Zoomの評判・口コミ
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
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評判・口コミの概要
4.40
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(492)
11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均
ユーザーレビュー一覧
「サービスの安定性」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/11/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまで様々な画面共有アプリを利用してきたが、最も使いやすいものだったと感じます。
また音声や画面のクオリティが非常に安定しており、使っていてストレスを感じることが少なかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで使っていたツールでは音声トラブルや画面共有のラグにより、利用中のストレスを感じることがあったが、ZOOMで解決された。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/27
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
他のWEB会議システムはGoogleのハングアウト、Slackのテレビ電話しか使ったことがないので、比較そんなにできませんが、ハングアウトより回線が安定している印象です。ITリテラシーの高い低いにかかわらず、使い方もわかりやすいため、利用の社内浸透も早かったと思います。コロナ禍のリモート業務中にzoomがなければ仕事にならなかったのでは無いかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔でのスムーズなMTGで画面共有がうまくいかなかったり、複数人での対話をタイミングがなかなか難しいなどの課題は他のツールよりかわかりやすいUI・UXで直観的に操作できるので軽減してくれているとおもいます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワーク導入後最も利用して言うツールです。ミーティングや商談、面接で使用しています。100人規模のミーティングでもスムーズに使え、動作も安定しており画面共有などもやりやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークへの移行と同時に導入し、商談やミーティングなどは基本ZOOMで行っています。対面でのやり取りと変わらずスムーズに行えるのでオンラインで完結するものが増え、生産性がアップしました。
大竹 智花
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内外とのミーティングやウェビナー機能を使ったイベントなど、オンラインのコミュニケーションツールとして色々な場面で活用できる必須ツールです。一時期、セキュリティに不安があるというウワサがありましたが、使っていて特に気になることはありませんでした。参加者が多いと少し通信が不安定になることがあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フリーランスとしてクライアントと打ち合わせをすることがよくありますが、zoomだと気軽にミーティングを開始することができるのでアイデアのディスカッションや成果物の共有など簡単に行うことができて、PDCAを回しやすくなったように感じます。
栗原 真樹
ユーザー
株式会社TYOデジタル・ワークス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスコミュニケーションツールとしても、
学業の場でも、友人との連絡でも、
このご時世なくてはならないツールだろう。
多くのオンライン通話ソフトが誕生しているが、
私はいろいろ使った中でもzoomが1番
安定して使えるなという気がした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当初はラインのテレビ電話機能や
face timeを使っていたが、
zoomにしてからは通話機能だけでなく
画面共有ができるようになったことで
リモート会議の質が大幅に上がった。
また大人数でも通話が安定しているため、
社内でけでなく社外でのコミュニケーションも
円滑に進めることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自社テレワーク導入により、使い始めました。1対1でのコミュニケーションや複数での会議での使用など、使い用途は様々です。映像の質・通信速度・音質など、安定したネット環境があれば途切れることはありませんので、使い勝手が非常に良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナにより客先での打ち合わせが難しい状況でしたが、導入することで、以前と全く変わらない打ち合わせができるようになりました。移動時間などの短縮もでき、今後の営業には欠かせないツールとなりました。
志賀 裕一
ユーザー
CareerShock
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いろいろなWeb会議ツールを使用しましたが、リンク1つ共有すればすぐにWeb会議がはじめられること、家庭用のWiFi環境でも安定して動作することが気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社製品を使用していた時はアカウント作成から少し面倒な設定が必要だったので、ミーティング相手がアカウント持っていなかったり、操作が不慣れだと会議がグダグダしましたが、面倒な設定は一切なくだれでも参加できるので、スムーズに会議が進められます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
半年間完全リモートワークを実施しておりますが、非対面でも細かなコミュニケーションが取れるところがすばらしいです。音声や映像も安定しており、ノンストレスで利用できております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルス感染拡大を経て完全リモートワークとなり、取引先でも対面のコミュニケーションを原則実施しない会社が増えてきました。その中で、対面に遜色ないコミュニケーションが取れているのはzoomのおかげです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/19
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
操作性に優れているのと接続が安定している点がzoomの魅力だと思います。他のツールと比べても音質や映像のラグなども目立ちません。無料でも十分に利用できるのでありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナによりテレワーク・在宅ワークが普及し、自社でもテレワークになりましたが、zoomのおかげでテレワークになってもMTGなどもスムーズに行えます。
野田 紬
ユーザー
株式会社インファス・ドットコム
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能性、音声画像品質、オンライン通話ソフトの
中でも1番使いやすく安定している感じがします。
この状況下ということもあり、
今年はzoomを使う機会がとても多くありました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークの中でリモート会議を行う際、
大人数でもできることや1人の画面を見ながら
全員で共有できること、画面共有も
とても効率が良い。
嶋田 圭子
ユーザー
フリーランス
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
わざわざ相手にインストールしてもらう必要がなく、URLさえ相手に送れば相手側は参加できるので圧倒的にスムーズにWeb会議が始めることができます。音声、画質も安定しているのでスムーズに会議が開くことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
人と会うことが難しい今の時代に、コミュニケーションも減っていく中でZoomを使用することで業務の効率も高くなりコミュニケーションを以前より取れるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
そこまでごちゃごちゃした操作性では無いため、初心者でも気軽に使いやすい。安定性もあるため、基本的にどんな場所でもオンライン上でミーティングすることが可能。今のところ、特に解約する必要がないと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEBミーティングツールをこれまで使ったことありませんでしたが、そんな自分でも予想以上に簡単かつスムーズに操作することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/11/19
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナで膝を交えてミーティングをする機会が減った今、テレワークでのミーティングツールとしてZoomを利用させてもらっているが、動作も比較的安定しており使い勝手が非常に良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スムーズなWebミーティングができる。テレワーク下での社内コミュニケーションの活発化。リモート面談では割と一般的なツールであるため、使用方法などの説明をあまりせずとも良い。
黒崎 美波
ユーザー
個人事業主
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/18
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議で使ったことはないですが、ミーティングやセミナーで利用しています。参加も手軽にできますし、接続も切れることがなくスムーズだったので、安定性があるなと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までLINEのグループ通話をしていました。何となくzoomの敷居が高いのかな?と感じていましたが、実際使ってみると音声が途切れる事なくかなり安定しているなと感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料ツールも多く存在しますが、安定性(他人数同時接続時)やセキュリティなどを考えるとやはり有償版がよく、中でもzoomかなと思います。今では、ビデオ会議=zoomが根付いており、クライアントとのビデオ会議の際も「zoomで」と伝えれば伝わるほどとなっており、なくてはならないものになっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無償版を使う機会が多くあり、GoogleのMeet、マイクロソフトのTeamsなど今でも使用はしているものの、やはり回線が不安定な点やパスワード機能などに不安がある為、ビデオ会議でもリアル会議同様にタイムラグなどを極限まで減らすことができていると感じます。
杉浦 志穂
ユーザー
株式会社Airoll
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/17
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料にもかかわらず、画面共有もしやすくネット環境も安定しやすく話が進みやすい。
大人数で使う際にも途切れたりせず、会話もしやすい。
ただトークルームを設定したりする際に、一度使いにくいなと感じたことがある。
ただそれ以外は問題はほぼなく、オンライン通話は毎回zoomを使っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画面の共有ができることで、直接現場で商談しているかのように話をすることができ、画質も良いのでとても使いやすいです。
zoomを利用することで移動時間や交通費の削減にもなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/17
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
通信の安定性や音質、画面共有の質など、Web会議ツールの中でも総合的に一番使いやすいと感じている。バーチャル背景の質も高く、テレワークでのプライベートを保護しつつ会議ができて便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フルリモートに移行した際の複数人での会議や同一画面を複数人で見ながらの共同作業もZoomを上手く活用することで、(リモート特有のコミュニケーションの間とかはあるが)あまり不自由を感じずに移行できた。
石井 卓郎
ユーザー
株式会社SPinno
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/17
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料でも十分に使える上に、通話が大変安定します。画面共有の機能を使った際に、他社のサービスだとフリーズするような動画の共有などにも、なんのストレスなく対応できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人でのwrb会議などを行う際に、声が途切れたり、画面の共有中にフリーズすることが多々あったが、zoomに切り替えてからはそのようなことがほとんどなく、スムーズにweb会議を行えた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/11/17
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
複数の会議ツールを使ってきましたが、もっとも安定していると感じます。
リモートワークが続く環境では、ちょっとした音質や画質の劣化が毎日蓄積されるストレスになるので、安定性は非常に大事だと考えています。また、40分までの会議なら無料で使える点も、このご時世においては本当にありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
2020年、リモートワークにシフトした会社は多いと思いますが、スムーズにリモートに切り替えたい場面で一役買ってくれていると思います。いろいろな開発要望もあると思いますが、機能が増えすぎずシンプルなまま在り続けてくれるので、初めて使う人にとっても親切な印象です。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/17
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナウイルス感染の拡大に伴いテレワークが当たり前となった今、zoomをはじめとしたテレビ会議ツール無しには仕事は成り立たない。その中でもzoomは比較的シンプルなUIとなっており、一般的なITリテラシーがある人であれば何の問題なく簡単に使いこなせる。
通信も他サービスと比べて安定しており、重宝している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークに慣れないうちは、出社時と比べてどうしてもチーム内でのコミュニケーションが疎かになってしまいがちであったが、zoomを導入したことにより細目な情報共有が可能になり、結果的に業務の効率化に繋がったと実感している。
朝比奈 莉子
ユーザー
個人事業主
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マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で利用するひとがとても増えたと思います。
コロナ以前から利用していましたが、画質や音質がSkypeやほかのウェブ会議ツールのりも良く、安定しているので1番使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークでも実際に会っているかのように会議ができるので、コロナ禍の今すごく便利だとおもいます。PCだけでなくタブレットでも利用できるのも良いです。
申 晶樹
ユーザー
株式会社シューマツワーカー
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今世界で一番使われているweb会議ツールなだけあって、回線の安定感、喋った人がわかりやすくなるUI、無料でも40分は使える導入ハードルの低さなど申し分ないツール。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数企業間での会議ツールとして最適。権限の問題もURLとパスワードの発行でクリアしており、誰が発言したかもわかりやすいので、話も進めやすい。
匿名のユーザー
システム管理者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ほかのWeb会議システムよりも音声の途切れやフリーズといった現象がなく、接続の安定性は高いと思われます。ただし主催者側の操作性についてはT○amsのほうが高いと思われます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前利用していたネットワークベンダーのWeb会議システムはネットワークの状態によって画面のフリーズや画質の荒さがめだったが、Zoomは帯域が細くても安定して接続が出来る。
國枝 秀治
ユーザー
株式会社大広
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2020/11/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
同カテゴリーで他にもいろいろなサービスがあるが、通信品質や操作性など様々な要素で比較しても、Zoomが最も安定感があるように感じる。web会議時の画面共有なども簡単にできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内において、web会議は推進されていたものの浸透していなかったが、新型コロナウイルスを機に導入され、品質的にも問題がないため、テレワーク浸透の良いきっかけとして機能した。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的には動作も軽いですが、どうしてもネットワークが不安定になることが多いのと、画面共有がホスト以外、デフォルトだとできなかったりと、普及してきたに伴って改悪ではないかと思える点がふえたので
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークで離れた場所にいるスタッフといつでもオンラインで連絡が取りあえるので、進捗や相談などの業務がリアルタイムで行えるのは非常に助かります。
Zoomの概要
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。

