Zoomの評判・口コミ
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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評判・口コミの概要
口コミサマリー
Zoomの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
「機能満足度」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
遠方の顧客への出張が困難な際の、リモート面談。
他社との会議で、同一プラットフォームが使えること。
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
マニュアルを読まなくても、感覚的に使用出来る。
【価格面(他社と比較したとき)】
これだけ汎用性が高いのに、無料で使用出来ることが一番大きいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
社内では他社品を使用していたが、他社との会議にはそれが使用出来ないと言われていた。複数のソフトを導入することで、あらゆる会社とのリモート会議が出来る様になった。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
遠方出張が無くなった。以前より頻繁に顧客と情報交換が出来る様になった。
合間に、リアル会議をいれると、信頼関係も維持できる。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自分自身は管理者だか、マニュアルがなくても多くの機能を使いこなせる作りの良さを感じる。また議事録作成に便利な録音機能があり役立っている。文字起こし機能などもあるが、まだ使っていない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務が標準となり、ビデオ会議は欠かせない。カジュアルな会議や毎日の会議はmeetを使うが、週次や月次の重要な意思決定や報告については、zoomを使っている。特に録画録音機能を有している点が重要で、後の議事録作成に大変便利である。対面の会議では、ICレコーダーを使っていたが、発言者の席によっては音声が拾えていなかった場面があったが、zoomでは誰が発言しても鮮明に音声が残るため、非常にありがたい。会議室のリソースも不要になり秘書も調整が楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/29
4/5
在籍確認
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Zoomを使用しているクライアントが多く頻繁に利用するがUIなどがわかりやすく使い方で大きな問題は無いです。必要な機能は全て備えており、これといって致命的な不満もないのですが、ゲストではデスクトップに録画データを保存できないというのがネックであると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomしか使えないというクライアントがいるため、そういったクライアントに対応するためにはzoomを導入する必要があると思います。また大人数が参加するセミナーや説明会を開催するために、zoomを用いている場合があり、そのような会に参加するためにもzoomを導入しておくのは良いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音声品質、バーチャル背景、画面共有、回線、どれも大きな不満はなく便利
ゲスト参加させることができるので、有料の法人契約がない取引先等とも気軽に開催できる
録画を状況に合わせてクラウド側とローカル双方選べるのも良い
中国のサーバを迂回する設定ができるのでCリスクを気にする企業でも利用しやすい
部屋を分割する機能があり、グループディスカッションもできる
チャットログが不便なのと、自動翻訳の性能が今どきではない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではGoogle Meetを利用していたが、画面共有がやりづらかったり、録画の機能がなかったりして、不便だったが、Zoomの導入により解決できた
Meetよりプラグインが多いのも良かった
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/28
5/5
在籍確認
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高画質な映像を楽しめるだけでなく、様々な機能を備えているため、オンライン会議をスムーズに行うことができます。例えば、会議中にアンケートを行う機能などがあります。また、ユーザーが自由にカスタマイズできる機能があるため、様々なニーズに応えることが可能です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全国の社員との会議を行う際に、参加者が居なかったり、参加者が地域に制限されていたりする場合がありました。
この課題を解決するために、Zoomを導入しました。導入後、全国の社員が参加しやすくなり、会議の手順を効率化し、会議時間を短縮することができました。また、参加者が居なかったり、参加者が制限されていたりする問題も解決できました。
また、Zoomを導入することで、高画質な映像を見ながらの会議が可能になり、参加者間のコミュニケーションが円滑になりました。
実際に会議を行ってみると、Zoomの導入で会議時間が大幅に短縮し、参加者間のコミュニケーションが円滑になり、仕事を効率化できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/27
5/5
在籍確認
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在宅ワークに切り替わってから社内の会議は基本zoomに置き換わりました。社外のリモート研修や打ち合わせもzoomが増えてきたので、それに参加する際も機能や使い方に戸惑う事なく馴染む事が出来ました。使用する際の機能についても分かりやすく、よく使用されるであろう機能が予めメインの画面にあるので、操作が少なくて助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全社員基本在宅ワークを導入するにあたり、まずは社内の会議はどう行うのかというところでzoomが導入されました。ただのビデオ通話かと思っていたのですが、画面の共有で資料も共有出来るので、各チームの活動報告や業績報告のような報告会にも使用されるようになり、少しの打ち合わせもどうせなら顔を見ながらにしよう。という社員間の空気を作ることで、在宅勤務でもコミュニケーションを落とす事なくコミュニケーション不足でミスが発生したという事も無くなっております。自宅を見られたくないという社員には背景設定を勧める事で拒否感を無くす事に成功し、今では朝礼や終礼をこれで行おうという空気にもなっています。他にも会議の予定としてOutlookメールでメンバー招待メールを使用するので、Outlookの予定表に入って予定を忘れる事がありません。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/01/26
4/5
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コロナの影響によりリモートが根付き始めたころから使用しています。
オンラインミーティングの機能は安定しており問題なく使用できますし、会議での資料共有も切り替えがわかりやすくITリテラシーの低い方でも使用は簡単に感じられると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティングでの品質や資料共有は問題なく使用できるが、当初会議中のPCインカメはONという謎のルールがあり男性はそこまで気にされる方は少なかったでしたが、女性はプライバシーに触れる物や場所が映り込んでしまう可能性があり少なからず課題ではあった。
そこでこのZOOMに搭載されていたのが背景のグラフィック化で当人以外は映らないという画期的なオプションでした。
そこからは男女ともに気にすることなくオンカメラで会議をすることが出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/26
5/5
在籍確認
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【役立った機能面】
リモートワーク時でも、まるでその場に居るかのように即座に対応出来る機能
ミュートのON/OFFが好きな時に出来る機能
(有料ではあるが)何十人と同じzoomURLに入れる。そして時間無制限。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】
有料版を使用することによって、勤務時間中に同じZoomURLの中に長時間入れて、まるで会社に出勤しているようにコミュニケーションが取れる点。リモートワークをしているので、とても役に立っている。
また、全社で集まらなければいけない会議等の時も、地方在住者にとっては出張費をかけず会議にオンラインで参加出来る点。会社としても経費が浮き、助かっていると思う。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
高品質な音声や映像を提供し、招待者の数に応じて自動的に規模を調整してくれるなど、様々な機能が魅力的です。特に、ハイビジョン(HD)解像度でのミーティング、オンデマンドレコーディング、会議botなどを備えた高度な機能を備えており、参加者の数に関わらず、素早くミーティングの始め方が簡単です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、複数のオフィスを持つ企業や複数の拠点を持つ組織などのコミュニケーションの課題を解決することができました。
2社間のコミュニケーションを行う必要がありました。この課題を解決するため、Zoomを導入しました。結果、本社スタッフは支社スタッフと容易に会話を行うことができるようになりました。また、2社間でのミーティングを可能にすることで、より効率的なコミュニケーションが可能となり、業務効率を向上することができました。
さらに、Zoomを導入することで、参加者がいつでもどこでも参加できるため、参加者が集まることなくミーティングを行うことが可能となりました。これにより、参加者が地域を問わず参加できるようになり、より効率的な情報共有が可能となりました。
以上のように、Zoomの導入により、複数のオフィスや拠点を持つ企業・組織などのコミュニケーションの課題を解決することができ、参加者がいつでもどこでも参加できるため、より効率的な情報共有が可能となり、業務効率の向上が実感できました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/25
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- 限定参加機能
- URLを送っての参加
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- 直感的に触れるので難しくない
【営業担当やサポート面】
- 使用していない
【価格面(他社と比較したとき)】
- 無料なのでありがたい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
現地などに行く時間がない出来ないといった課題があった。
ZOOMカメラ通話の機能によって、改善できた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
資料共有機能をつかうことで情報共有の効率化を実感している。
URL招待機能をつかうことで相手方に参加してもらうのが簡単にできた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/24
5/5
在籍確認
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コロナ禍で在宅勤務を支えたのは間違いなくzoom。いまでは営業訪問はせずに、zoomでの打ち合わせのみとなっている。
【役立った機能面】
画面共有が簡単にできる
画面共有を一時停止できるので、ページを切り替えるときや裏で調べるときなど便利
Googleカレンダーとの連携が便利
背景設定も簡単
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で商談ができない中で相手がzoomアカウントを待ってなくてもURLの共有でオンラインができるので、問題なく商談ができた。
訪問の移動時間が減り、商談数が増えた。
Googleカレンダー連携で自動的にzoomのリンクが発行されるので、非常に便利。社内であればzoomリンクを共有する必要がない。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/24
5/5
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コロナで取引先との会議、打ち合わせや説明会などに加え研修でもweb会議システムを多用する事が多くなった。一番はチャット機能が簡単に使え質問などもすぐに行えます、ログインも容易にできるのが良いです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いちいち外出せずに取引先との会話がリアルタイムに出来て質問もその場で行える、またログイン制限で見られたくない人には見られないのが良い
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- オンライン会議が直感的に行える
- トップ画面から利用できる機能が制限的で、却って使いやすい(より複雑な機能やボタンはワンアクションしないと表示されないため、初心者が混乱しなくてよい)
- 通信が安定している
- インターネットが使える環境さえあれば、多様なデバイスから利用できる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
当初はセキュリティ面で不安があった。ランダムにアクセスすることが可能で、知らない人が会議に入室できてしまうといった課題があった。
その後の機能拡張によって、ルームIDおよびパスワードを知っている人しか入れないという改善がなされた。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議ツールの第一人者、最も有名なツールと言って差し支えないと思います。
さすが、Web会議を行うには機能面ではおおむね満足です。
ただ一度開催した会議を他の人に委譲する方法などは、一度説明を受けてなれる必要があるかなという所が些細ですが気になる点でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は無償版を利用していましたが、やはり1会議あたりの上限時間がネックとなり有償版へ切り替えました。
その制限開放だけでも使用する価値はあると思います。
会議の予約、開催、資料共有、音声制御等も慣れれば難しくなく行えるので操作感もおおむね満足しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能画面はシンプルでわかりやすいので、パソコンが苦手な人でも使いやすい。殆どの方がズームを入れているので、他社とのリモート会議などの共通アプリとして活用出来て便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ネット環境さえあればどこでも会議が出来るので、会社に出勤しなくてもコミュニケーションがスムーズに可能になった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナにより、テレワークが推進された際にサービスを使用し始めました。
画面共有や顔を出しても通話品質には問題なく(数十人同時に顔を出すとカクついたりはしますが)
資料を映しながらのプレゼンも行いやすいです。また、誰が参加しているのかわかりやいのも良いですが、
参加者の環境によっては、録音・録画機能の音質画質が不安定な場合もあるのでそこは事前に確認が必要かなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
訪問の営業が減り、WEB商談の機会が増え、こちらが訪問する際の前後の移動時間、資料の印刷時間などの工数が削減されただけでなく、訪問時はお客様の事前の時間もロックしがちだったのが、時間になればリンクから接続してもらえばいいだけになったので気を使っていただかないようになり、気軽に打ち合わせができるようになり、接触く回数が増えた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット機能や画面共有を行うことができるため、他の参加者とのコミュニケーションもスムーズに行うことができます。安定した接続を保つことができ、高品質な映像・音声を提供するサービスだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、企業のコミュニケーション能力が大きく向上しました。特に、拠点間のコラボレーション、チーム間のコミュニケーションがスムーズになり、仕事のプロセスが加速しました。
例えば、以前は、拠点間での会議を行う場合、社員が拠点間を移動する必要があり、時間・費用をかける必要がありました。しかし、Zoomの導入により、今では、リモートで会議を行うことが可能になり、大幅な時間と費用を節約することができました。また、Zoomを使用することで、参加者全員の映像や音声が同時に取得できるため、会議の滞りが少なくなり、参加者全員が仕事効率を高めることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
何と言っても知名度抜群で、オンラインで会議、と言うとほとんどZoomで開催可能です。管理者の設定次第で複数の会議に同時参加もできるらしく、機能が充実していると思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
録画機能で参加できなかった人にも共有が可能になった。アンケート機能や投票機能などを使って参加者の意思確認をリアルにできるのも会議進行に役にたつ
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/22
5/5
在籍確認
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コロナ禍で出社もままならない頃、他の会議システムを導入、社内向けには十分機能してくれましたがいざ他社との打ち合わせ等に使用するとなると使い方を一から説明する必要が出てきてzoom導入を決めました。zoomだと使っている企業も多く話が早い。画面共有やや声出ししてのやり取り、チャットでの会話なども感覚的に操作でき非常に便利に使わせていただいております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
他社とのやり取りが簡単であることが課題でしたが導入している企業が多くスムーズに会議が進めらるようになりました。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
画面共有や録画も簡単にできリアルで行っていた会議ではできなかった観直し、確認が出来るようになりメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/21
5/5
在籍確認
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特に役立った機能面として、高画質のビデオ通話が可能であることや、マルチプラットフォームで利用できることを挙げることができます。また、ゲストの参加やタイムゾーンの合わせなど、リモートでのミーティングを快適に行うことができるのも魅力的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、以前よりも話し合いを手軽に行うことができるようになりました。以前は、場所を決めて会議を開くことが必要でしたが、Zoomを導入することで、オンライン会議を行うことが可能になりました。Zoomを導入することで、多くの人が集まることができるだけでなく、参加者の方へのサポートも行うことができるようになりました。また、参加者が参加しやすいように、文章や画像などの情報を共有することも可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/21
5/5
在籍確認
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【役立った機能面】
有料アカウントで、複数面接続でも簡単に活用できる、参加者によるサービスの質・負荷が影響しないようなサービスの質
レコーディング機能で、簡単に録画・録音できるようになっていて、その内容を簡単に共有できるようになっている
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
UIUXが使いやすく、老若男女問わず簡単に使えるようになっている。
操作のオンオフが簡単に操作できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフラインで取引先と話すことが多かったが、コロナ以後の社会情勢を皮切りに利用が大幅増加。
画面共有やレコーディング機能でオフラインで実現できなかった商談の振り返りや打ち合わせ内容の社内向け、社外向けでも活用が大幅に進みました。
単に集合する手間を削減するだけでなく、副次効果を含めて簡単に活用できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/19
4/5
在籍確認
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当てはまる内容のみをのこして記載してください。
【役立った機能面】
- オンラインミーティングとして一般的な知られている
- 操作性が高い
- 立ち上がりが早い
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
-
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【営業担当やサポート面】
- サポートも早い
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【価格面(他社と比較したとき)】
- 他のサービスよりは高いが、その価値はある
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サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
コロナ禍でオンラインミーティングをしないといけないといった課題があった。
zoomの機能によって、リモートワークような改善できた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
画面共有機能をつかうことで資料共有の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に社内での大規模なミーティングの際に使用をしていますが、資料の共有や録画、録音機能、画面分割機能などある程度必須の機能は揃っていると思います。
ただ、他にも代替サービスは多くあり、必ずしも必須のサービスとは言えないので、5段階中4の評価と致しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークとなり、社内の大規模なミーティングや社外とのミーティングをオンラインでする必要性がある際に使用をしています。大規模なミーティングですと、slackのハドルでは少し心配であり、zoomが採用となりました。また外部とのミーティングをする際にも使用をしており、zoomの知名度・採用率の高さから、外部とのミーティングの際も断られることなく使用ができるためメリットに感じています。
また、録画機能はかなり良く、作業を録画しておき、それを作業マニュアルの動画として採用することで、業務改善がはかれています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に、顧客との会議やセミナーで利用しています。無料で使用できる点や、背景を変更できる点、簡単に入退室できる点に魅力を感じます。ただ、チャット機能が少し使いにくく、宛先を間違ってしまうことがたまにあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社は基本teamsで会議をしているのですが、社外の人との会議となると、teamsを扱っていない企業もあるという課題がありました。その点、zoomは導入している企業も多く、インストールすれば扱えるため、その課題が解消される効果がありました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- バーチャル背景で場所を問わずオンラインミーティングができる
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- カレンダーサービスとの共有機能でスケジュールの漏れが起こりません
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ここまで個人、零細企業までZoomが普及したのは操作しやすいUIの賜物です。老若男女問わずユーザーが多くビジネスシーンでも当たり前になったため、対面の商談、打ち合わせにかかっていた交通費宿泊費が大幅に削減できました。
Zoomの概要
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。