[ええじゃない課Biz×BOXIL] 注目のITツールを紹介 - 2024年11月17日放送分
ええじゃない課Bizとは
「ええじゃない課Biz」は、業務効率化に役立つITツールを紹介する情報番組です。
＜番組詳細＞
番組名：ええじゃない課Biz
放送局：TOKYO MX（関東ローカル 東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城およびYouTube 他）
放送日時： 2021年4月4日（日）25:35～26:05 以降、隔週放送
ジャンル： デジタル情報番組
ターゲット： 30～35歳のビジネスパーソン
本記事では、 2024年11月17日放送の番組内で紹介された注目のITツールを一気に紹介します。
Rapid Table
「Rapid Table」は、ノーコードで業務アプリを作成できるツールです。
通常、アプリケーションの構築にはプログラミングをはじめとする専門知識やノウハウが必要です。ところがRapid Tableでは、プログラミングの知識がない方でも、マウス操作やボタン操作だけで簡単に業務アプリをつくれます。
たとえば、オンラインショップの商品カタログや注文用入力フォーム、商品データベース、受注データ管理システムなどもRapid Tableですぐに作成可能です。
さらには、ドキュメント・デザイナー機能の活用で、自由にカスタマイズしながら注文書や請求書などの帳票も作成できます。
Rapid Tableの導入で、コストをかけて外部に委託することなく、自社で簡単に業務に適するアプリをつくれるようになります。業務効率化やDXの推進を考えている企業にもおすすめです。
置敷き型長尺塩ビシート床材 リコンテ
「置敷き型長尺塩ビシート床材 リコンテ」は、業務を止めることなく床を張り替えられる床材です。
一般的に、床の張り替えには多くの時間と人手を要します。また、張替え作業中は通行できないエリアが発生するため、業務を止めなければならないケースも少なくありません。
置敷き型長尺塩ビシート床材 リコンテは、少ない人手で迅速に床を張り替えられるだけでなく、床の改修中も自由に歩けることが特徴です。特に休むことが難しい病院や学校、ホテルの床も、営業を止めずに張り替えられます。
また、床の張り替え時にはにおいや騒音、ほこりなどが発生しがちです。ところが、置敷き型長尺塩ビシート床材 リコンテの場合、接着剤が不要なため施工中に接着剤のにおいが発生しません。
今ある床をはがす必要もないため、はがす際の騒音や振動、ほこりの発生が軽減できることもメリットです。
短い工期でコストも削減。床の張り替えを検討している企業や店舗、施設は、置敷き型長尺塩ビシート床材 リコンテをチェックしてみましょう。
チャージクラブ
「チャージクラブ」は、集合住宅向けの電気自動車充電設備導入サービスです。
これからさらに浸透するとみられるEV車。EV車用の充電設備は戸建てには設置しやすいものの、マンションのような集合住宅では設置が難しい現状がありました。理由はコストの高さにあります。
電気自動車の充電設備設置には国の補助が受けられるとはいえ、設置工事や維持にかかるコストはマンションオーナーが負担しなければなりません。
また、利用者にとってもマンション住人の共用物である充電スポットは予約が必要であったり、充電スポットと自身の駐車スペースを行き来したりしなければならず、面倒なものでした。
チャージクラブは、このような課題の解決を図りながら、集合住宅のEV充電設備導入をサポートします。充電設備の工事費用や運用コスト、管理コスト不要。新築の場合は事前の空配管工事にかかる費用もチャージクラブが負担します。利用料は、充電した分だけ料金が発生する従量課金制で安心です。
有人チャット自動品質評価システム AQchat
「有人チャット自動品質評価システム AQchat」は、自動で有人チャットの応答品質を評価するシステムです。
近年、AIによる自動応答システムも普及していますが、複雑な質問に対する回答はオペレーターが対応していることが一般的です。応対の内容は管理者が細かくチェックしており、管理者にとって大きな負担でした。
有人チャット自動品質評価システム AQchatの導入で、有人チャットの応答内容の評価業務をDX化できます。顧客とオペレーターの対応それぞれを自動で評価。NGワードがあった場合には減点され、顧客に寄り添うワードや丁寧なお礼があった場合には加点されるといった仕組みです。
従来の評価方法では、1件の応答を評価するのに約30分の時間を要します。有人チャット自動品質評価システム AQchatなら、2秒で完了。評価結果は個人レポートや詳細画面で確認でき、各オペレーターの評価の平均スコアや、センター全体の平均スコアを確認できます。
有人チャット自動品質評価システム AQchatは、業務効率化に加え、コールセンター全体の品質向上にもつながるシステムです。
LumiFree
「LumiFree」は、タブレットPCだけで自由に光を調節できる液晶デバイスです。
照明は、住宅やオフィスだけでなく、テレビ番組や舞台、テーマパークなどで広く活用されています。特に住宅外で活用する場合、高い位置や触りづらい位置に照明が設置されていると、調整に多くの時間と手間を要してしまうことも少なくありません。
LumiFreeを導入すると、自在配光スポットライトという照明器具の光の調整を液晶デバイスだけで自在に行えるようになります。これにより、遠隔操作で光の広がり方を自由に調整できるようになるため、現地に赴くことなく簡単に作業を終えられます。
明るさや色味の調整に加え、光の形状は1万通りのバリエーションに対応。遠隔地や高所に設置したライトも手元で自在に制御できます。
