kintoneの評判・口コミ

【導入前の課題】 　・グループウェアがNOTES/DOMINOを使っており、運用に限界を感じていた。 　・ユーザ自身にアプリを作らせたい。 【導入後の効果】 　・脱NOTESSNOTES/DOMINOとして、アプリを作り順次移行が出来ている。 　・市民開発の動きを取ることが出来ている。

【導入前の課題とサービスでの解決】 問合せのあった顧客の管理がずさんな状態であった。 ただこちらのサービスを利用したことにより、かなり管理がしやすくなった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 今までエクセルソフトに手作業にてデータ入力していたのを フォームの連携により、このあたりが半自動化された点が最高でした。

【導入前の課題とサービスでの解決】 以前は既製品のアプリを使用していたが、必要な項目がなかったり、逆に不要な機能があったりして、ぴたっと当てはまるものがなかったが、kintoneは自由自在に調整できる しかし反面、すでにマクロやRPAを組んでいる業務は、一度バラシて再構築する必要がありかえって手間が多い。また、簡単な業務こと簡単にアプリ作成ができるが、複雑な業務になるととてもじゃないが素人では作りこめない。また併せて、より便利に使いこなすには別途料金（プラグイン）が必要であったり、プログラミングの知識が必要である。

業界の特性上、従業員が社外で業務を行うことが多いため、 請求書の処理を行うために一度会社に戻らないといけない場面が多かったのですが、 kintone上で処理を行うアプリを製作したことで会社に戻らずとも請求書の処理ができるようになり、 残業時間の削減にも繋がっています。

Salesforceの代替ツールを探していた。Salesforceでは設定などが専門家でないと対応できないので、社内での浸透が進まなかった。 kintoneに切り替えて、SEではない自社社員が設定や改修ができるので浸透しやすくなった。

情報の分散とExcelファイルの破損リスクが課題でした。kintone導入後は、情報が一元管理されることで、必要なデータの検索が容易になり、業務効率が向上しました。また、Excelの操作ミスによるファイル破損のリスクが低減され、データの信頼性が高まりました。さらに、編集履歴機能により、変更点の追跡が可能になり、データ管理に対する意識が向上しました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 メール・SNS・電話でのやりとり中心で、大切な情報がどこにあるかわからなくなったり、バージョン管理ができなかったり、情報の共有範囲がコントロールできないといった課題があった。 重要な情報ややり取りに纏わるものは、キントーンに集約する事でファイル共有、バージョン管理、公開範囲の設定、権限周りを設定するといった機能によって、組織をまたがって情報の共有や管理ができるようになり、業務効率がアップした。 また、組織や権限、セキュリティの管理が充実かつ設定がしやすいという点において、データの紛失や消失に対する十分な対策がされていることで、お客様も含めて安心して使えるようになった。

導入前はスプレッドシートをメインに顧客管理を行っていたが、セキュリティ面や売上計算の面などで苦労をしていた。そこで導入をした。 導入後は今まで入力にかかっていた工数を大幅に減少することに成功した。

社内で統一できていなかった顧客の情報が共有できるようになり。社内がワンチームとなって同時に同じシートに書き足していけるので顧客の動きが把握しやすくなった。モッテル(クラウド電話)との連携でさらに顧客に寄り添った対応ができています。

導入前： 従来の紙ベースの承認プロセスは、煩雑で時間がかかり、遅延や非効率性を招いていました。 導入後： kintoneの使いやすい承認システムにより、ワークフローを自動化し、承認状況をリアルタイムで追跡し、エラーを排除することが可能になりました。直感的なインターフェースにより、技術に詳しくないユーザーでも、独自の承認プロセスを作成して管理することができます。

①プロジェクト管理や業務に関する情報がエクセルシートや紙の書類、個別のファイルサーバーなど、複数の場所に分散して管理されていました。これにより、必要な情報を探すのに時間がかかり、情報の整合性が保ちにくかったです。 ②導入することで、プロジェクト管理や業務に関する情報が一つのプラットフォームで管理されるようになりました。これにより、情報の検索が容易になり、データの整合性も保ちやすくなりました。

導入前の課題はどのチャネルの施策によって、どの程度成約に対する影響度が高いか不明な状態だった。kintoneの顧客管理機能を使うことで可視化することができ、施策の費用対効果を正確に測ることができた。

【導入前の課題】 従来の業務システムでは、各部門でばらばらに業務が行われ、データの一元管理ができていませんでした。情報の行き違いも発生しがちで、業務の効率が悪くなっていました。 【導入後の効果】 kintoneを導入したことで、データを一元的に管理でき、全社で情報を共有できるようになりました。アプリの作成も柔軟にカスタマイズできるので、各部門の業務に合わせて最適化することができます。結果、業務の效率化が図れ、生産性が大幅に向上しました。

当社では見積書作成業務の効率化にkintoneを活用しています。これまでは紙やExcelを使っていたため、データの一元管理が困難でしたが、kintoneで見積アプリを構築したところ、データの一元化と承認フローの自動化ができるようになり、大幅な業務時間の削減と精度向上を実現できました。 ノーコードだからこそ、業務知識のあるメンバーが直接カスタマイズできる点も魅力的でした。

kintoneを問い合わせや発注業務のコミュニケーションツールとして導入しました。従来はメールでのやりとりが中心だったため、メールの行き違いや見落としが多発していましたが、kintoneに一元化したことで、そういったトラブルがかなり減りました。 また、コメント機能を活用することで、余計な添付ファイルのやりとりが不要になり、業務が非常にスムーズになりました。

小さい改革ですがEXCEL管理していた帳表類は簡単にシステムに移行できます。ファイルのやり取りをしていた部分がログインして確認することができるので情報展開、共有、スキトラが容易になりました 。国内メーカーなので日本人特有の困りごとにも配慮された作りになっていると思います。

kintoneの活用で、営業業務がとても効率的になりました。これまでは顧客訪問後に事務所に戻り、パソコンで見積書や活動報告を入力していましたが、今ではタブレットで外出先から直接入力できます。最新の顧客情報を常に把握できるので、次の提案に生かせます。また、入力内容を複数の営業メンバーで共有できるので、フォローアップが手薄くなるようなことが減り、効率的に業務を回せています。

複数部署で同じ企業に違う商品をアプローチしていたが顧客情報をまとめることにより、企業担当を起き、複数部署を集約して営業することが実現できるようになった。

弊社では案件管理のためにkintoneを活用しています。以前は大量のメールをフォローするのが難しく、重要な案件を見落としがちでした。しかしkintoneを導入して以降、メールの内容を自動的にレコードに登録できるようになり、案件の見落としがなくなりました。さらに、案件の進捗状況を一覧で確認できるため、スムーズな業務運営が実現しています。ワークフロー機能を活用すれば、承認フローの自動化も可能で、本当に便利なツールだと実感しています。

具体的には顧客対応業務の効率化にkintoneを活用しています。以前は顧客からの問い合わせ内容をExcelで管理していましたが、情報共有が困難で対応に手間取ることが多くありました。kintoneのアプリを構築して一元管理することで、顧客対応の質が大幅に改善しました。進捗状況も誰もが確認でき、チーム内のコミュニケーションも円滑になりました。また、ワークフロー機能を使えば承認プロセスもスムーズに実施でき、kintoneのおかげで業務の流れが良くなったように感じています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 複数のサービスを利用しなければならず操作が大変といった課題があった。 kintoneの機能によって、アプリの作成ができ複数のサービスが一つに統合され業務効率、操作性が改善された。

当社では社内業務の効率化と情報集約の目的でkintoneを導入しました。従来は各部門で業務管理を個別に行っており、情報共有が煩雑でした。kintoneでは案件管理アプリを構築し、ワークフロー機能を活用して業務プロセスを標準化。関係者全員が進捗状況を把握でき、指示・承認作業も迅速に行えるようになりました。履歴管理機能により過去の経緯追跡も容易になり、顧客対応や次期企画への活用できるようになりました。ユーザー権限設定により情報セキュリティ対策もしやすいので、安心して業務に集中できています。

具体的には経費精算業務の効率化を目的にkintoneを活用しています。申請フォームのカスタマイズと、承認者へのルーティングを設定。添付書類の一元管理やステータス管理で手間が大幅に削減されました。これまでExcelでの作業が中心だったため、担当者の作業時間を3分の1程度に短縮でき、効果を実感できています。

インサイドセールスでの活用として、見込み顧客管理アプリを作成して使っています。スプレッドシートなどで管理していたリストや対応履歴を一つのアプリ上で入力～管理まで出来るので便利です。他社の事例を見ると本当に多くの使い方があることを実感しています。

今まで、手書きの採点表で処理をしていた「面接評価」（５段階評価）を、 キントーンアプリに代替することで、 「ヒューマンエラー」の低減、「評価点の自動計算（総合得点、平均点など）」により時短に貢献しました。