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外注申請やソフトウェア利用申請などで社内の別の部署の確認が必要な時に利用しています。新しく申請したものが別の担当者に引き継がれていきますが、進捗状況を確認することができるので、今どのような状況になっているのかがわかるのが便利です。問題があったときにコメントを付けてもらえるのですぐに対応できるし、説明もできます。