フォームラン
formrun
更新日 2024-11-05
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2022/09/29
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客からの問い合わせ対応にて使用。
チーム内にウェブ技術に詳しいメンバーは特にいないため、スキルが無くてもフォームを作成できるという事で導入された。
価格的にも安価なプランがあり、小規模なチームで利用するのにちょうどよい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フォームを通じて入力された案件に対して、formrun上でメール返信できるので便利。
また顧客対応のステータスも一目で確認できるので、未返答のものなどすぐに把握可能。
チームでやっている以上、対処漏れに注意が必要だが、常に状況を共有できるため助かっている。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 価格が安価
- 専門的スキルがなくてもフォームの設置が可能
- 問い合わせ対応状況の把握が容易
このサービスの改善点はなんですか？
- 特になし