KARTEとWOVN.ioのサービス比較

一時期ネットショップ上での顧客対応ツールとして利用をしていました。回遊性の向上や離脱率の下落のために導入してみましたが、こちらの運用体制が悪かったのかあまり改善は見られませんでした。機能は充実していたので、知識のある担当者がいれば有効なツールだと思います。

KARTEを導入することで、Webの顧客動向を観察でき、またアンケートなどによって顧客の声を集めることもできます。 こちらの妄想で施策を打つのではなく、定量、定性データを確認できるようになったことが良いと思います。

以前、無償で使用することができたので、その際に導入しました。 無償で翻訳されたサイトができたので、重宝しています。固有名詞を登録していても、うまく翻訳されていないバグがあり、社名を治すのが大変でした。