【2026年】セールスイネーブルメントツールのおすすめサービス

Sales Cloudは世界で15万社以上（※）に選ばれており、世界/国内ともに高いシェアを誇るAI搭載型 CRM/SFAソリューションです。営業活動に必要なあらゆる機能を提供し、誰でも簡単に操作可能なレポーティング機能によって営業活動の見える化・改善を実現します。また生成AI/予測AIの活用により、業務時間の削減や効率化を実現できます。 ※出典：SalesForce Sales Cloud プレスリリース（2025年8月21日閲覧）

MiiTel Phone（ミーテルフォン）は、株式会社RevCommが提供する音声解析AIです。クラウド型のIP電話機能が搭載されており、その通話内容をAIが解析することで、話速や会話の割合などが定量データ化され、「勝ちパターン」が明らかになります。通話の解析結果にもとづきAIコーチが具体的な改善ポイントを提案してくれるため、データドリブンな営業トークのブラッシュアップが可能です。 さらにMiiTel Phoneはまた、NTTドコモやau、ソフトバンクの携帯番号での通話に対応しており、番号を変更することなく導入できます。パソコンとヘッドセットがあれば、導入工事不要ですぐに利用を開始できる点もメリットだといえるでしょう。

Mashmatrix Sheetは、SalesforceデータをExcelライクにラクラク閲覧編集できる一覧インターフェースです。 検索や絞り込み・並べ替えといった操作はもちろん、一括編集やスクロールヘッダ固定など、Excelでお馴染みの操作感を保ったままSalesforceのデータを取り扱えます。

aileadは、株式会社aileadが提供する「商談解析クラウド」です。商談や採用面接など、あらゆるWeb面談をAIが自動で文字起こし・要約し、詳細な内容を解析できます。録画データはクラウド上で可視化され、キーワード検索で面談内容をいつでも振り返れます。このような機能により、議事録作成や手作業の工数を削減し、面接官の業務負担を軽減できるのがメリットです。 さらに、AI解析による発話量分析や評価ポイント抽出でデータドリブンな採用活動が可能です。面接官への自動フィードバック機能があり、評価基準の標準化に資する機能も提供されています。 主要なWeb会議システムと連携に対応し、特許取得済みのAIで要約・抽出・フィードバックを自動生成できるのが特徴です。保存容量無制限、従量課金なしの料金体系でコスト抑制にもつながります。

Speeda 営業リサーチは、株式会社ユーザベースが提供する営業特化型のリサーチサービスです。顧客企業の3C（企業・市場・競合）情報を効率良く収集しつつ、最新の経済情報とAIを活用して顧客の状況や課題を把握して、その内容に即したセールストークを自動生成できるのが特徴です。企業概要や業界動向、最新ニュースもまとめて参照でき、提案準備の時間を大幅に短縮します。 信用調査にも用いられる質の高いパートナーデータを基盤に、上場企業だけでなく非上場企業の情報もカバーしています。これらの情報はSalesforce上でシームレスに閲覧できるため、営業活動のスピード向上が期待できます。導入後は専任のカスタマーサクセス担当者が伴走して運用を支援してくれるため、初めての方でも安心して利用できます。

bizReelは、商談プロセスを録画・解析し、成果に直結する重要シーンをショート動画として資産化する、セールスイネーブルメントプラットフォームです。 AIが「顧客が動いた瞬間」などを自動抽出し、30秒程度のハイライト動画に加工することで、ブラックボックス化しやすい商談内容を可視化できます。 ハッシュタグ分類された動画をチームで手軽に共有し、隙間時間に視聴することで、ノウハウの属人化を防ぎながら効率よく学習することが可能です。 商談前後のメール生成やリサーチ、スコアリング機能も備えており、担当者の振り返りと管理者の分析を通じて、組織全体の成約率改善とスキル底上げを実現します。

immedio Boxは、営業資料や動画コンテンツを起点に商談機会を自動創出できるデジタルセールスルーム（DSR）です。 immedio Boxでは、PDF資料や動画をアップロードすることで、複数ファイルをひとつの専用URLにまとめて顧客と共有できます。顧客がPCやスマートフォンからコンテンツを閲覧し始めると、その操作データがページ単位で記録・分析され、各ページの閲覧時間や離脱ページが可視化されます。 これにより、資料がどこまで読まれたか営業担当者がリアルタイムで把握可能です。さらに、顧客が資料閲覧中に特定のページに到達したり一定時間滞在したタイミングで、自動的に商談日程調整のポップアップを表示することも可能です。 また、商談につながる確度が高い行動を検知すると、担当者へのメール通知やSlack連携による即時アラートが発信され、営業時間外のアクセスからも商談機会を逃すことなく対応できます。 このような自動通知・提案により、少人数のインサイドセールス体制でも効率的にホットリードを育成でき、組織全体の商談創出機会最大化に寄与します。

SendWOWは、手紙やギフトを使った温かいコミュニケーションで顧客との関係を深め、BtoBマーケティング・営業の成果向上を支援するギフティングプラットフォームです。 メールや電話で接点を持ちにくい相手にも、心のこもった手紙や贈り物で印象的なコンタクトを実現します。主にBtoB営業プロセス全般で活用されており、たとえば、ウェビナーや展示会での招待状や、イベント来場後にメールで反応がなかった見込み客にパーソナルな手紙を送って再アプローチするといった使い方が代表的です。 ユーザーは、SalesforceやHubSpotから数クリックで贈り物の発送までを完結いただけます。送付先となるリード情報と、手紙や資料／ノベルティ／デジタルギフトなどの贈り物を選択し、到着予定日を設定するだけで操作は完了です。 1to1で送りたい時には文面の加筆修正もできるので、パーソナライズ化もスムーズです。 SFAとの連携により営業シナリオに沿った自動送付にも対応しています。発注後の印刷から封入・発送までSendWOWが代行するため、担当者が作業する必要はありません。 送付物の到着日時や同封したQRコードの読み取り状況などのデータは自動的にSFA／CRM上に記録され、誰がいつどの送付物に興味を示したか、をご利用中のチャットツール（Slack、Chatwork、Teams）にリアルタイムで通知します。 そのため相手がギフトを受け取った直後のフォローができ、受け手の都合の良いタイミングで対話の機会を創出します。 従来は効果が見えづらかったオフライン施策もデータドリブンに運用でき、チーム全体で施策効果を分析して改善につなげられます。

AIトークトレは、生成AIによる対話型の次世代トレーニングサービスです。通話履歴や社内データといった実際の顧客対応データからリアルな顧客・候補者ペルソナをAIが生成し、現場さながらのロールプレイ訓練を可能にします。 オペレーターや営業担当、人事面接官など対話業務に携わる人材が、このAIペルソナを相手に音声入力で模擬応対を繰り返し練習できるため、効率的かつ実践的なスキル向上を図れます。 AIトークトレの各ロールプレイ後には説得力・傾聴姿勢・説明の明瞭さなど事前設定した評価ポイントに沿ってAIが客観的に評価し、具体的な改善点を即座にフィードバックします。現場で試行錯誤するしかなかった対話スキル習得に安全な練習環境と即時コーチングを提供し、24時間365日いつでも誰でも継続学習が可能です。 また、カスタマーハラスメント（カスハラ）対応や営業商談力強化、採用面接スキル向上など幅広いビジネス対話シーンに対応可能であり、組織全体の対話力向上と業績底上げをAIトークトレによって支援します。

ヒントボットは、様々なシーンの実践的なロールプレイ研修を行える研修サービスです。 新人教育の現場では、商品知識が多岐にわたり新人の定着が難しい、忙しいマネージャーが部下とのロープレに十分な時間を割けない、本番前に厳しい顧客対応を練習できず新人が商談で固まってしまう、といった課題が生じがちです。ヒントボットはこうした課題に向き合い、対面営業や接客の事前トレーニング環境を整備します。 研修利用者はAIが演じる仮想の顧客と会話する形でロールプレイを行います。店舗接客や法人営業のシナリオ上で、AIから投げかけられる質問に応答したり提案を行ったりする流れで実務さながらの対話を体験可能です。 会話内容はあらかじめ用意されたシナリオや想定問答に沿って進行しますが、参加者はクイズに答える感覚で適切な説明やヒアリングを重ねることで、たんなる商品知識の暗記に留まらない実践的スキル習得が可能です。 AIキャラクターとの対話はヒアリング力・提案力・商品知識など複数の評価項目と紐づけられており、話した内容や反応速度に応じてスコアやクリア状況が記録されます。こうした定量データにより、誰がどのスキルを習得できているかを客観的に把握できます。 ヒントボットでは、研修内容のゲーム化による学習定着支援だけではなく、会話ログの解析によるスキル評価の見える化、そして研修シナリオの柔軟なカスタマイズ対応まで可能です。研修担当者は評価チェックポイントを自社基準で設定し、ヒントボット上で該当する発言や行動をスコアリングを確認できるようになります。