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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「サービスの安定性」に関連する口コミ

門 琴乃
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡単な操作でコロナ渦で密にならずに安心してオンライン会議や研修をすることが出来ます。 一昔前のTV電話のようにフリーズしたり接続が乱れてしまうとことがほとんどなく安定して利用できているため5点にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で会議や研修の開催も密になってはいけないため開催が難しかったがZOOMを使用し密にならなくなったため安心して研修や会議をすることが出来とても助かっています。移動にかかる時間も無くなったためストレスなく参加することが出来て大変重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/25
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有、コメント、録画など基本的機能は網羅的に備わっており回線も安定して会議ができる。ZOOMは国内ではコロナの影響でWEB会議が普及した際に一番ポピュラーなツールだったので利用経験者が多く提案するにはちょうど良い。大人数の会議も安定して行えるのは優れていると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェビナーなどを行うのですが、大人数の開催の時には回線が非常に安定してできているのでZOOMの場合はストレスが無くセミナーが進行でき、開催が継続してができるようになりました。そのほかのツールは固まったり動作が重くなったりで利用ができませんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々なオンラインMTGツールを利用してきましたがZOOMが一番安定して利用できます。制限を解除して利用する場合は有料になってしまいますが無料のツールに比べて回線の遅延や遮断も起きずにストレスなく会議を進められるのは大変助かります。UIも簡単で利用したことが無い人も少ないメジャーなアプリというのも外部との利用ではやりやすいポイントです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの蔓延と同時にテレワークやオンラインセミナーを開催しています。その際は各ツール試したのですが多くのお客様とオンラインでつなぐ際の安定性からZOOMを利用しています。数十人が同時繋いでも回線に影響がないのはセミナーを進める上では必須です。ZOOMがなければ業務が進行できないと思っています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/11/24
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
大事な商談中に急にきれたり、おちたりすることがないのがzoom。他のサービスでは他の機能が付いていて良いこともあるが、落ちてしまったりするのが難であった。 やはりテレビ会議システムは安定が一番ですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
安定して動いてくれるので、関係各所に迷惑をかけることがなくなった。 無料で利用できるところも良い。有料アカウントでないとできないこともあるが、無料で利用できることも多いので問題なし。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/07
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
安価な上に通信が安定している、また、普及している為他社の方との打ち合わせもスムーズに行えるので使いやすいです。画面もシンプルで機能も複雑ではないので、パソコンが苦手な方も使えると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の方との打ち合わせや社内の会議など、営業の効率化とコロナ対策で活用できました。かなり経費削減できました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ会議ツールは今ではたくさんのツールがありますが、回線の接続の安定性に関しては、他社と比べても安定している方だと思います。社内会議は、別のツールを利用していますが、お客様や取引先との商談では、Zoomの方がお客様・取引先側も慣れているので使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様や取引先とのビデオ会議で、たまに回線の接続が不安定になり、コミュニケーションに支障をきたすことがありました。Zoomに変更したことで、少し回線の接続への不安が減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2021/09/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のweb会議ツールを使っていて音質が悪くなったり画面がカクカクするケースでもストレスなく利用できる、品質が安定しているため内輪のmtgから重要な顧客との会議、面接の他、セミナーにも使える
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は各社が様々なWeb会議システムを使っていてインストールが必要だったり認証の手間があったが、一般的に普及したため、セキュリティ上の理由で利用不可と言われるような機会もなくなった
斎藤 慎
ユーザー
株式会社Esensi
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/09/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ウェビナーでは、浮遊率などからもzoom一択だし、外部との会議も使っている会社が多いのでzoomが最初の選択肢になる。 通話品質も安定していてクリアなので使い易い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内では相手の様子を見るというよりも、資料やファイルの確認のためにPCで共有された資料などを見れるので、電話よりははるかに便利。クライアントの場合はそれは如実で、やはり電話だけでの説明では限界があるし、資料も見せたい箇所を見せることが出来るので話をスムーズに伝えられるし、理解も違う
赤井 浩人
ユーザー
株式会社アーバント
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/09/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
セキュリティの問題があったが、社内会議には必須のツール。他のツールでもオンライン会議は可能だが、やはりzoomが安定していて使い易いので、ミーティングなどはzoom、連絡などはチャットツールというようになっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
数年前には考えもしていなかった在宅ワークとオンラインミーティングだが、今では当たり前になっている。 対クライアントの場合は、相手の指定のツールで合ったり、zoomはngであったりと様々なツールが使われるが、社内ではこれ一択。全員が問題無く使えるし、なにより通信も安定しているのでトラブルも少なくスムーズにミーティングが行える
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2021/08/19
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数人が参加するリモート会議の場合、帯域の低い参加者に引っ張れる製品があるが、本製品は参加者間の帯域を全体最適している。そのため音声や映像の品質が極端に劣化するというような事象は発生しにくい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
気の抜けない社外会議ではそもそも本製品を指定される場合もあるが、結果的に意思疎通が本製品で損なわれたことがない。背景の設定などもしっかり認識されており、本製品の通信以外のソフトウェア品質についても信頼がおける。
杉山 弘樹
ユーザー
株式会社LeapX
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/07/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
安定したWeb会議を実現。画面共有、大人数、音質、セキュリティ等いうことなしのサービスだと思います。コロナ禍でWeb電話としての地位を築いたサービスで、多くの人が使っているのが個人的に嬉しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアント先に赴かないで、Web電話でアポ完結できることが個人的に大きい。使いやすいので、誰でもできること。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/07/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自社内の会議だけではなく、社外会議としても使え、操作も感覚的にできるので楽。何より、大人数の会議で全員が顔を出して、誰かがプレゼン資料を共有していても安定しているので、ユーザー側としてはとても便利。 ただ、管理者の設定項目が多いことや、頻繁にアップデートがあるので、管理者は少し大変かも。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
APIを使うのであれば、Zoomが簡単にできると思う。何か別サービスと連携したい場合はZoomがおススメ。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/07/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議の録画、画面共有も他のツールより軽い印象ですので、ネットが不安定な場所でもスムーズに使用できる点が気に入っております。その他、Web会議中の背景も気軽に変更可能なので、良いですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当初、各自でZoomのアカウントに入ってスケジュール登録をしており手間でしたが、Google Workspaceとの連携によりGoogleカレンダーからスケジュールを抑えられるようになったため、現状はメリットだらけです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/06/07
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料でも40分つなげることができ、部屋の分割機能を使ったディスカッションやコメント機能など、便利な機能が多い。 古いパソコンを使っており、ネット環境も良いものではなかったため、会議中に接続が切れてしまったり、音声や映像にラグが起きることもあったが、基本的には安定して使うことができる。 双方向ではないウェビナー形式の会議も行うことができ、1000人規模の受講も可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チームのメンバーがそれぞれ営業先に出向き、集まれない時でも気軽にミーティングを開くことができるようになり、効率できな仕事ができるようになった。
小西 悠一
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/05/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のビデオチャットよりも安定していて、画質もいいです。 別のサービスと比べて映像や音声の遅延、音質で困るといったことがほとんどないので、信頼が一番高いビデオチャットです。 レコーディングもしっかりできるので、重要な会議にも十分使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビデオチャットが重たくて打ち合わせが途中で止まるといったことが減りました。 また、待機室を作ることができるので、誰が部屋に入ろうとしているか事前に知ることができます。 待機室に入っているユーザーは手動で入室許可をする必要があるので、クライアントとの打ち合わせ前にチームで少し話し合いがしたいときに有効な機能です。 また、あらかじめミーティングの予定を入れておけば、自動でGoogleカレンダーにも予定を入れられます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/05/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも40分の通話ができ、音声がクリアで聞き取りやすく、回線が安定している。UIもシンプルで迷いにくく、リモートワークに慣れていない人でも導入しやすい。話している人の画面が大きくなるので、だれがしゃべっているのかもわかりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートでのコミュニケーションがしやすくなり、ほぼ会っているのと変わらない濃度でMTGができるようになった。音声ラグも少なく、非常に快適に使える。 グーグルカレンダーと同期することで、MTG時間になるとリマインドが届くため、MTGに遅刻したり忘れたりする回数が減った。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/05/06
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料ユーザーでも40分連続で話せる。音声通話が非常に安定しており、音声がクリアで聞き取りやすい。音声ラグも少なく、その場にいるかのようなやりとりができる。直観的なUIで使いやすく、リモートワークで周りに聞ける人がいなくても使用感がつかみやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークにつき、MTGがすべてZOOM経由となったが、音声がクリアで聞き取りやすい。 社内MTGがあったころはMTG室の遠くにいる人や、声が小さい人の声が聞き取りづらかったが、ZOOMならマイクとイヤホン越しに会話できるため、全ての人の言葉が聞き取りやすくなった。
岡田 依沙也
ユーザー
株式会社SOW
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/05/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
動作も軽く直感的にチャットや画面共有ができ音質もいい。ただ利用者の増加により安定性が確保できないことが当たり前になっているので、あと少しと思った。全体的には満足してる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の人が一度に会することで必要な情報共有をすぐに終わらせることができ、画面や音声のオンオフによりプライベートも守れる点がよい
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/04/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用できるので始めやすい。遠隔での仕事増えてきた中でzoomはとても助かるツール。多人数でのオンライン通話、ビデオ通話が出来るのでとても役立っています。サービスも安定している点も良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は多人数の同時通話機能というものはあまりなく、一対一やメールでのやり取りでしたが、zoomを導入してからは多人数でのオンライン通話が出来るので情報共有が簡単に出来るようになりました。
コウシャール サガル
ユーザー
株式会社iCARE
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/02/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
お年寄りの社員でもとても使いやすいです。ZoomのようなWeb会議ツールは他にもありますが、でもZoomのほうが接続が非常に安定して使いやすいです。オンラインの会議で、最もストレスが溜まるのが「音声が途切れて話が進まない」「途中で接続が切れて、再度入り直す必要がある」といった接続の安定性に欠くことです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークになってから誰とも会えなくなってコミュニケーションがなかなかとれなくて、メンタル不調が掛かった方は少なくありません。 Zoomを導入してから他の社員とコミュニケーションとったり、いつものように会議に参加したりことは可能になりました。
小森 静香
ユーザー
個人事業
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版だと利用時間が気になる方もいるかもしれませんが、初心者でも使いやすく画質も安定しているので利用しやすい。リモートワークでも打ち合わせの時に顔を見ながらの打ち合わせができるこれが一番!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの優れていると思うところは、インターネット回線が弱い環境でも安定して繋がるの安心して打ち合わせを可能にしてくれます!
佐藤 梨乃
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・他の会議ツールより映像、音声の質が安定していること ・アプリをインストールしなくても利用可能 ・導入にするのも壁を感じない ・チャット機能もある ・画面共有ができる ・録画することができる などがZoomを利用するメリットだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
初心者でも簡単に操作できるようになっているのもいい点で、とても気軽に使えて便利なツールだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/02/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グローバルな大人数の会議でも安定。webexやTeamsと比べると一番良い。人にファイル共有の権限を渡すのがときどき面倒に感じるくらい。セミナー機能も良いらしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議はどこでもやっているだろう。他のツールが音声が悪くなったり、落ちたりする中、ZOOMはそんなことが少ない
田口 真言
ユーザー
AppsFlyer Japan株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/01/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまでいくつかのビデオツールを使ってきましたが、直感的に使えて、接続も最も安定しているビデオ会議ツールだと思います。ユーザーとしてはこれまでで一番素晴らしい製品だと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他国との会議を含めて、かなり大人数の会議でカメラをオンにしていてもストレスなく行なえます。モバイルなど通信環境が悪い場合にもスムーズだと思います。直感的に使えて操作に迷うことが少ない点も素晴らしいです。
渡辺 竜星
ユーザー
個人
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/27
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で対面しての打ち合わせが困難ですがZoomを利用することでその問題も解決。個人的にZoomの機能に備わっている録画・録音はかなり気に入っている。一度押せば自動的に録画・録音を始めてくれている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数での打ち合わせだと通信が不安定になりがちだが、Zoomは大人数でも通信がしっかり安定して利用することができる

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
692_ウェビナーツール選び方ガイド_20230601.pptx.pdf
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