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1on1におすすめの支援ツール9選比較!必要な機能や実践方法・ミーティングの効果

最終更新日時:
記事の情報は2021-06-28時点のものです。
1on1ミーティングは部下の成長を促し、組織としての一体感を高めるマネジメント手法であり、効果的に行うならツールの利用がおすすめです。1on1ミーティング運用におすすめのツール9種類と、実践方法や導入効果について紹介します。

ボクシルおすすめ人事評価システム 【Sponsored】

カオナビ HRBrain
カオナビ HRBrain
無料トライアル:◯
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月額料金:要問い合わせ
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・顔写真で直感的に人材情報を把握
・目標管理制度や360度評価、OKRなどあらゆる評価制度に対応
・人事評価、社員情報など人事情報を一元管理
・BOXIL SaaS AWARD 2021 Autumn「人事・給与部門」受賞
・直感的に操作できるUIとカスタマーサクセスによるサポートあり
・蓄積した評価データを自由に掛け合わせ、分析ができる

BOXIL SaaS AWARD 2021 Autumn公式サイトより

1on1ミーティングの目的

1on1ミーティングは上司と部下の間で行う1対1のミーティングです。具体的な仕事の進捗や評価を確認するのではなく、部下の成長を促すことが1on1ミーティングの目的です。

そのため、1on1ミーティングの話題は部下のスキルアップや仕事における人間関係など広範なテーマが対象となります。

1on1ミーティングを実施することによって部下の成長を促し、離職率を下げる効果が期待できます。1on1で話すことやメリットについてはこちらの記事でさらに詳しく解説しています。

1on1とは?ミーティングの目的・実施方法・効果的に行うポイント
近年、日本でも注目されている人材育成手法である1on1(1on1ミーティング)とは?本記事では、1on1を行う目的...
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1on1ツールの機能

1on1ミーティング支援ツール搭載されている主な機能を紹介します。

【ミーティング前に使用する機能】

機能 詳細
カレンダー機能 1on1ミーティングの予定をカレンダーに入力、管理できる機能
リクエスト機能 上司の空き時間を確認してミーティングの希望を出せる機能
リマインド機能 1on1ミーティングの日時をリマインドしてくれる機能
フォーマット作成機能 事前にミーティングの内容を記載した面談シートを作成できる機能
アンケート機能 部下から事前に話したい内容をアンケートフォームに回答してもらう機能

【ミーティング中に使用する機能】

機能 詳細
目標管理システム・人事評価システムとの連携機能 目標管理ツールや人事評価システムなど外部の関連ツールと連携できる機能。1on1中に部下の目標や評価を参照可能
過去の1on1記録を参照できる機能 過去の1on1のデータを閲覧できる機能

【ミーティング後に使用する機能】

機能 詳細
ミーティング内容の記録機能 ミーティングの内容を記録できる機能。アンケートから記録シートを自動作成する方式、項目にチェックする方式など、ツールによってさまざまな機能あり
フィードバック機能 ミーティング内容や次回のトピックに対して上司からフィードバックできる機能

【マネジメント機能】

機能 詳細
実施状況を分析する機能 実施した1on1を集計し部署や上司ごとの実施率を可視化。目標通りに1on1が実施されているか測る機能
トピック分析機能 1on1時に話題にあがったトピックを集計・分析する機能
目標・進捗管理機能 設定した目標と進捗状況を管理する機能

1on1ミーティングにおすすめの支援ツール【厳選】

1on1ミーティングは1回30分〜1時間程度、週に1回または隔週・月に1回を目安とする頻度で繰り返します。頻度が高い分、面談履歴も膨大になりがちです。

そこで、1on1ミーティングの記録を蓄積・共有しつつ、人事評価に結び付けられるツールの利用がおすすめです。1on1ミーティングに使用できるおすすめのクラウドサービスを紹介していきます。

無料トライアルを実施しているサービスもあるので、ぜひ参考にしてください。

カオナビ - 株式会社カオナビ

カオナビ
BOXIL SaaS AWARD 2022 人事・給与部門受賞
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  • 顔写真で直感的に社員情報を把握できる人事評価システム
  • 1on1・360度評価・OKRなどあらゆる目標管理に対応
  • 評価シートもワークフローも自由カにスタマイズ可能

カオナビは、顔写真を用いて過去の評価履歴やスキル・能力などの人材情報の情報を一元管理できる人事評価システムです。カオナビといえば「顔写真で社員情報が見られる」というメリットに注目されがちですが、紙やエクセルでの煩雑な評価管理から脱却し、効率的な1on1が可能になるような評価システムも整っています。

目標管理360度評価OKRなどさまざまな評価制度に対応しており、項目もドラックアンドドロップで簡単にカスタマイズ可能。実施したことを1on1で振り返るフォーマットの作成にも適したツールです。

導入企業事例

  • 日清食品ホールディングス株式会社
  • みずほフィナンシャルグループ
  • 株式会社サイバーエージェント
  • 株式会社吉野家ホールディングス など多数

料金プラン

初期費用 月額費用 無料トライアル
- 59,700円〜(※) -

※評価機能を使用する場合の料金

評判・口コミ

【評判】職種:IT/通信/インターネット系・従業員規模:201〜300人
評価:★★★★☆
社員全員の情報が見れるだけではなく360度評価など人事評価もカオナビ上で可能です。また、人事評価は承認スキームや自社の評価項目にそって作る事もできるので一元管理していきたい会社にはおすすめ。

HRMOSタレントマネジメント - 株式会社ビズリーチ

HRMOSタレントマネジメント
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  • 目標設定と進捗状況を軸としたコミュニケーションサイクルを効率化
  • 1on1レポートをデータベースと連携させて、公平な評価制度に
  • 組織全体の1on1運用状況をレポート化

HRMOSタレントマネジメントは、目標設定と進捗状況を中心にしたコミュニケーションを支援するツールです。進捗報告機能があることで目標を形骸化させず、成長できる環境作りを環境作りをサポートしてくれます。目標の変更履歴や1on1の実施記録が蓄積されることで、より的確なフィードバックをするのに役立つでしょう。管理者は、1on1レポートをもとに組織全体の定着状況も把握可能です。

導入企業事例

  • ウイングアーク1st株式会社
  • 株式会社Loco Partners
  • 株式会社メグラス
  • 株式会社GA technologies
  • WILLER EXPRESS株式会社 など多数

料金プラン

  • 要問い合わせ
  • 契約期間:1年

HRBrain - 株式会社HRBrain

HRBrain
BOXIL SaaS AWARD 2021 Autumn 人事・給与部門受賞
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  • BOXIL SaaS AWARD 2021 Autumn「人事・給与部門」受賞
  • 直感的に操作できるUIとカスタマーサクセスによるサポートあり
  • 蓄積した評価データを自由に掛け合わせ、分析ができる

HRBrainは、⽬標・評価管理のプロセスを⼀気通貫で効率化する人事評価システムです。定番のMBOやOKR、その他⽬標管理⽅法にあった豊富なテンプレートを搭載しています。

⽬標シートとあわせて1on1のフィードバックを残すことで、育成やコミュニケーションを促進します。データは評価者別、スコア別などさまざまな切り口で分析可能。⼀⼈ひとりの評価が“見える化”されるので、納得感のある評価を実現します。

BOXIL SaaS AWARD 2021 Autumn公式サイトより

導入企業事例

  • 株式会社PR Table
  • Fringe81株式会社
  • 株式会社金吾堂製菓
  • 相模原どうぶつ医療センター など多数

料金プラン

初期費用 月額費用 無料トライアル
要問い合わせ 要問い合わせ あり(7日間)

あしたのチーム - 株式会社あしたのチーム

あしたのチーム
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  • 評価制度をゼロから導入サポート
  • 12か月で自社運用を目指せる
  • 企業の課題に沿った選べるプラン

あしたのチームは、4,000社以上の導入実績のノウハウにより、多様な人事評価制度の構築ができる人事評価システムです。

1on1に必要な評価制度の運用ルール考察やコンピテンシーの作成、目標設定などのスタートアップから、運用開始後もトータルで支援してくれます。サポート内容も充実していて、評価制度の導入が初めてという企業でも安心して運用できます。

※出典:あしたのチーム「あしたのクラウドHR」(2022年1月28日閲覧)

導入企業事例

  • ダイニチ
  • スペースラボ
  • 国際興行 など多数

料金プラン

初期費用 月額費用 無料トライアル
要問い合わせ 1,000円/1人 -

※従業員50~100人の場合

評判・口コミ

【評判】職種:契約・派遣・委託・従業員規模:31~50人人
評価:★★★★☆
短期間で導入することができ、価格もリーズナブルだと思います。人事制度を運用し始めてからのサポートも、ホームページに「おせっかいなほど」とあるように充実していました。社員数が30人までだと制度構築も無料なので、初期コストがかなり押さえられていると思います。

CYDAS PEOPLE - 株式会社サイダス

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  • 1on1トーク機能を搭載
  • 面談を活かす、目標管理やキャリアデザインCDP機能
  • 人材データの管理や社内コミュニケーション活性化にも役立つ

CYDAS PEOPLEは、1on1はもちろん、面談後の目標管理やモチベーション管理も行えるタレントマネジメントシステムです。目標管理やキャリアデザインCDPなどの機能により、面談で得られたことを無駄にしません。

ほかにも、人材データの収集・管理機能や、会社からのお知らせ・同僚のフィードを確認できる機能を搭載。一つのシステムで、人材に関するあらゆる業務・管理が行えます。

導入企業事例

  • 大分銀行
  • エバラ食品工業
  • すかいらーくグループ
  • GMOクリック証券
  • 東映アニメーション など

料金プラン

料金
初期費用 要問い合わせ
利用価格 要問い合わせ

評判・口コミ

【評判】業種:金融/保険系・利用アカウント数:1000件以上
評価:★★★★★
今まで見えにくかった他部署の社員について、知る機会ができた。また、コミュニティーの場所がこの製品を通して設けられているのが良いと感じる。大幅なバージョンアップが控えていると聞いているので、そちらに期待したいと思っています。

1on1 Talk - 株式会社サイダス

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  • 1on1の計画から終了後のフィードバックまでクラウドで完結
  • トークテーマの設定機能によって上司の話題づくりをサポート
  • 組織の心理的安全性の担保に寄与

1on1Talkは、上司と部下の1on1ミーティングを成功に導くためのコミュニケーションツールです。1on1の計画から、終了後の振り返りまでクラウド上で一気通貫に完結させられます。オリジナルの診断ツールによって、1on1に参加する者同士の関係値を把握したり、トークテーマの設定機能で話題づくりを支援してくれます。

目標や現状の課題に対して達成度を定期確認できるので、上手く組織運営に組み込むことで継続して社員のパフォーマンス向上可能。さらに、提供元のサイダスに相談することで、組織の心理的安全性を高めるための仕組みづくりを支援してもらえるのも特徴です。

料金プラン

初期費用 月額費用 無料トライアル
- 月額¥300(1ユーザー) なし

Qasee - Qasee株式会社

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  • 従業員ごとに業務内容や進捗状況を可視化
  • デバイスの操作ログから一人ひとりの働き方を把握
  • AIによる分析で的確な業務改善策の提示

Qasee(カシー)は、従業員の業務を可視化し、社内全体の生産性向上を目指す人事評価システムです。タイピングや画面スクロール、使用アプリケーションの種類など、あらゆる操作ログをもとに、AIが従業員一人ひとりの生産性や課題を可視化し、課題の解決策まで提示してくれます。管理職や人事の負担を最小限に抑え、評価と従業員のマネジメントを一挙に行えます。

料金プラン

要問い合わせ
※人数により変動

Wistant

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  • 目標管理、1on1、フィードバックのサイクルをワンストップで管理
  • マネジメントの状況を可視化・分析し改善につなげられる
  • オプションで研修なども含めたサポートが依頼できる

導入企業事例

  • ENECHANGE株式会社
  • キスケ株式会社
  • リフト株式会社
  • 株式会社インフォデックス
  • 株式会社全教研 など多数

料金プラン

初期費用 月額費用 無料トライアル
無料 980円〜 あり

クラウド人事評価システムをまとめて比較したい方は、一括ダウンロードをご利用ください。

Co:TEAM(コチーム) - 株式会社O:(オー)

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  • 日報×振り返りで1on1・目標管理を効率化(チャットツールと自動連携)
  • 日報管理で日々のタスク進捗・モチベーションを自動把握
  • チームやメンバーの「悩み・コンディション」の可視化で自立型組織を実現

Co:TEAMは、1on1・目標管理に課題を抱える多忙なマネージャー向けに開発された日報×目標管理アプリです。

日々の業務日報からチームの課題・メンバーのコンディションを把握し、振り返り・フィードバックのサイクルを回すことで、目標達成をし続ける自立型組織を目指せます。

Co:TEAMではSlack・Teamsといった社内SNSと連携しているため、メンバーはカレンダー連携によりボタン1つで日報を簡単作成。

マネージャーは日報を通じて「モチベーション・目標・タスク進捗・コンディション」を可視化し、チーム内の業務優先度を最適化・アルゴリズム分析で1on1のアジェンダ提供・アラート通知の設定も可能です。

導入企業事例

株式会社モバオク(DeNA)、株式会社ソニー・デジタルエンタテインメント・サービス、株式会社リクルートライフスタイル、株式会社キャッチワーク など

料金プラン・価格

初期費用 アカウント利用料/月 システム利用料/月
基本プラン 0円 980円/人 9,800円
1on1支援プラン 0円 1,180円/人 9,800円
工数可視化プラン 0円 1,280円/人 9,800円
フル機能プラン 0円 1,480円/人 9,800円

機能・詳細

日報・コンディション管理 1on1支援 工数可視化
基本プラン - -
1on1支援プラン -
工数可視化プラン -
フル機能プラン

1on1ミーティングのメリット

1on1ミーティングを導入することで期待できる効果は次のとおりです。

  • 上司と部下の信頼関係が高まる
  • 部下の成長や自立につながる
  • 部下のモチベーションが上がる

それぞれのメリットについて詳しく説明します。

上司と部下の信頼関係が高まる

1on1ミーティングは上司と部下の距離感を縮めて、両者の信頼関係を醸成する効果が期待できます。

1on1ミーティングで定期的にコミュニケーションをとることにより、普段の仕事だけではわからない部下の性格や仕事に対する悩みを上司が認知し、部下のパフォーマンスをあげられるようにサポートしやすくなります。さらに1on1ツールを導入することにより、上司が各社員の状況を把握しやすくなるため、適切なタイミングでのフォローが可能です。

部下の成長や自立につながる

1on1ミーティングは部下の成長や自立にもつなげられます。仕事での成功体験や失敗体験を振り返り、今後の業務への生かし方を部下だけで考えるのは困難なケースは少なくありません。

そこで上司が1on1ミーティングで成功・失敗した体験をヒアリングし、客観的にフィードバックを与えることによって、部下も自分の仕事を振り返り、次の業務に活かせます。専用の支援ツールのなかには部下のこれまでの仕事の成績や評価を俯瞰できるものもあるので、積極的に活用することで正確なフィードバックが可能になるでしょう。

部下のモチベーションが上がる

会社の方針やチームの目標を伝え、部下の意見も積極的に取り入れる姿勢を見せることで、部下のモチベーションも上がり、チームとしての一体感が向上。安心感も強くなるでしょう。さらに1on1支援ツールを使えば、ミーティング以外でも継続して報告やフィードバックが可能になるので、もし1on1後に部下のモチベーションが下がっても素早くケアできます。

会社や部署の方針に対する疑問を解消したり、メンバーの意見をチームのアクションに反映したりすることは、経営を進めるために重要です。モチベーションアップだけでなく、離職率低下や組織力強化といった効果も期待できます。

1on1ミーティングのデメリット

1on1ミーティングには次のようなデメリットもあります。

  • 上司に負荷がかかる
  • 上司の力量で結果が変わる
  • 効果を実感しにくい

これらのデメリットについて説明します。

上司に負荷がかかる

上司の抱える部下の人数、開催頻度によっては負担が大きくなるケースがあります。たとえば1週間に1回、30分で開催する場合、部下が10人いると毎週5時間を1on1ミーティングに費やさなければなりません。

なるべく上司に過度や負荷をかけないように、担当している部下の人数や開催頻度に注意したうえで1on1ミーティングを行うことが重要です。支援ツールを上手く活用すれば、ミーティングの準備にかかる時間や手間を大幅に削減できるため、効率的で時間対効果の高い1on1が実現できるようになります。積極的に活用しましょう。

上司の力量で結果が変わる

1on1ミーティングの成否に重大な影響を与えるのが上司のコーチング能力です。1on1ミーティングは上司と部下が一対一でコミュニケーションをとるので、上司の話し方や聞き方次第で部下に与える印象が変化します。1on1を導入する際には、上司が部下に適切にコミュニケーションをとれるよう、1on1ミーティングの目的や進め方を理解したうえで積極的に取り組む必要があります。

なお、適切なコーチングのためには部下の仕事の情報や成績、直近の評価などについて正確に把握しておかなければなりません。1on1支援ツールを活用するなどして、部下の状況に合った適切なアドバイスができるようにしましょう。

効果を実感しづらい

1on1ミーティングで得られる効果は部下のモチベーションアップや組織力の強化であって、直接かつ定量的に業績への影響を分析することは困難です。効果を感じられるまでにも時間がかかるでしょう。そのため、導入から数か月で1on1ミーティングをやめてしまう企業も少なくありません。

しかし、効果が出ているかわからなくても最低3か月は継続し、1on1を行った上司同士でも部下の変化を共有するといったように、積極的に1on1ミーティングの効果を観測する体制を整えることが重要です。支援ツールを利用してミーティングの効果を定点観測しておけば、1on1の効果を定量的に把握しやすくなります。上手く使いこなしましょう。

情報のブラックボックス化が起こる

1on1内での情報はブラックボックス化が起こりやすい点もデメリットとして指摘されてきました。上司と部下との一対一でのミーティングは外部に情報を漏らさないことを前提に進められることも多いため、ざっくばらんな話し合いができる反面、それが組織全体の課題や問題の解決に本当に寄与しているのかわかりづらいケースもあるでしょう。

その場合、1on1のログをきちんと残すためのツールを用いることで、実際に話し合われた内容を人事やマネジメント層で共有可能です。

社員個人の問題はもちろん、組織全体の課題の解決に結びつけて考えられるようになるので、1on1の成果を測りやすくなるだけでなく、1on1内でやりとりした結果が業績に影響を及ぼしているか確認できるようになります。

1on1ミーティングの進め方

1on1ミーティングは主に次の3つのステップで構成されています。

  • あらかじめ内省(振り返り)をしておく
  • 良かったこと・悪かったことの共有
  • 部下自身の考察と上司からフィードバック

必ずしもステップに固執する必要はありませんが、上司と部下が1on1ミーティングになれるまではオーソドックスなステップを踏んだ方が良いでしょう。それぞれのステップについて詳しく説明します。

あらかじめ内省(振り返り)をしておく

1on1ミーティングの時間は1回30分程度が理想とされているので、ミーティングがはじまってから話す内容を考えていると本題に到達できずに終わってしまいます。密度の高いコミュニケーションをとるためには、あらかじめ上司と部下で話す内容を決めておかなければなりません。

部下側は業務上の良かったことや悪かったことを整理し、自分なりに分析して次の仕事にいかせるか仮説を持ってミーティングに臨んだ方が良いでしょう。上司も同様にチームの方針や戦略、アジェンダを決めておくと、スムーズな1on1ミーティングが行えます。

良かったこと・悪かったことの共有

1on1ミーティングは、前回から今回のミーティングまでに発生した良かったこと、悪かったことを共有することから始めます。

部下から良かったことや悪かったことを共有しますが、重要なのは上司側の雰囲気作りです。部下が萎縮してしまうと失敗体験を話すのは気がひけてしまいます。

気軽に話ができるよう、雑談を交えながら何でも話しやすい雰囲気をつくり、部下が自分の考えていることを素直に話せるよう会話をリードしてください。

部下自身の考察と上司からフィードバック

良かったこと・悪かったことを共有したあとは、各事象に対して評価と対策を考え、次の仕事に生かせるようにしなければなりません。

このときに上司が一方的にフィードバックするのではなく、部下自身の考察を聞くと良いでしょう。まずは部下の考察を聞いたうえで、部下に足りない組織としての視点や経験から、質の高いフィードバックを行うと良いです。

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1on1を成功させる質問項目

1on1ミーティングで話題に困るという場合は、上司側が質問の引き出しを用意しておくと良いでしょう。1on1ミーティングを成功させるための代表的な質問項目をいくつか紹介します。

  • 「困っていることはないか」
  • 「成功したことや失敗したことは」
  • 「仕事やプライベートを含めて最近面白かったことはないか」
  • 「最近どんな仕事にやりがいを感じた」
  • 「何か挑戦してみたい仕事はある」
  • 「どんなビジネスパーソンになりたいか」
  • 「上司を含めて誰かのサポートが欲しいと思ったことはあるか」
  • 「作業の進捗、目標の達成度はどうか」
  • 「成功・失敗した原因は何だと思うか」
  • 「プライベートを含めて個人的に悩んでいることはあるか」
  • 「会社やチームの方針についてどう思うか」

部下の悩みや業務へのモチベーションが上がるような質問をしてあげるといいでしょう。

1on1ミーティングで組織力を向上させよう

Googleカレンダーやパソコン標準の音声録音を利用してメモをとりつつ無料で1on1を行う方法もありますが、効果的な1on1ミーティングの運用管理を行うには、人事評価と紐づけられるツールの利用がおすすめです。

初期費用無料や無料トライアルプランを行っているサービスもあるので、まずはどのようなものか触れてみるといいでしょう。

1on1ミーティングには部下の成長やモチベーションを高めるなどのメリットがありますが、上司への負担増や短期的に効果を実感しづらいといったデメリットもあります。

的確に行えれば会社全体の士気を上げることも可能なため、 1on1ミーティングはツールを活用して実施することをおすすめします。

また、360度評価なども組み合わせて人事評価につなげると、なお組織の成長につながります。

360度評価とは?多面評価のメリット・失敗しないやり方・導入事例 - コメントと評価項目例
360度評価(多面評価)とは、さまざまな立場の関係者が対象者の仕事や人物像を評価する手法です。360度評価を導入す...
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BOXILとは

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