【2026年】SFA(営業支援システム)のおすすめサービス

■日々の営業日報を自社のナレッジへと変える ◯様々な営業データベースとなり、知りたい情報が瞬時に見える化！ ◯活用可能なテキスト情報：　☆営業日報　☆受注・失注理由　☆商談履歴 他 ■営業メンバ育成、チームビルディング等、組織全体でパフォーマンスが向上 ◯営業に特化したタレントマネジメントが現場力＆提案力を強化 ◯受注状況や日報から営業メンバ個人のスキルを見える化 ◯営業メンバ一人ひとりにあった適切な育成プランの提案・実施が可能 ■勝ち負け分析で商談の勝ちパターン発見 ◯行動分析や日報などから、勝ちのパターンを分析 ◯業界や商材、営業メンバ等、あらゆる軸で商談分析 ◯競合と差別化する要素などから勝ちのパターン発見

Report@（レポルタ）は、シンプルなインターフェイスで報告書の管理や顧客情報の管理が行えるクラウド型の業務効率支援サービスです。スマートフォンを活用して、業務内容に合わせた活動報告を行い、アプリ内の地図で営業マップなどの作成もできます。 管理者は現場社員が「今」「どこで」「何の作業」をしているか、リアルタイムに把握することができます。 現場社員の活動データから、未訪問顧客の分析や予定データの策定、帳票の出力などをサポートします。 汎用性の高い作り込みがされているので、システムを使いこなすのに自信が無いお客様でもかんたんにご利用いただけます。 訪問件数の多い営業の報告、メンテナンス業のアサイン、調査等で多くご利用頂いております。

Freshsales Suiteは営業には欠かせないCRMに、 新たに「MAツール」と「IPコーラー/IP電話」、「チャット機能」も内蔵。 複数のツールを使う必要はありません。 １つの画面で顧客との情報を把握でき迅速な契約につなげることができます。 また、電話の発信やメールの送信もワンクリックで顧客管理画面上で行うことができます。 複雑な設定は不要で、なおかつ低コストなので世界中で支持されています。

RiNKは、現場で働く方から管理職・経営層の方まで、簡単かつ効果的に情報共有が行えるグループウェアシステムです。 企業向けのグループウェアとしての必須機能を低価格で利用でき、ワークフローやデータ分析、顧客情報管理のように社内の情報を効率的に集約できる機能が備わっています。 小規模な企業でも利用しやすいクラウド型のサービスなので、サーバーやシステムについての知識がなくても利用できます。また、成長し続けるグループウェアサービスとして、今後もさまざまな機能の追加が予定されています。 1ヵ月の無料トライアル機能が用意されているので、導入前に一度試してから本格的な導入を検討しましょう。

株式会社ハートビートシステムズが提供するクラウドビートは、中小企業の営業活動や業務効率化を支援するクラウド型のSFA/CRMです。日々の商談内容や案件の進捗状況などを入力するだけで、営業活動や受注プロセスを可視化し、PDCAサイクルにもとづく営業マネジメントに役立ちます。単なる情報共有ツールにとどまらず、蓄積したデータを各種帳票の作成やデータ分析に活用できるため、営業担当者の業務負担を軽減しつつ生産性を高められます。 案件管理や名刺管理、掲示板、日報作成、データの自動バックアップなど、営業チームの生産性を高めるための機能が豊富にそろっています。パソコンだけでなく、外出先からスマートフォンやタブレットを使ってデータを入力・閲覧でき、時間や場所を選ばない柔軟な働き方をサポートします。

desknet's SSSは、営業を行う上での顧客管理や日報作成をスムーズに行うことができる営業支援ツールです。営業日報の登録だけで、商談プロセスや顧客情報、さらには売上の管理まで行えるようになっています。 日報の書きやすさと見やすさにこだわって作られていて、誰でも手間なく、簡単に使える設計が特徴。これにより、営業マンは日報を手早く作成でき、管理職は提出された日報にリアクションを取りやすいため、両者のコミュニケーションがスムーズに行えます。 営業日報の作成が面倒だという営業マンや、書類をすぐに紛失してしまう営業マン、部下への指導がうまく進んでいない管理職、できるだけお金をかけずに営業支援システムを利用したい企業におすすめです。

現代の顧客とブランドとの関係では、顧客を一人ひとりの個人として包括的に把握することが求められています。 SAS® Customer Intelligenceでは、セールス、サービス、サポートなどのタッチポイントを全て統合し、顧客ごとに最適なカスタマー・ジャーニーを展開することが可能です。そして、全ての顧客とのタッチポイントは、顧客との親交を深める機会にもなります。

GrooForce 980（グルーフォース980）は、社内のデータベースをフルに活用できる営業支援サービスです。パソコンはもちろん、スマートフォンやガラケーからでも利用することができ、使用デバイスを選びません。

InfAjast ESはベースのグループウェア機能に、必要なだけのCRM/SFA機能を搭載できる「選択型」営業支援システムです。どんな目的にも対応できる柔軟性と必要な機能だけの契約による低価格が他の営業支援システムとは異なる大きな特徴となります。

優秀な「営業AIアシスタント」があなたに常駐。 顧客情報の価値をAIが最大限に引き出します。 ■JAPAN AI SALESとは？ AI社員（AI Agent）が、日々のメールや商談内容から顧客情報を自動で集め、メール送信や提案書の作成まで行うAIエージェントです。業務効率化だけでなく、商談の質の向上を通じて、営業活動の利益最大化を実現します。 ---- ・SFA/CRMの商談を自動で記録・更新 ・お礼メールの送信・日程調整・TODO整理まで自動化 ・部下の商談評価と商談を通知【管理職者向け】 ・企業調査で商談相手の企業情報をweb検索で収集・整理 など ---- ■こんな方におすすめ ・オペレーション業務に時間を取られて商談準備の時間が取れない。 ・顧客対応に漏れが発生し、案件の取りこぼしが発生してしまう。 ・SFA/CRMへの入力が徹底されず、顧客分析やメンバー教育が進まない ・営業活動の効率と成果を最大化「JAPAN AI SALES」の詳細について知りたい方 ・営業部門の生産性に関する課題を解決したい方