価に関わる人数で決まります。また、オプション機能も初回利用時に一度オプション料を支払っていれば、以降は利用料金のみで使い続けられます。

料金プラン

料金
初期費用 110,000円
利用価格 44,000円~

※一度の課金で30日間利用可能
※金額はすべて税込です。

スマレビ for 360° - 株式会社シーベース

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  • 360度評価で自分の評価を的確に把握
  • システム上で目標設定シートを管理
  • 人事部の負担を軽減

スマレビ360°は、年間利用社数200社以上、顧客満足度91%以上を誇るクラウド型360度評価支援システムです。

結果レポートによって対象者の行動が周囲にどのように映っているのかを認知でき、対象者の強みや課題、期待されていることを今後の行動につなげられます。システム上で目標設定シートを管理できるだけでなく、自動リマインド機能や自動レポート作成機能など、人事部の負担を軽減するさまざまな機能が標準搭載されています。

料金プラン

料金
初期費用 200,000円
利用価格 4,000円

評価ポイント - 株式会社シーグリーン

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  • 簡単でシンプルだから初めての方でも安心
  • 業種・企業規模を問わず導入可能
  • 月額7,000円からの低コスト

評価ポイントは、シンプルでわかりやすい人事評価システムです。初心者の方でも簡単に扱えるので、導入している企業も多様です。5名の企業もあれば、数千名の企業もあります。業種も、大手コンビニを筆頭に、飲食や製造、IT、建築などがあります。業種や企業規模を問わず利用できるでしょう。月額7,000円から利用でき、低コストな点も特長です。

料金プラン

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初期費用 50,000円
利用価格 月額7,000円

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  • 低コストな本格的評価ツール
  • 最新のマネジメント要素にも対応
  • アウトソース型の支援で実施が簡略化

HRベースは、アウトソーシングによる360度評価サービスです。評価の実施から、実施後のフィードバック研修までも支援してくれるので、初めて360度評価を行う企業でも安心して実施するができます。実施後に作成される報告書も多様な切り口で評価の分析を行ってくれるので、社員の能力開発においても充実したサービス内容です。

おすすめの人事評価システム一覧【クラウド】

上記で紹介した360度評価システム以外のおすすめ人事評価ツールを紹介します。

HRMOSタレントマネジメント - 株式会社ビズリーチ

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  • 従業員と組織の情報を正確に可視化
  • オートメーション機能で日常業務を自動化
  • 従業員全員で活用し業務効率化

HRMOS COREは、面倒な人事業務を効率化し、人事データ活用をサポートしてくれるタレントマネジメントシステム/人事情報システムです。

従業員及び組織の過去から現在までの情報を一元管理でき、従業員数推移、退職率、平均勤続年数など必要な情報をレポート機能で簡単に出力可能。キーワードで絞り込みを行い、育成対象者やハイパフォーマーのリストを簡単に作成できます。また、全従業員が自ら入力した個人情報や変更事項の内容を人事が承認するだけで、従業員情報が最新の状態にアップデートできます。

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リファレンスチェックで入社前から360度評価

事前に応募者の以前の同僚や上司に問い合わせて、経歴や人柄を確認する手法を「リファレンスチェック」と言います。日本ではまだ外資系企業での利用が中心ですが、徐々に広まりつつあります。第三者から評価を得るため、入社前に行う360度評価のような意味合いもあります。入社後の360度評価と接続するのもよいでしょう。

採用後のミスマッチを防ぐリファレンスチェックサービスを紹介します。

その他、人事システムに関してはこちらの記事でも紹介しているので合わせてご参照ください。

人事システムとは?おすすめクラウドツール比較 - 機能と導入するメリット
人事システムとは、人事に関する幅広い業務を効率化するシステムです。戦略的な人事を実現するために、人事システムを導入...
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360度評価の成功ポイントは定期実施と1on1

360度評価は一度実施しただけでは効果を体感しづらいため、継続的に実施が何より重要なポイントです。

また、役職者以外を対象者として実施する場合にはヤフーが取り組んだことでも注目を集めている1on1面談も大切です。課題の吸い上げ後には対象者の成長をサポートするためにも、セットでの実施が人材育成カギではないでしょうか。

【2022年最新】1on1ツール比較おすすめ12選!機能や実践方法・ミーティングの効果
1on1ミーティング運用におすすめのツールと、実践方法や導入効果について紹介します。1on1ミーティングは部下の成...
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こちらの記事ではタレントマネジメントに関して網羅的に紹介しています。合わせてご参照ください。

【2022年】タレントマネジメントシステム比較27選!価格や機能とサービスの選び方
タレントマネジメントシステムとは、従業員のスキルや経験を可視化し人材マネジメント・開発・育成に役立てるサービスです...
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