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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/05/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、他のビデオ会議サービスに比べて、ユーザビリティが高く、簡単に操作できる点が特徴です。会議の予定を立てたり、参加者を招待する機能も充実しています。画質や音質も良く、快適な会議ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入してから、リモートワークがスムーズになりました。会議のたびに交通費や時間を節約できる上に、全員が同じ画面を見ることで、議論がしやすくなりました。また、画面共有やチャット機能を活用することで、資料共有やメモの共有もスムーズにでき、効率的な会議ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ウェブ会議といったらZoomの浸透がすごい。 相手先とウェブ会議する際は、Zoomだったら間違いなくできるというところは便利。 安定もしているので、不満はない。ファイルを共有するとどうしても重たくなってしますが、許容範囲です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
圧倒的に社内外の打ち合わせの時間を取れる。(移動時間や会議室予約が必要なし) リモートワークでもちょっとした打ち合わせもZoomでできる文化が浸透しました。Zoomがないと、リモートワークは厳しいかと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までは電話や直接の面談が多かったが、コロナ禍の影響もあってか、オンラインでの面談や、会議が増えたため、使用している。使用感としては、非常に使いやすくて満足している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍での面談や、会議に使用しているが、なかでもオンラインでの資料のやり取りが、リアルタイムでできることが非常に便利だと思った。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 画面共有は使いやすい - チャット機能で特定の人と連絡取れるのがありがたい - 録音機能もよく使ってます。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - Outlookと連携はありがたい 【営業担当やサポート面】 - 特にありません 【価格面(他社と比較したとき)】 - 品質面や通信での不具合が少ない - 操作性がよくわかりやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 在宅ワークが出来ていなかったといった課題があった。 zoomを使う様になって遠方との会議が楽になった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 場所を選ばなく会議が出来る
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomはオンライン会議の定番として、ビジネスシーンで広く利用されています。導入の手軽さと、操作性の良さが魅力で、無料プランもあるため、使い方を試しながら導入できる点が良かったと思います。ただし、アプリが重たく、画質が荒い場合があるのが懸念点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入してから、テレワークの推進が非常に早く進みました。オンライン会議ができることで、遠隔地にいる社員同士でも情報共有ができ、業務効率が上がりました。また、自宅での作業が可能となり、時間や場所に縛られない柔軟な働き方ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは操作方法が簡単で、初めて利用する人でも迷うことなく使える点が良かったです。また、音声や映像のクオリティも高く、安定しているので、リモートワークの必須ツールとしておすすめできます。ただし、アプリが重いことが改善点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入することで、リモートワークが可能になり、オンラインミーティングがスムーズに進められるようになりました。特に、遠隔地との打ち合わせが多い私たちの会社では、移動時間や費用を削減でき、生産性が上がりました。また、シェア機能を活用することで、資料や画面共有が容易になったため、コミュニケーションの円滑化にもつながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/05/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大人数の講義型の研修ならウェビナー形式、チームに別れてワークショップをするならミーティング形式で研修をしています。複数のルームを作れてそこでチームで会話ができるブレイクアウトルーム機能は大変便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画面に資料を映し出せるので、会議資料をプリントアウトするという習慣がなくなり、ペーパーレス化ができました。 ワークショップ形式の研修も問題なく行えるので、会議室を予約する手間がなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
良い点 ・社内全体に対しての配信など大規模な講演会や会議の際に、数千人の規模で通話することができる。 ・通信品質がよく、画面共有がスムーズ ・会議用のURLを簡単に発行できる。 悪い点 ・以前、セキュリティ面で問題を起こしたことがあるため、不安要素が少しある。 ・機能が多く、わかりにくい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでやり取りが増えてきた時に、電話のみだと画面共有ができずにお互いの認識を合わせるのに苦労することがあった。Zoomを利用することで、即座に会議用のURLを作成することができるので、電話からZoomに切り替えること画面共有しながら互いの認識を合わせられるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
昔はセキュリティ面などで不安視されていたようですが、現在はそのようなことがありません。 また、今まで遠隔地の方はスケジュールが合わなかったり、当日の急なトラブルにより参加できなかった方でもこのシステムにより参加できるようになり、会議運営がスムーズになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社では、会議に参加するメンバーが仙台や福岡など地方にいて、会議の日程調整に難航することがおおいにありました。 しかし、このシステムにより日程調整が楽になったり、急に追加の資料があっても、画面共有ができるので、その場の空気よって柔軟に対応できる点も、今までの会議運営と変わりなくできるのが良い。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは音声も映像もクリアで、リモートワークに必須のツールです。価格もリーズナブルで導入しやすいのが魅力です。ビジネスシーンだけでなく、プライベートでも使える汎用性の高さも好評です。ただし、画面共有機能に改善の余地があると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、リモートワークでも円滑にコミュニケーションが取れるようになりました。音声も映像もクリアで、ミーティングの品質が大幅に向上しました。また、画面共有機能により、パソコン画面を共有しながらの打ち合わせもできるようになり、業務の効率化にも繋がりました。ただ、画面共有機能において、他の人の操作ができない制限がある点が改善点です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/05/03
4/5
在籍確認
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良い点 ・安定した通信環境、安全なセキュリティ状態で、ミーティングが実施できるところ ・ツール知名度が高く、顧客に案内しやすいツールとなっている ・先方がzoomのアプリをダウンロードしていなくてもネット環境があれば簡単に接続できるところ 改善点 ・無償プランだとミーティング時間が40分という微妙な時間
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ミーティングの録画を設定次第で自動的に行なってくれるので、他のシステムと連携をしなくてすみますし、録画のし忘れなどを防ぐことができます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在は利用していませんが、遠隔地に勤める社員同士のミーティングによく利用していました。WEBサイトのUIがよく、初めて利用するスタッフにも直感的に操作方法の理解が出来て、スムーズでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務などで社内にいない社員同士のミーティングの為に導入しました。音声が途切れたり、画像が静止してしまう事がたまにあるので、さらなる改善を求めます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/02
4/5
在籍確認
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WEB会議やオンライン飲み会、社内会議で使用していますが音声が良いです。活用機会が多くとても便利です。コロナ後もリモートワークを継続しておりますが、ビジネスにおいて欠かせないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
また、WEB開催で参加可能な社外研修が増えたこもあり、研修会場に移動する必要がなくなった。交通費が不要となった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ちょっとしたミーティングであれば無料でも十分使えます。 1時間超えるような会議の場合は契約する事をおすすめしますが、無料の状態でも繋ぎ直せば再度継続して利用できる為、同僚とのミーティングを行うには十分です。 UIもわかりやすく、特段使い方がわかりにくいということもありません。 重めの容量のファイルを共有する際は高頻度でラグが起きますが、そこは仕方ないのかなと。 通話品質も悪くなく、コスパはいいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ以前は拠点間の朝礼で使う程度でしたが、コロナ禍において、ほぼ全ての会議をオンラインで行うようになりました。 新たなツールを考えた時にZOOMを導入して今に至ります。問題なく役割を果たしてくれています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料プランでは大人数の参加が可能で、他サービスより通信が安定していて録画品質がよい印象。ブラウザ経由で簡単に参加でき、ブレイクアウトルーム機能とを備えているため大規模なセミナーや研修に向いている。会議以外のコミュニケーションやファイル共有機能はMicrosoft Teamsの方が充実している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 リモート研修はグループに分かれてのディスカッション等に他の会議案内に入り直す作業が必要だったが、 ブレイクアウトルーム機能により強制的に参加者をグループに分割できスムーズに研修を進行できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/30
4/5
在籍確認
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知名度の高いソフトとあって画面・資料共有など求められる一通りの機能は安定して使うことができ、とりあえず導入して問題はない。ただ音質などが微妙なシーンは少なくなく、他社サービスの追随を許さないほどではない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外注先との初顔合わせなどのタイミングで利用することが多く、相手側が使い慣れているサービスかつオンラインでミーティングが可能という特性が生き、時間・場所の制限に縛られないスムーズなやり取りができた。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/04/29
4/5
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会社でシステムがメンバー登録を済ませてくれていることもあり、部署全員を招待したり、zoom開始後に名前から招待もできて非常に楽。弊社では、有料アカウント、無料アカウントの両方があるが録画や時間無制限は有料のみである点に留意
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
議事録を取らなくても、有料会員であれば、動画を後日ダウンロードできることで業務効率化に役立った。また、ミーティング中のチャットも自動的にテキストファイルが作成されるのも便利
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/29
4/5
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【役立った機能面】 - 一括ミュート - 録画 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 大人数で入ってもラグがなくスムーズ -アプリだけでなくブラウザでも同時に開けるため作業の邪魔にならない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍でのリモートでの会議の不便さといった課題があった。 zoomの機能によって、リモート参加者他のリアルタイムでの会議ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ミュート一括機能をつかうことで会議の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/29
4/5
在籍確認
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シンプルユーザインターフェースで使いやすいところがいいと思います。無料プランと有料プランを比べると、無料プランには制限時間はありますが、機能面ではほぼ有料版と遜色なく使うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ネット環境さえあればどこでも商談が可能なため、取引先へ出向く移動時間や交通費を削減することができます。また、遠方の取引先へ出向くことなく商談を行えるため、従来の取引エリアよりも広いエリアでの商談することができ、顧客の幅を広げることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い立ての頃はつながらない事が多かったものの、現在は複数人で繋いでも画質が綺麗なまま保たれるようになりました。 通信がきれることもなくスムーズなミーティングを行うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークが定着した今、色々な場面で利用するようになりました。 よく使うのは、zoomをしながらのメッセージ機能です。ミーティング内の重要ポイントなどを文字で共有することができるので、より情報共有をしやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ブラウザで十分動くので、招待URLから気軽に参加することができる。参加者一覧画面の切替もバリエーション豊富なので、自分の好きな一覧に切り替えてみることができる点が気にいっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入済みだったWEBEXしか選択肢がなく、システムの予約などが手間だったり、大人数だとシステムダウンするなどの課題があった。 動作が安定していて、落ちることはほとんどない。安心して使用できる。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国内・海外問わず、ユーザーが非常に多く、もはや定番のプラットフォームになりつつあり、インターフェースや使い勝手も非常によく、決してITが得意でなくても円滑に利用できる、ユーザーフレンドリーなツールだからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
世界的な新型コロナウィルスの蔓延により、今までリアルで会議を行ってきた海外現地法人や海外のお客様との会議ができなくなってしまいましたが、全世界で広く使われているZoomを使うことで、リアルタイムに会議が行えるようになりました。また、期待以上だった点としては、リアル会議よりも、頻度高く気軽に会議を設定をできるようになったため、今まで以上にコミュニケーションの活発化につながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議進行に伴う一連の流れがスムーズにできた 【役立った機能面】 - インビテーション機能 - 資料共有機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - Outlookカレンダー連携
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでの会議が滞りなく進行できることで、会社や上司の持つ在宅ワークのマイナスイメージを払拭し、一つの働き方として受け入れてもらう良いアプローチになっている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/04/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
先ず、社内外問わず、参加者のインフラおよび利用サービスなどにも最も影響を受けずにオンラインミーティングが実施できるとこは、ZOOMの強みだと思うので、4評価とさせて頂きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
某サービスの場合は、そのサービスで発行したアカウントが必須となるため、社外MTGの際に、ちょっと苦戦した(というより別手段を選択した)ことが有ったのですが、ZOOMはとても汎用性が高く、便利です。また、録画機能のお陰で、お客様へのオンラインハンズオントレーニングを1回行うだけで、当日不参加だった人達にも、情報共有(自主トレーニング)が出来て、業務効率化に役立っています。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他ツールも色々利用しましたが参加者側、開催者側もzoomが結局一番やりやすいと思いました。 会議の設定、参加、画面共有、チャット、その他操作がシンプルでわかりやすい。 ネットワークも安定しており、今まで荒れたことはありません。 商談時の利用や、ウェビナー開催など場合によった切り替えも容易なので非常に便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の中、リモートが推奨されるも会社全体でウェブの知識が弱く、まず導入したのがzoomでした。 ミーティング設定や操作が非常に簡単なので、抵抗もなく全体で利用いただけています。 またリモート下ではスケジュール機能を活用することで各自の業務が"見える化"され会議にキーパーソンが参加できなくなるといった事態を減らすことができています。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
692_ウェビナーツール選び方ガイド_20230601.pptx.pdf
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