【2025年】LINEマーケティングツールのおすすめサービス

b→dashは、SQL不要の「ノーコード」かつ「All in one」で、「データの取込・加工・統合・抽出・活用」を簡単に実現するデータマーケティングクラウドシステムです。 データマーケティングに必要なツールコストや導入・運用コストを最小化し、売上の最大化を支援します。 さらに、成果創出を目指した伴走型の支援が充実しているため、運用リソースが限られている企業様でも、データマーケティングをスムーズに加速させることができます。 ～～ b→dash導入実績 ～～ 　・累計 1,000社(※)を突破！ 　・多様な BtoC企業のデータ活用を促進！ 　　 ‐　EC 　　 ‐　人材 　　 ‐　金融（銀行/証券…） 　　 ‐　ホテル　など ※出典：b→dash公式HP(2025年3月19日閲覧) ※出典：スマートキャンプ株式会社「BOXIL SaaS AWARD 2025」MAツール(BtoC)部門 第1位

LOYCUSは、LINE公式アカウントと顧客データを連携し、CRM施策やマーケティングオートメーション施策を実行できるLINEマーケティングツールです。LINEの友だちを起点としたコミュニケーションを継続しながら、顧客情報の蓄積と活用を一つの基盤で進めたい企業向けに設計されています。LOYCUSはロイヤル顧客の育成を目的としたサービスであり、LINEを最大限活かすための仕組みを提供しています。 LOYCUSは、LINE公式アカウントの友だち情報を顧客データベースとして扱い、属性情報や行動履歴を管理画面上で一元管理できる構造です。既存の友だちデータを自動で取り込み、アンケート機能で取得した自由入力テキストなども顧客情報として紐づけできます。外部データ連携機能により、API連携やCSVインポート・エクスポートを通じて、CRMやECシステムに蓄積された顧客情報や注文情報をLINE配信に活用しやすい構成となっています。 メッセージ配信では、友だちの属性や行動条件に応じて、シナリオ配信とリマインダ配信などを設定でき、配信結果や流入経路も同一画面で把握します。加えて、管理者はスタッフ管理機能によって権限を制御し、セキュリティ面では国内サーバでの暗号化保存やISO/IEC 27001認証に基づく体制が整えられています。

株式会社ミライクが提供するKAKERUは、LINE公式アカウントの機能を拡張するためのツールです。顧客管理や分析機能を備えているほか、イベント予約・面接予約の受付からリマインド、集計までLINE上で一元管理し、予約業務を効率化できます。POSやECサイト、CRMツールとの連携でデータを有効活用し、ターゲットに応じたセグメント配信やリッチメニュー切替が可能です。 スタンプカードやクーポン、くじ引きなどの販促機能も充実しており、集客や顧客エンゲージメント向上につなげられます。カスタマイズ性やオーダーメイド性に優れセミオーダー型のシステムなので、用途に応じた機能カスタマイズが可能な点もポイントです。そのため、複雑な要件を抱える企業でも、KAKERUなら柔軟に対応できます。 ■向いている企業■ ・自社の運用に合わせたLINE活用がしたい ・LINEを使って業務効率化、コストダウンをしたい ・他のパッケージは、自社の運用に使えない ・社内システムと連携し、業務効率を図りたい ・費用を抑えてカスタマイズしたい 受託開発の経験豊富なスタッフが課題やニーズに合わせた提案から行うので、LINEで実現したいことが場合にKAKERUがおすすめです。

「coco（ココ）」は、LINE公式アカウントを含め、問い合わせからアフターフォローまで顧客とコミュニケーションできるAI搭載の接客・営業支援プラットフォームです。 自動車ディーラーやリフォーム、不動産、美容などの高単価商材を扱う店舗型サービス業で多くの成功事例を生み出しています。 主な機能として、チャット一元管理による問い合わせ対応の効率化やデジタルアンケートと、Google口コミ獲得も含めた顧客フィードバック活用、LINEやSMSによるステップ配信・一斉配信でタイムリーな顧客フォロー、そしてスタッフの入力負荷を減らすAIによる文章自動生成などが挙げられます。 営業時間外や担当不在時に自動応答する機能も搭載されています。 さらにkintoneやSalesforce、Zohoなど社内システムとのデータ連携にも対応し、煩雑な情報入力の手間を削減できます。 こうした豊富な機能をシンプルなUIで現場スタッフが直感的に使えるよう工夫されており、「リアルな接客」に即した運用ができる点が特長です。 契約後は専任担当が店舗へ赴き導入説明会を行い、その後もチャットやZoomで手厚く伴走支援するため、ITツールに不慣れな現場でも定着しやすいです。 cocoはLINE公式アカウントの枠を超えた統合コミュニケーション基盤として、顧客満足度の向上と売上増加を同時に実現するサービスです。

クウゼン（KUZEN）は、LINE公式アカウントの運用成果を最大化するためのマーケティングツールです。 新規顧客の獲得・既存顧客のLTV向上など、一連のマーケティングをLINEひとつで実現できます。専門のコンサルタントがそれぞれの企業様のビジネスに合わせた活用方法をご提案いたしますので、公式アカウントの活用方法がわからない、または活用しているがもっと成果をだしたいとお考えの企業様はぜひ一度お問い合わせください。

CAACは、1対1のチャットセールスを効率化させるマルチチャットコラボレーションツールです。LINEやInstagram、公式サイトなど複数チャネルのコミュニケーションを一つの画面で一元管理できます。また、柔軟なルール設定で担当者に顧客を自動で割り当てができ、最適なやりとりで顧客満足度と売り上げを向上させます。 5段階の権限と二要素認証対応で、大人数のチームでも同時にセキュアな環境で運用ができます。 AI回答アシスト機能やテンプレート機能の活用により、属人化せずに高品質な対応ができる仕組みを構築できます。

MAACは、株式会社クレッシェンド・ラボが提供するLINEマーケティングツールです。セグメント配信や抽選ゲームキャンペーン、高精度な商品レコメンド配信など、1対複数のパーソナライズコミュニケーションを実現できる多彩な機能を搭載しており、LINE上で顧客体験を最適化できます。ユーザーの行動や属性に応じてメッセージを自動配信できることも特徴です。 また、AIアシスタントがセグメント抽出から効果的なメッセージ内容の提案・返信まで支援してくれるため、担当者の経験にかかわらず「誰に・何を送付したらよいのか」という高度なOne to Oneマーケティングを実現できます。AI最適時間帯予測配信やAI商品レコメンド配信といった機能が搭載されているだけではなく、AI配信も可能です。 ゲームや自動応答、店舗検索、友だち紹介などLINEを見る理由だけではなく、使う理由を作り出すコミュニケーションのパターンが用意されています。また、タグ／ID連携の有無にもとづいて、リッチメニューを表示・変更可能です。 これにより、時間やコストを削減しつつ、最適なタイミングで魅力的なコンテンツを届けられるようになり、顧客エンゲージメントやLTVの向上が期待できます。

DECA for LINEは、株式会社ギブリーが提供するLINEマーケティングツールです。LINE特化型のマーケティングオートメーションとして、友だち獲得や配信、AIチャットボット等の機能を提供し、効果の最大化やコスト削減に貢献します。 外部データベースやWebサイトの行動履歴などを連携し、ユーザーごとに最適なタイミングでのパーソナライズメッセージ配信を行ったり、シナリオを自動化したりできるのも特徴です。柔軟なカスタマイズ開発にも対応しており、LINEミニアプリとして会員証や予約システムを構築するなど、企業ごとのニーズに合わせた施策展開が可能です。

Liny（リニー）は、LINE公式アカウント運用に必要な機能を豊富に揃えたLINEマーケティングツールです。 セグメント配信、ステップ配信、チャットボット、リッチメニュー、アンケート、予約管理などの基本機能に加え、顧客管理や分析に必要な機能も搭載。 顧客データを活用した、効果的なLINE公式アカウント運用を実現します。 さらに、専任担当が導入から設計・運用まで伴走し、売上拡大、リピート率向上、業務負担軽減といったビジネス課題の解決を支援します。

Liglaは、株式会社TimeTechnologiesが提供するLINEマーケティングツールです。AI技術でLINEコミュニケーションを完全自動化できる点に特徴があります。ユーザーの行動履歴を分析し、最適なタイミングでパーソナライズ化されたメッセージを自動配信できることもポイントです。 メールに比べて開封率が高いとされるLINEメッセージを最大限に活用することで、顧客や見込み客との効率的なコミュニケーションにつながります。 Webサイトの閲覧履歴や購買データを自動収集し、顧客をきめ細かにセグメントして効果的な配信を実現できることも強みです。データを活用して多種多様なセグメントを作成できるほか、シナリオによる配信の自動化も可能です。また、顧客の意欲が高いタイミングにリマインド配信できるだけではなく、興味関心のある商品が自動で配信されるため、工数削減に役立ちます。 株式会社TimeTechnologiesはLINEの公式テクノロジーパートナーに認定されており、高度な自動化機能と充実したサポート体制を備えています。