【2025年】SFA(営業支援システム)のおすすめサービス
SFA(営業支援システム)とは
SFA(営業支援システム)とはSales Force Automationの略で、顧客情報・商談情報・進捗度合等の一元管理を通じて営業活動を支援するシステムです。 営業活動に必要な情報を適切に管理し、共有・活用することで営業の生産性を向上させるSFAの人気製品を、レビュー数・満足度のランキングで紹介します。
Salesforce Starter Suiteは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するSFA(営業支援システム)で、中堅・中小企業向けにシンプルで使いやすいツールとして提供されています。初心者でも迷わず導入できるガイド付きセットアップやシングルサインオンにより、数分で使い始められるのが特徴です。 Salesforce Starter Suiteは、リード管理やダイナミックなメールマーケティング、組み込みの営業フロー、Slack連携など、多彩な機能を標準搭載しています。 また、リアルタイムに可視化されたダッシュボードやレポートで迅速な意思決定を行えることもメリットです。一度設定したレポートは、データが自動更新されるため、都度の集計作業も大幅に削減できます。ノーコードで画面を柔軟にカスタマイズできるため、現場の変化にも素早く対応できます。
Mazrica Salesは、営業を管理するだけではなく営業プロセスを直接的に支援する営業支援ツールです。 「いつ」「誰に」「何を」「どのように」アクションを行えば、より多くの結果を出せるのか、営業組織に新しい気づきを提供します 。 既存のSFAにおいて課題となっていた、「営業情報の入力」と「営業情報の活用」を外部ツールとの連携やAIアルゴリズムを用いて解決をしており、営業現場にとって使いやすいツールとなっております。
優秀な「営業AIアシスタント」があなたに常駐。 顧客情報の価値をAIが最大限に引き出します。 ■JAPAN AI SALESとは? AI社員(AI Agent)が、日々のメールや商談内容から顧客情報を自動で集め、メール送信や提案書の作成まで行うAIエージェントです。業務効率化だけでなく、商談の質の向上を通じて、営業活動の利益最大化を実現します。 ---- ・SFA/CRMの商談を自動で記録・更新 ・お礼メールの送信・日程調整・TODO整理まで自動化 ・部下の商談評価と商談を通知【管理職者向け】 ・企業調査で商談相手の企業情報をweb検索で収集・整理 など ---- ■こんな方におすすめ ・オペレーション業務に時間を取られて商談準備の時間が取れない。 ・顧客対応に漏れが発生し、案件の取りこぼしが発生してしまう。 ・SFA/CRMへの入力が徹底されず、顧客分析やメンバー教育が進まない ・営業活動の効率と成果を最大化「JAPAN AI SALES」の詳細について知りたい方 ・営業部門の生産性に関する課題を解決したい方
Creatioとは AIエージェントを活用した革新的なCRM(顧客関係管理)とSFA(営業支援)の統合プラットフォーム。 AIがネイティブに組み込まれており、業務を支援。機能追加のための課金はありません。 従来のCRMやSFAにAIを後付けするのではなく、AIが業務で扱うあらゆる情報や作業の流れ、人や部署との関係性を理解し、操作できる構造になっています。 顧客データの一元管理から営業プロセスの自動化まで、Creatioは企業の業務効率と売上向上を強力にサポート。 「ノーコードでカスタマイズ可能」なCreatioは、IT部門に依存せず、現場主導で業務改善を実現できます。 今すぐ、AI×CRM×SFAの融合によるビジネス変革を。
地図連動顧客管理システム 営業365は、株式会社プラグインが提供するSFA(営業支援システム)です。外出先でも地図を見ながら顧客情報や営業履歴を確認・更新できることが特徴です。顧客の所在地は色分けされたピンで地図上に表示され、訪問先を直感的に把握できます。建物の外観写真を添付すれば、初訪問先でも迷わず辿り着けるのがメリットです。 顧客との打ち合わせ内容をすべて履歴として保存し、担当者間で共有できるため、情報伝達の無駄がありません。訪問後はスマートフォンから商談情報を入力・記録できるため、入力漏れを防げる利点もあります。 インストール不要のWebアプリとして動作するため、iOSやAndroidを問わず利用可能です。パソコンやタブレットにも対応するレスポンシブ設計で、どの端末からでも見やすいUIを提供しています。
KaitakuCloudは、シャドーコンサルティング株式会社が提供する、人材業界向けの新規開拓支援サービスです。モバイル対応のシンプルなUIを備えており、人材業界の新規開拓営業に特化した豊富な機能が備わっています。 求人ビッグデータ事業を展開する株式会社フロッグと提携し、その求人ビッグデータと連携して、採用ニーズがある企業を毎月リスト化することで、新規ターゲット選定の手間を省ける機能が特徴的です。営業担当の進捗や接触状況をリアルタイムで可視化し、休眠顧客やホットリストへのアプローチ漏れを防ぎます。 スマートフォンの画面でワンタップ架電・報告が完結し、移動時間といった隙間時間を活用した作業も可能です。一部のSFA/CRMとの連携にも対応しており、導入後は外部システムと組み合わせて運用できます。
Pipedriveは、179カ国・10万社以上(※)の導入実績を持つ圧倒的に使いやすいCRMプラットフォームです。直感的なインターフェースと強力な可視化機能を備え、営業プロセスの進捗管理をスムーズに行えます。 期限を過ぎたタスク、過去の接触履歴、キーパーソン情報を一元管理し、Google/Microsoftのグループウェアと連携することで、メール・電話・カレンダーを自動同期。営業活動の見える化を実現します。 また、ノーコードで業務を自動化でき、新規取引のSlack通知やフォローアップメールの送信、契約管理のワークフローまで柔軟に設定可能。ダッシュボードでは、見たい指標をカスタマイズし、チーム全体でデータドリブンな意思決定を支援します。 シンプルな操作性と強力な機能を兼ね備えたPipedriveが、営業チームの生産性向上を加速します。 ※出典:株式会社Mer公式プレスリリース(2025年8月8日閲覧)
業種や業界を問わず、企業に求められる業務システムをノーコードで構築できるクラウドデータベースです。繰り返し作業や複雑な処理も自動実行できるため、RPAは不要です。また、ワークフロー、帳票出力などの機能が標準搭載されています。 業務に必要なすべてのシステムを、マウス操作だけで開発できるため、コーディングは不要です。案件管理や問い合わせ管理、不具合管理、社内稟議システムなど、幅広い用途に対応できます。さらに、データのリアルタイム集計、帳票出力をはじめとする多くの機能が標準搭載されています。 蓄積されたデータに、編集/移動/複製/統合といった多様な処理を自由に組み合わせて、RPAは不要で、自動的に実行可能です。操作はパーツを配置してつなぎ合わせるだけなので、スキル不要で属人化の抑制に役立ちます。
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