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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議やオンラインミーティングと言うまだまだ常用になるのは先だと思っていたことをコロナも手伝い一足飛びに常用にした立役者。使い勝手と通信品質のよさが後押ししたのはまちがいない。 他のツールとくらべても通信品質はよく、安定している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方や訪問できない相手でも、オンラインミーティングが一般化されたことで容易にやりとりがしやすくなったので、以前より取引がしやすくなった。 年に数回しか行けなかったような相手でも、毎月でも打ち合わせができるので、ラポールをつくりやすかったことが大きいだろう。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大きなシェアを一気に取ったので使用している会社も多く、zoomでといっても当たり前のように対応してくれる人が多く、zoomでの打ち合わせをやりやすい。 仕組みがシンプルなので音質がいいので聞きやすくトラブルが少ないので使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではオンライン会議というと、社内であればまだいいが社外だと音質や接続の悪さなどで相手にストレスを与えてしまう事も多くなかなか実施が難しかったが、zoomの登場で必然的に使わないといけない状況もあったとはいえストレスが少ないやり取りができ、オンライン会議を通常の会議として行えるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
知名度が抜群でどの企業にリクエストをしても大体対応してくれる。安定していて、求める機能はほぼ揃っているため、満足できないことはない。安心して課金をできるサービスです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の拠点との社内、社外打ち合わせが可能になった。移動、準備時間の短縮、効率的な業務活動を推進することが可能となった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2024/01/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 通常のオンライン会議機能の他にもブレイクアウトルームという個別会議も同時に設定できる。 【操作性・使いやすさ】 ユーザーの動きに即した操作性となっており、マイクのオンオフ、カメラのオンオフもスムーズにできる。 【営業担当やサポート面】 機能が分かりやすいので、マニュアルやサポートを受けずに利用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 顧客とのオンライン会議の統一したツールが無かった。zoomであればどの顧客も利用できるようになった。 ブレイクアウトルームの機能によって、それぞれのチーム毎に議論が同時にできるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ブレイクアウトルームに管理者であれば、どのルームにも入れる点、時間を決めることで強制的にルームが解除される機能をつかうことで打合せ時間の効率化を実感している。 また、録画機能も使えることで、議事録代わりに利用することができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議に特化しているサービスなので音質や安定性はピカイチ。 シンプルな機能なので使い方で迷うことがないのもいい。 なによりアプリをDLしていなくてもurlがあればブラウザから参加できるので始めてでもやり易い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ期の訪問できないけど打ち合わせやセールスをする必要がある場合には、これがないと仕事にならないくらい役に立った。いまも遠方で頻繁に訪問できない取引先とはこのツールがあることで以前よりもよく話ができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のWEB会議に活用すれば、リモートワーク中のメンバーも参加できるようになります。 また、音声を切っておけば、無駄な会話音や騒音が相手に届かないので、気軽に参加できる点も評価です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワーク中ではチャットアプリでも連絡をとれますが、やはり相手の顔が確認できるWEB会議が一番だと思います。 元気な顔が確認できたり、会議中の相手の表情が見えることでコミュニケーションが取りやすかったりと、メリットが多く、無くてはならないツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2024/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段の部署内会議レベルではgoogleミートを利用することが多いですが、かしこまったウェブ会議や大人数のウェビナー時はzommの利用が多いです。やはり通信品質が圧倒的で人数が多くなる場合でも画質や通信品質が安定しているように感じました。また、画面切り替えもスムーズで資料を利用した会議には最適なツールかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内全体会議はこれまで大会議室をわざわざ借りて場所へ移動する手間もありましたが、その必要性がなくなりました。また、多拠点からアクセスしても臨場感があり同じ場を共有している感覚は他の会議アプリよりも優れていると感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/21
4/5
在籍確認
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オンライン上のコミュニケーションで不可欠なツールである。 特にリモートで会話をする際は音声や映像の品質は重要視されるが、他社製品に比べて不満を感じることが少ない。 また、機能も豊富で頻繁にアップデートを行っているため常に改善を行っている印象がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でリモートワークが普及した際に、同期的なコミュニケーションを行えないことに課題があった。 また、全社会議などの人数が多い場合にその負荷に耐えられるだけのパフォーマンスがかなり重要視していた。 ZOOMを導入したことでオンライン上での同期的なコミュニケーションが活発化し、業務上での大事な意思決定を行うことができた。また、大規模な会議においても高い品質をもたらしてくれたことでストレスなく会議を行うことができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/01/20
4/5
在籍確認
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WEB会議といえばzoomといえるくらい世に定着したツール。ミュートやカメラオフ機能も直感的に使えて、はじめて使う人にもやさしい。基本的な機能であれば、無料で使えるのもうれしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数の接続が可能なので、会議の規模を問わず使える。またシンプルな操作性で、名前の変更やミュート設定などもすぐに変更できるから安心して使える。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/20
4/5
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コロナ禍によるWEB会議の浸透で、あまりにも有名になったWEB会議システムですが、使い勝手やネットワークの安定度はバツグンです。 参加者のアクセス方法もスマートで、すぐにWEB会議が開始できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍のせいで、社内外問わず、面会して打ち合わせする機会が減りました。 そこで、zoomを使うことになりましたが、案外スムーズに打ち合わせができることにビックリし、コロナ禍が収まった今でも、頻繁に使うようになりました。 テレワーク中のメンバーとも問題なく打ち合わせできるので業務に支障がありません
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/18
4/5
在籍確認
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時世にあって一気にシェアを伸ばしたzoomだが、ビデオ通話に特化しているので、完成度が高く、使いやすいエンターフェイスはさすがの一言。同様のサービスは他にも多数あるが、使いやすいと言う意味では圧倒的だ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出張している人員がいれば会議はずらすと言うのがよくあったが、zoomのお陰で遠隔参加ができるので、予定を組みやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/17
4/5
在籍確認
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有名なツールなので、非常に機能などが他のツールと比べて安定しているように思えます。 メインのビデオチャット以外も使いやすいので、会議中のリアクションなどもしやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面での資料説明や会議参加が難しいときに、とても使い勝手が良かったです。 画面共有などもできるので、紙にして用意する必要がないのでその分他に作業に時間を使うことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/17
4/5
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音声やカメラの設定が簡単で、外部接続した機器とスムーズに接続できる。 音声や動画の通信が安定しており、ストレス無くWEB会議ができる。 録画機能があり、振り返りで確認することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦前までは、一般的でなかったWEB会議が、いろんな場所で耳にするほど日常化したと思う。 さらにZoomのネームバリューが高いことから、顧客に対してもZoomでのWEB会議を提案しやすく、WEB会議で済ませる打合せが多くなった。 移動時間を削減できて助かっている。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/01/17
4/5
在籍確認
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コロナ禍で、会議や研修会など大人数で集まって実施することが、できなくなった時に、ZOOMで、オンライン上で会議や研修会を実施することができたので、大変役に立って、今も活用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
音声が途切れたり、声が聞きづらいときが、たまにあるので、そこを鮮明にできたら、ありがたいと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/16
4/5
在籍確認
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【役立った機能面】 コロナでオンライン会議が増え、こちらを利用していました。当時はサービスが少なかったので比べることなく使用していましたが、初心者でも接続はできました。 【操作性・使いやすさ】 資料を共有する際、パワーポイントの発表者画面が投影されてしまうことが多々あり、仕組みが分からず手間取りました。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 カスタマイズするまで使いこなせませんでした
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍で他社とのオンライン会議が増えましたがそれまで会社自体で経験がなかったので不安に思っていました。 こちらは初心者でも基本機能は使えたので、新しいシステムにすぐ順応できた点では良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/13
4/5
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ZoomはWeb会議システムとして必要不可欠なツールです。画面共有機能があるため資料の提示が簡単で、遠隔地との会議もスムーズに行えます。操作性もシンプルで習得が早いのが良い点だと思います。また様々なプランが用意されているので、ニーズに合わせたサービスを選べるのも魅力的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業の仕事でZoomをよく利用しています。お客様との商談の際に資料を画面共有しながら説明できるので、対面での商談に近い効果が得られています。遠方のお客様との商談もスムーズにできるようになり、移動時間の短縮にもつながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/01/09
4/5
在籍確認
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オンライン会議や面接などの双方向コミュニケーションツールとしてのみならずセミナーモードもあり、主催以外の参加者の発言やチャットを制限できる機能もあります。直感的に分かりやすいUIになっているので、迷うことがなく使用できるのも魅力的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社の広報業務の一貫としてウェビナーを開催しておりましたが、他の会議ツールだと主催以外の参加者の発言を制限できなかったり、参加者のリアクションが十分に分からなかったりしていました。Zoomですと、その辺りのかゆいところに手が届く機能が備わっているのでウェビナー開催の際には重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/09
4/5
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Zoomは、大人数の会議でも安定した通信品質で利用できるため、営業担当者として非常に重宝しています。以前は、Web会議の際に音声や映像が途切れてしまうことが多々ありましたが、Zoomではそのようなトラブルはほとんどありません。また、画面共有機能も使いやすく、資料を共有しながら会議を進めることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
最近では、大人数での商談やセミナーなどもオンラインで実施する機会が増えています。Zoomを活用することで、遠方のお客様や社員ともスムーズにコミュニケーションをとることができ、ビジネスチャンスを逃すことなく業務を進めることができています。 具体的なエピソードとしては、先日、全国各地のお客様を招いてのセミナーを開催しました。これまでは、会場を借りてセミナーを開催していましたが、Zoomを活用することで、会場の確保や移動の手間がかからず、コストを削減することができました。また、全国各地のお客様からリアルタイムで質問や意見をもらうことができ、より有意義なセミナーを開催することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/01/08
4/5
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取引先相手の希望等で他社の競合他社のツールを使用することもあるが、わかりやすいUIと通話・通信の品質の安定の点で、zoomが一番評価できる。国内はもちろん、海外とのやりとりも多いが、全く問題なく利用できている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社は競合他社のコミュニケーションツールを原則利用していたが、海外の多くの取引先がzoomを使用していることから、当社でも本格導入された。特に海外(米国、欧州、アジア)との通信品質において、他社ツールは重くなったり、遅延が生じることが度々あったが、zoomはそれがないので、効率的な会議運営・コミュニケーションが実現できている。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2024/01/08
4/5
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Zoomはその使い勝手の良さと高品質なビデオ通話で、オンライン会議のスタンダードツールとして確立しています。操作が直感的で、多機能ながら誰でも簡単に扱える点が魅力的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入はオンラインでの業務を一新しました。特にウェビナーや大規模なオンライン会議においてその真価を発揮し、画面共有や多人数対応の機能は、社内外の円滑なコミュニケーションを支えています。通信が不安定になる場合がありますが、それもログインし直すことで簡単に解決できます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2024/01/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いま数多くのオンライン会議アプリがあるが、やはり操作性や繋がりやすさ、機能の多さを踏まえるとzoomが一番使いやすいと感じる。 画面共有や音声のオンオフ、チャット機能など初めての人でも簡単に操作することができるのが魅力
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議や研修などで、いろいろなサービスを使っており、それぞれに特徴がありどれを使うかいつも悩んでいたが、やはり初めての方でもすぐに使えるという観点においてzoomがよく、特にオンライン会議が初めての顧客とのやり取りでもzoomが一番スムーズに進める
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/04
4/5
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Zoomは安定した接続品質と使い勝手の良さで高い評価を受けています。誰でも簡単に利用できる点が特に魅力的で、急なビデオ会議のセットアップにも迅速に対応できる利点があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入してから、社内外のコミュニケーションが格段にスムーズになりました。特に録画機能や翻訳機能の利用で、欠席者への情報共有や多言語対応が容易になり、グローバルな会議の運営も効率的に行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/30
4/5
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無料で使えて、ミーティングなど様々な場面で活用させていただいております。背景が変えられたらもするので、出先での急なミーティングにも対応できるのでとても重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大学院での教授とのミーティングなどで活用しています。資料の共有もできてすごく便利。通信も比較的良好で使いやすいです。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/29
4/5
在籍確認
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【役立った機能面】 チャット機能の送信者限定機能 Meetにはなく、全社会議の事務局としてZoomを使用した際、タイムキーパーやスピーカーへの助言など円滑な運営に欠かせない機能でした 【操作性・使いやすさ】 Meetよりかアイコンがわかりやすい気がします
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内はMeet,対外的な打ち合わせや会社説明会はZoomと使い分けていました。 資料共有中でも参加者全員の顔がパネル表示で見れる、など大人数参加の際に使いやすさを特に感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今や業務に無くてはならないツール。慣れてしまえばすべての機能が使いやすく、また操作も簡便である。画面共有、音声も問題なく使用できる。通信環境が悪いと支障あるが、zoomの問題というよりも通信環境の問題。セカンドモニター利用時なども問題なく使用できるので、Web面談などで重宝している。Web面談時に利用する機会が1番多いツール。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外顧客とのWeb面談だけでなく、Webセミナー時に利用するツールもほとんどがZOOM。顧客もZOOMに使い慣れている方が多く、コロナによって直接面談ができなかった際にも、Webを通じて情報を届けることが可能になった。時間・場所を選ばない活動が可能になった点は業務の効率化・働きやすさを考えると非常に意義のあることと感じている。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
692_ウェビナーツール選び方ガイド_20230601.pptx.pdf
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