LINEマーケティングツールには多くの種類があり「どれを選べばいいか」迷いますよね。後から知ったサービスの方が適していることもよくあります。導入の失敗を避けるためにも、まずは各サービスの資料をBOXILでまとめて用意しましょう。
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LINEマーケティングツールの費用相場
LINEマーケティングツールの費用相場は、初期費用は0円〜50,000円、月額費用は10,000円〜40,000円程度です。この目安は、主要なLINEマーケティングツール34サービスの料金を調査し、公開されている最も安い価格帯をもとに算出しています。
ただし、実際の料金は各ツールのプラン内容や提供される機能によって異なります。また、企業ごとの要望や課題によっては、別途見積もりが必要となる場合もあります。そのため、気になるサービスについては公式サイトから見積もりや相談を依頼することをおすすめします。
【調査】LINEマーケティングツール34サービスの費用・料金比較表
主要なLINEマーケティングツール34サービスの初期費用と月額費用を調査。公式サイトに記載がないサービスを除くと、次のような傾向が見られました。
- 顧客体験・キャンペーン型とマーケティング自動化型は、最安値が5万円以内のサービスが多い
- 実店舗集客支援型は、最低価格が1万円〜5万円ほど
- アカウント運用代行型は、成果報酬型か、初期費用・月額費用が個別見積もりのケースが中心
- いずれのタイプでもアカウント数、利用ユーザー数、配信通数、機能の種類などで料金が変動する
顧客体験・キャンペーン施策型12サービスの料金表
顧客体験・キャンペーン施策型は、ユーザーごとに最適化した配信や接客、キャンペーン施策の実行を中心にサポートするタイプです。接客シナリオの複雑さや、配信数・連携機能によって料金が変わるケースが多く見られます。
| サービス名 | 初期費用 | 月額費用 | 補足 |
|---|---|---|---|
| スマートLクラウド | 要問い合わせ | 要問い合わせ | |
| DMMチャットブースト | 要問い合わせ | 37,350円 | 1ドル150円で計算 |
| KAKERU | 200,000円～ | 10,000円～ | 料金イメージの中の最安のもの |
| Chabotalk | 0円 | 0円 | 固定費なし。成果報酬型 |
| L-ad | 0円 | 50,000円～ | |
| Ligla | 要問い合わせ | 要問い合わせ | |
| hachidori | 要問い合わせ | 要問い合わせ | |
| AnyChat | 要問い合わせ | 要問い合わせ | |
| デジコ | 0円 | 0円 | 固定費なし、デジタルギフトの発注分だけの費用が発生 |
| MAAC | 要問い合わせ | 要問い合わせ | |
| CAAC | 要問い合わせ | 要問い合わせ | |
| UZ APPS | 要問い合わせ | 5,000円 |
マーケティング自動化型11サービスの料金表
マーケティング自動化型は、顧客管理やステップ配信、予約管理などの業務を自動化できるツールが中心です。自動化の範囲や管理できるデータ容量、API連携数などによって費用が大きく変動します。
| サービス名 | 初期費用 | 月額費用 | 補足 |
|---|---|---|---|
| LOYCUS | 要問い合わせ | 要問い合わせ | |
| Mico Engage AI | 要問い合わせ | 要問い合わせ | |
| クウゼン（KUZEN） | 要問い合わせ | 要問い合わせ | |
| b→dash | 要問い合わせ | 要問い合わせ | |
| Liny | 要問い合わせ | 要問い合わせ | |
| BotBonnie | 要問い合わせ | 要問い合わせ | |
| Lステップ | 0円 | 4,545円 | |
| L Message | 0円 | 9,800円 | |
| TSUNAGARU | 要問い合わせ | 要問い合わせ | |
| スマケ！ | 300,000円 | 80,000円 | |
| Penglue | 0円 | 0円 | 固定費なし。成果報酬型 |
実店舗集客支援型7サービスの料金表
実店舗集客支援型は、予約管理・来店促進・クーポン施策など、店舗運営と相性の良い機能を備えています。注文管理や決済など、店舗DXに関わる追加機能の有無によって料金が変わります。
| サービス名 | 初期費用 | 月額費用 | 補足 |
|---|---|---|---|
| RE:RE | 50,000円 | 9,800円 | |
| テイクイーツ | 0円 | 18,182円 | |
| ダイニー顧客管理 | 要問い合わせ | 要問い合わせ | |
| coco | 要問い合わせ | 要問い合わせ | |
| COMSBI | 要問い合わせ | 要問い合わせ | |
| Ziinie | 0円～ | 30,000円～ | |
| Kit-Curu | 500,000円 | 50,000円～ |
アカウント開設・運用代行型4サービスの料金表
アカウント開設・運用代行型は、戦略設計から日々の運用までプロに任せられるタイプです。サポート範囲・運用頻度・成果報酬の設定などにより料金体系が大きく異なります。
| サービス名 | 初期費用 | 月額費用 | 補足 |
|---|---|---|---|
| DECA for LINE | 要問い合わせ | 要問い合わせ | |
| DMMチャットブーストCV | 0円 | 0円 | 固定費なし。成果報酬型 |
| RIVASOL | 要問い合わせ | 要問い合わせ | |
| エイトのLステップ構築代行サービス | 要問い合わせ | 300,000円～ |
LINEマーケティングツールの料金モデル
LINEマーケティングツールには大きく3つの料金モデルがあり、それぞれおすすめの企業が異なります。
1. 月額固定（定額制）
月額固定型は、ユーザー数や配信通数に関係なく、毎月の利用料金が一定額で提供されるモデルです。
実際には、利用できる機能の範囲や配信上限の違いにより料金が前後することもあります。毎月のコストを把握しやすく、予算管理がしやすい点が特徴です。
2. 配信通数・シナリオ件数などの利用量課金
メッセージ配信数、シナリオ数、API利用量など、利用された回数・量に応じて課金されるモデルです。一定数を超えると上位プランへの切り替えが必要になるケースもあり、LINE公式アカウントの運用規模が大きい企業ほど変動が出やすい料金体系です。
3. 成果報酬（従量・成果ベース）
一部サービスでは、成果に応じて料金が発生する成果報酬型を採用しています。友だち追加数や売上発生時など、結果に応じて1件ごとに料金が発生する仕組みで、初期費用・月額費用が0円のサービスもあります。
コンサルティングや運用代行が付属するケースも多く、成果改善を目指したい企業に適しています。
LINEマーケティングツールの費用内訳
LINEマーケティングツールの費用は、初期費用と月額費用（または年額費用）の2つが基本で、さらに必要に応じて成果報酬やオプション費用が発生します。
初期費用
初期費用は無料のサービスもありますが、LINE公式アカウントの設定代行やシナリオ構築、外部ツールとの接続設定などを依頼すると、別途費用が必要になるケースがあります。コストを抑えたい場合は、自社で初期設定や配信準備ができる体制を整えておくと安心です。
月額費用・年額費用
月額費用（または年額費用）は、メッセージ配信数、利用できるシナリオ数、登録アカウント数などに応じて段階的に決まるモデルが一般的です。
標準プランより多くの配信量が必要な場合や、タグ・スコアリングなどのマーケティング機能を追加したい場合は、上位プランが必要になり、費用が高くなる傾向があります。
また、LINE連携だけではなく、CRMやMAなど他システムとの統合を前提にすると追加費用が発生することもあります。どの機能を使うのか、どの作業を内製化できるのかを整理したうえで、適切なプランを選びましょう。
成果報酬
成果報酬型は、友だち追加数や予約数、売上発生など実際に成果が出た分だけ料金が発生するモデルです。
初期費用や月額費用が0円のサービスも多く、スモールスタートをしやすい一方で、成果数が増えるほどコストが大きくなるため注意が必要です。成果条件や単価はサービスによって異なるため、契約前に必ず確認しておきましょう。
【注意】見落としがちな追加オプション
LINEマーケティングツール導入時、初期費用と月額利用料だけで予算を組んでしまうと、予想外の追加コストが発生して驚くことがあります。実際に運用を始めてから「こんな費用も必要なのか」と困ることがないよう、見落としやすい追加オプションについても事前に確認しておきましょう。
| チェック項目 | 例 |
|---|---|
| 追加機能 | CRM連携、ステップ配信数の追加、セグメント配信の拡張 |
| システム連携 | 顧客データベース連携、ECプラットフォーム連携、予約システム連携 |
| サポート | 初期設定、運用代行、コンサルティング |
費用対効果が高いLINEマーケティングツール13選
LINEマーケティングツールの中でも費用対効果が高いおすすめのツールを紹介します。各ツールの特徴や詳しい料金プランなどを解説しているので、LINEマーケティングツール選びの参考にしてみてください。
LOYCUS
LOYCUSは、ロイヤル顧客の育成に強みを持つLINEマーケティングツールです。顧客のリピート率を効果的に向上させるための機能が充実しています。
データとセグメント機能により、一人ひとりに向けたメッセージを自動配信できるため、リピート獲得や顧客ロイヤルティの向上に寄与します。
LOYCUSの料金プラン・価格
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DECA for LINE
DECA for LINEは、カスタマイズ性の高さが特徴のLINEマーケティングツールです。企業のニーズに合わせた柔軟な設定が可能でスムーズなLINEマーケティングの実践を促します。
外部のデータベースやWeb行動データを用いたパーソナライズ配信やシナリオ設定による自動配信でコストを抑えながら効果を最大化できます。
DECA for LINEの料金プラン・価格
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Mico Engage AI
Mico Engage AIは、顧客とのコミュニケーションの最適化を実現するためのLINEマーケティングツールです。
LINE友だち登録の経路分析やアンケート機能、タグ分析機能により、顧客の見える化を行えます。
さらに、セグメント配信や個別チャットなどの適切なコミュニケーションで顧客対応の漏れをなくし、CV獲得や顧客満足度の向上へと導きます。
Mico Engage AIの料金プラン・価格
要問い合わせ
Ligla
Liglaは、LINE運用を自動化するLINE特化型のマーケティングツールです。あらゆる顧客データから、配信シナリオを作成し、LINE配信の自動化・最適化を行います。
一人ひとりに合わせたパーソナライズ配信機能も備わっており、顧客ロイヤルティの向上を目指す場合にもおすすめです。
Liglaの料金プラン・価格
| プラン名 | 初期費用 | 月額費用 |
|---|---|---|
| ライトプラン | 要問い合わせ | 80,000円〜 |
L-ad
L-adは、媒体やクリエイティブなど、流入経路ごとにLINE友だち追加数を確認できるLINEマーケティングツールです。友だち登録されたタイミングでCV計測できるうえ、媒体への成果通知も可能です。
広告登録数に制限がなく、キャンペーン別やクリエイティブ別の計測も行え、売上成果につながる広告媒体を可視化できます。
L-adの料金プラン・価格
| 初期費用 | 月額費用 |
|---|---|
| 0円 | 50,000円～ |
DMMチャットブーストCV
DMMチャットブーストCVは、高度なチャットボット機能を搭載しており、顧客対応の自動化に優れたLINEマーケティングツールです。
チャットボットは、自然言語処理技術を駆使して、顧客との自然な対話を実現します。Webサイトと連携し、サイトから離脱しようとする際にLINEへ誘導するポップアップを表示して、顧客接点を構築します。
その後、顧客のニーズにもとづいた有益な情報を配信し、購買意欲を育てながら中長期的にCVへと促します。完全成果報酬型のため、初期投資を抑えたい場合にもおすすめです。
DMMチャットブーストCVの料金プラン・価格
| 初期費用 | 月額費用 |
|---|---|
| 0円 | 成果に合わせて |
KAKERU
KAKERUは、顧客管理やセグメント配信、会員証機能を標準搭載したLINE公式アカウント拡張サービスです。
基本機能に加え、予約管理機能や面接予約機能、クレジットカード決済などの機能追加や外部ツールとの連携、オリジナル機能の開発も可能です。
リッチメニューのデザイン作成も基本機能内で対応しており、ブランドに沿ったメニューを作成できるうえ、会員証の登録前後での表示の自動切り替えにも対応しています。
KAKERUの料金プラン・価格
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エイトのLステップ構築代行サービス
エイトのLステップ構築代行サービスは、LINE公式アカウントの機能を拡張し、効率よくマーケティングを実施できるLINEマーケティングツールです。
シナリオ配信や自動応答機能などの自動化により、プロモーション効果を最大化します。さらに、LINE友だち一人ひとりの個別ページがあり、やりとりの履歴やアンケートの回答内容などを一目で把握でき、個別対応やセグメント配信に活用できます。
エイトのLステップ構築代行サービスの料金プラン・価格
| プラン名 | 初期費用 | 月額費用 |
|---|---|---|
| プランA | 300,000円〜 | 要問い合わせ |
| プランB | 500,000円〜 | 要問い合わせ |
ダイニー顧客管理
ダイニー顧客管理は、飲食店の売上向上とリピート率最大化をLINE連携で強力に支援するサービスです。
注文時のQRコード読み取りで顧客をLINEで自動会員化し、来店履歴や喫食情報などの詳細データを蓄積します。
このデータをもとに、スタッフは手元でパーソナルな接客ができ、顧客属性に応じた販促メッセージやクーポンをLINEで自動配信し、その効果も測定できます。
ダイニー顧客管理の料金プラン・価格
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CAAC
CAACは、LINE公式アカウントのチャット機能を大幅に強化し、セールスとサポート業務を効率化するオールインワンツールです。
顧客窓口をひとつのLINE公式アカウントに集約しながら、柔軟なチームコラボレーション機能と5段階の細やかな権限管理設定により、各担当やチームに顧客を自動アサインし、情報の機密性を保ちつつ円滑な運用を可能にします。
CAACの料金プラン・価格
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メッセージ一元管理システム coco
メッセージ一元管理システム cocoは、LINEやSMS、メールなどのメッセージ手段をまとめて管理できるサービスです。
メッセージの一元管理に加え、一斉配信や顧客アンケートの回収、口コミ依頼など、具体的な業務に即した機能を備えています。
自動車販売店のような高単価商材を扱う店舗型サービスで導入実績をもち、来店前の問い合わせ受付や、納車連絡、キャンペーン案内まで幅広く活用できます。
メッセージ一元管理システム cocoの料金プラン・価格
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UZ APPS
UZ APPSは、モバイルオーダーやEC、会員証などの機能をミニアプリとして提供し、顧客体験を最大化する統合型プラットフォームです。
既存システムと連携して顧客データを一元化し、17パターンに自動セグメントするため、パーソナライズされたメッセージ配信が可能です。
また、友だち以外のユーザーにも重要な通知が届くため、情報漏れを防ぎます。導入後は、専任担当者による手厚い運用改善サポートもあり、安心して利用できるサービスです。
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Liny
Linyは、LINE公式アカウントの運用効果を最大化する、クラウド型マーケティングツールです。
顧客とのやり取りで属性を自動収集し、個々の嗜好に合わせた情報配信を実現します。興味度を数値化するスコアリング機能は、来店回数やアクセス数に基づき興味度の高い友だちへ限定アプローチし、成約率の向上に直結します。
また、友だち追加の流入経路分析や行動データを組み合わせたクロス分析で、顧客行動を多角的に可視化し、施策の改善を効率化します。ツールの提供だけでなく、アカウントの設計から構築、運用まで、すべてに対応した手厚いサポート体制も魅力です。
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費用対効果の高いLINEマーケティングツールを導入しよう
LINEマーケティングツールの費用相場は、提供される機能やサポート内容によって大きく異なります。
一般的には、基本機能のみを提供するプランは低価格ですが、より高度な機能やカスタマイズが可能なプランは、費用が別途発生することが多いため、事前に必要な機能やサービスを洗い出し、費用の見積もりを取ることをおすすめします。
費用以外で注意するべきポイントとしては、必要な機能が備わっているか、操作性に優れているか、そして、サポート体制とセキュリティ面で安心できるかなどが挙げられます。
これらのポイントを考慮して、まずは無料プランを試し、複数のツールを比較するなどして、自社のニーズと予算に最適なLINEマーケティングツールを導入しましょう。
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