顧客ニーズを的確に把握できるSFA

各案件の担当者、進捗状況、関連情報などを一元管理し、可視化することで、営業チーム全体の状況把握を容易にできる機能性にすぐれています。顧客とのコミュニケーション履歴や購買履歴などの情報を分析することで、顧客が本当に求めるものを迅速かつ的確に把握し、最適サポート提案に寄与しています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

導入前は、各案件の進捗状況や担当者が把握しづらく、営業活動が属人化していました。顧客情報も分散しており、顧客が本当に求めるものを把握するのに時間がかかっていました。また、営業担当者個人の成功事例やノウハウが共有されず、チーム全体のパフォーマンス向上に繋がりにくい状況でした。MazricaSales導入後は、各案件の担当者や進捗状況が一目で分かるようになり、営業チーム全体の状況把握が容易になりました。顧客とのコミュニケーション履歴や購買履歴などの情報を分析することで、顧客が本当に求めるものを迅速かつ的確に把握し、最適な提案ができるようになりました。