Zoomの評判・口コミ
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
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評判・口コミの概要
4.40
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(492)
11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均
ユーザーレビュー一覧
「お役立ち度」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/25
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
一般的に普及しているので、ウェビナーツールとして使う場合も視聴者側が使い方を分かっているので気が楽。画面共有や音声・画質の安定性などもいうことなしです。とても良いツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部向けのウェビナーで使えるツールを探しており、Zoomに決めました。視聴者側に参加者情報が出なかったり、Q&Aやチャット機能など必要なものは全て揃っている印象です。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/11/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ以降様々なオンライン会議ツールがあふれるが、様々使う中でこれが最も安定的で使いやすい。
動作も他のソフトウェアよりも軽めで、使いやすい。
また社外の方々との会議もURLを簡単に使用・固定化できるため便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
コロナにより急遽オンラインで対応しなければならない事例が発生した。
Zoomにより、簡単に導入、初心者でも容易にオンライン会議が実施できるようになった。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
なんといっても動作が軽快で分かりやすく、癖がない、誰でも使いやすいと実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/23
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前は無料で時間制限なく使えていましたが、40分の時間制限がついてしまったのは残念でした。
オンライン会議の品質は使用している感じではそこまで問題なかったです(たまに落ちることはありましたが)。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
就職活動や社内外での面談など、多くの場面で使うことができ、とても助かりました。オンライン会議の定番となったツールだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に満足できるツールです。リモート会議が導入されてから、1番多く使用しているツールめす。私の問題だとは思いますが、自分が起案者の際に、立ち上げがスムーズにいかない時があるので4にさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で出社が困難な際に、最初はLINE電話で繋いでいましたが、不都合が多く、ZOOMに変更しました。画面共有の機能が特に便利で、チーム内での情報共有不足の問題課題も解決につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料プランだと時間制限があるが、それがかえって無駄な会話を生まなくて済むので良い。電波状況により、中々つながらなかったり、入室までの手順が複雑に感じる方もいるので、始まるまでに時間がかかることが多い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出張や外出を要するアポイントが格段に減った。在宅勤務でもコロナ禍でもビジネスが進んだのはzoomのおかげともいえる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/20
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすいインターフェースで会議の開催や会議への参加、チャットなど直感的に操作することができました。
録画機能もあるのでミーティングの内容を録画し、後で参照することができてメモを取る手間も省けて便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの画面共有機能を活用して、プレゼンテーションや資料の共有も行えることにより、遠隔地にいるクライアントともリアルタイムで円滑なコミュニケーションを図ることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
数あるTV会議システムの中で画質、音質、バックヤードなどを含めて一歩リードしていると思います。画面の構成が少し気になる点がありますが、会議をしていてストレスを感じないシステムです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面と同じような距離感をもって面談ができる。リアリティがある。多くの参加者がいても通信機能に問題がない。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/11/19
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使用できるが、一定時間経過後に自動的に通話が終了してしまうため、有料会員として利用。グループワーク時に全体から小グループへの移動が簡単にできるため便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先とのweb面談時に使用。一般的にはteamsが使用されている印象だが、会社によってはzoomしか対応でき無い場合があり、その時に使用。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomはコロナ禍での非対面コミュニケーションに最適なツールです。私たちの会社では朝礼をZoomで行い、通勤時間の短縮による業務効率化が図れました。インターフェースも使いやすく、大人数の会議もスムーズに進行できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業を担当している私は、Zoomの導入によって、顧客との面談が大きく変わりました。特に保険相談などをZoomで行うことで、顧客にとっても私たちにとっても時間的、場所的制約がなくなり、非常に助かっています。また、朝礼をZoomで行うことで、通勤時間が短縮され、朝の混雑を避けつつ業務の効率化が実現しました。これらの変化は、今後の業務スタイルにおいても継続的な効果をもたらすと確信しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/13
5/5
在籍確認
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設定側だとある程度ガイドを見る必要がありますが、参加者側であれば直感的に操作が出来るので、ガイドを見ずに利用可能かと思います。
パスワード設定や待機室の有無等、用途によってカスタムできる点も便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
すでに導入されていたので詳細は不明ですが、Googlemeetとzoomの両方が利用可能ですが、商談等ではzoom、社内ではGooglemeetを利用しています。
利用者側からするとあまり両者の違いは感じないかもしれないですが、zoomの方が安定性があるという声も聞きます。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/11/13
4/5
在籍確認
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主に会社では社外とのやり取りやウェビナーの際に使用しています。これまでは対面で行わないといけなかったミーティングや商談がオンライン上で、PCやスマホさえあれば完結できるのでとても助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomを利用することにより、私の会社ではテレワークが推奨されるようになりました。特に場所を選ぶことなく仕事が行えるというもの、こうしたミーティングツールの発展のおかけだと思っています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人的なプライベート利用と、社内外のリモート会議の利用とのどちらも使用しています。使い勝手はiOSのアプリの方が良い気がします。法人アカウントではホストとなり大規模なリモート会議をすることが多いですが、画面共有以外は基本的に問題なくスムーズに使えます。画面共有は上手くいかないことも多々あり、その度に会議の進行がストップするのでそこは改善してほしいですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍により社内研修や得意先との打ち合わせで顔を合わせてというのが困難になり、似たようなツールもたくさんある中で、無料でも利用しやすい点や認知度の高さからこちらを利用しています。有料との違いあまりわかりませんが、ミーティングの予約は他の利用者との予定が被ることを解消出来るので重宝しています。
また、遠方の支店のメンバーとも気軽に会議が出来るようになったおかげで、交通費の削減や移動時間の削減にも繋がっています。最初は慣れなかったリモート会議もすっかり慣れたもので、スムーズに会話したり発言したり出来るようになりました。浸透してくれたおかげですね。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/12
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるにも関わらず、使用する上で基本的には不便と思う点はなかったです。ただ不満をいうのではあれば、回線が安定しているのに接続が不安定になる際があるのでそこだけは改善して頂ければと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直接会わなくてもWEB上でミーティングができるようになったのはとても便利でした。また、仕事の都合で直接現地に行けなくてもzoomで勉強会に参加することができるようになったのでとても便利でした。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パソコンのカメラの映りや、音声に問題がないかどうか事前に確認出来るのが良かった。自分が持っているパソコンのカメラトラブルが事前に確認でき、スマホでも問題なくzoomで面接が出来て助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パソコンのカメラが映るかどうか、背景を変更した時の映り方はどうか事前に確認が出来る点が良かった。スマホでも問題ないので、Web面接やWeb会議が誰とでも出来る点がメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音声品質が高く取引先と使ってもストレスや不快な思いを極力させることがなくオンラインミーティングを行える。
品質が悪く相手にストレスを与えてしまうと、こちらの印象もわるくなるので、品質の高さはかなり重要。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
品質が高い通話ができるので、説明や補足がとてもやりやすく、直接あうには劣るとはおもうがかなりの詳細な説明ができ伝わりやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
遠隔地にいてもコミュニケーションを取ることができ、画質や音質も申し分ないと思います。わざわざ遠い場所まで出向く必要がなくなり、その分の時間も有効に使えるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
打ち合わせ場所までの移動時間がなくなり、開始ギリギリまで自分の仕事をできるので大変助かっています。交通費の削減にもなりメリットを感じます。
また背景を変えることができるので、在宅勤務で使用する時部屋が映らなくて安心できます。
匿名のユーザー
導入推進者
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
画面共有機能
録画機能がローカル、クラウドから選べること
【操作性・使いやすさ】
アプリから使用するのが簡単
PCならアプリ無しで使用できることも大きい
【営業担当やサポート面】
代理店のWebサイトで契約しているので別かもしれないがサポートに不満はない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
他の拠点と物理的に離れており、移動だけでかなりの時間がかかってしまうといった課題があった。
リモート会議を開催できるようになることに加え、画面共有の機能によって、参加者同士の共通の理解を得られやすくなった。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
録画機能をつかうことで議事録作成の効率化を実感している。
クラウド録画機能をつかうことで議事録を作るまでない場合でも、記録をとれるようになったのは大きい。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは利便性が高く、どこでも気軽に利用できる点が素晴らしいです。パソコンだけでなく、スマホやタブレットでも問題なく動作し、操作も直感的で誰でも簡単に使いこなせます。そのアクセシビリティと安定した接続品質で、ビジネスコミュニケーションが格段に向上しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私が営業としてZoomを利用した際、顧客との距離感が感じられずに、直接会って話すのと同じような密なコミュニケーションが取れました。特に画面共有機能は資料説明に役立ち、顧客の理解を深めるのに大きな助けとなっています。リモートワークが増えた今、このツールは業務効率化のカギとなっています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事で関わる人のほぼ全員が一度は使用したことがあるため、特に説明も不要でスムーズに接続できることが出来て便利です。
管理画面も見やすく、分かりやすため助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直接会わなくても話せるようになり、移動時間等が大幅に改善されました。
自宅からも簡単に接続できるため、在宅勤務の導入が進みました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通話品質が高くクリアな音声で利用が出来る。サービスとしての認知度が高いので会議ツールとして指定がしやすい。操作方法も簡単でストレスが少ない。セミナー利用など大人数での会議をサポートする機能が多いので他ツールの選択はできないと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の方とのMTGに利用をしています。なるべく通信の状況でのストレスを少なくしたいのでZoomを選択しています。Wifi環境でも安定して通話が出来るのはZoomを利用するメリットだと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/11/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomはその使いやすさとアクセスの容易さで、業務効率を大きく向上させてくれました。特に、設定が非常に簡単で、iPhoneやiPadでも全く問題なく使用できる点は大変評価しています。Viewを状況に合わせて変えられる機能も、非常に便利で柔軟なコミュニケーションを可能にしています。Zoomは他のWeb会議ツールと比較しても優れた使い勝手を提供してくれ、日常的な業務運用において非常に重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の地域にわざわざ出向くことなく、Zoomを通じてクライアントとのWeb面談を行うことで、業務が大幅に効率化されました。特に、対面での面談と遜色なくコミュニケーションをとることができるので、クライアントとの信頼関係も保ちつつ、時間とコストを節約することができています。ただ、車内での利用時には画質が悪化することがあるため、そこは改善を望んでいます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomの利用は、業務にとって欠かせないものとなりました。クライアントとのミーティングをスケジュールする際には、Zoomの安定した接続とクリアな音声、ビデオ品質が非常に重要です。特に、事前準備が不要で、クライアントも簡単にアクセスできる点は、時間の節約と効率の向上に寄与しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの背景設定機能を利用することで、リモートワーク中でもプロフェッショナルな雰囲気を保つことができました。特に、家族が在宅中やプライバシーを守りたい場合には、この機能は非常に役立ちました。また、クライアントとのビデオ会議で商品のプレゼンテーションを行う際に、画面共有機能を使ってスライドや動画を簡単に共有でき、クライアントの反応も良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
在宅社員との会議や小打合せ、または社外間との打合せ機能に役立つ
【操作性・使いやすさ】
通信環境さえあれば使いやすい
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
問題なし
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
部署内での在宅時の打合せ方法に課題があった。
テレビ会議システムの機能によって、どこでも会議や打合せできるような改善ができた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
ブラウザでの接続機能をつかうことでアプリ使用しなくても利用できるところに効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、特に無料プランでも十分な機能を提供している点が評価できます。画面共有機能や録画機能は非常に使い勝手が良く、遠隔地にいる同僚やクライアントとのコミュニケーションがスムーズに行えるのが大変助かっています。また、PCやスマホからアクセスできるので、場所を選ばずに利用できるのは非常に便利です。操作も直感的で、誰でも簡単に使いこなせるのは大きな利点だと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、月次の経理報告会議をZoomで実施しています。これにより、各拠点の経理担当者と効率的に情報共有と議論ができています。特に、画面共有機能を利用して資料を見ながらのディスカッションは非常に効果的で、遠隔地の同僚ともリアルタイムで意見交換ができるのが非常に良いです。また、会議の録画機能を利用することで、後からでも議論の内容を確認できるのは大変便利です。これらの機能により、私たちの経理作業の効率が大幅に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/26
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍になり導入。様々なサービスがあるが、とりあえずZOOMがあれば相手の会社が違うオンライン会議システムを使用していても対応してくれることがほとんど(あまり名の知れていないオンライン会議サービスを出すと相手に断られます)
また、面倒な登録作業が必要なく利用できるため相手も楽、スマホでも利用ができるため聞くだけの場合はPCを開かずとも利用ができるためセミナーに参加の場合などの利用にもおすすめします
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍当初の電話でのやりとりでは若干要点が伝わらないことがありました。オンライン会議形式になり両手も空けば顔も見られる、おまけに資料も共有できるので会議の質があがりました。
Zoomの概要
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。

