MOT／TEL（モッテル）の料金・機能・導入事例

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MOT／TEL（モッテル）とは

（BOXIL編集部／責任編集） MOT/TEL（モッテル）は、スマートフォンやPCを内線化できるクラウドPBXです。15年以上の自社開発ノウハウにもとづき、高い信頼性と豊富な機能を低コストで提供しています。全国の拠点に専用データセンターを設置しているため、混雑する時間帯に関わらず安定した通話品質を提供。万が一のトラブルや操作方法に関する問い合わせにも、訪問や電話で直接対応します。自社開発のスマホアプリ「MOT/Phone」はわかりやすい操作画面で使いやすい点も魅力です。

※BOXIL編集部調査情報

5,980 円
月額/ユーザー: ー
初期費用: 29,800
円
利用人数: 1
人〜
最低利用期間: 1
ヶ月
20ID込み専用スマホ、PCアプリ CTI チャット人事システム「MOT/HG」

15,000 円
月額/ユーザー: ー
初期費用: 44,000
円
利用人数: 21
人〜
最低利用期間: 1
ヶ月
50ID込み専用スマホ、PCアプリ CTI チャット人事システム「MOT/HG」

52,000 円
月額/ユーザー: ー
初期費用: 98,000
円
利用人数: 51
人〜
最低利用期間: 1
ヶ月
100ID込み専用スマホ、PCアプリ CTI チャット人事システム「MOT/HG」

105,000 円
月額/ユーザー: ー
初期費用: 165,000
円
利用人数: 1
人〜
最低利用期間: 1
ヶ月
200ID込み専用スマホ、PCアプリ IVR(自動音声案内) CTI チャットバックアップ内線専用PUSHサーバ人事システム「MOT/HG」

※BOXIL編集部調査情報

動作環境
導入形態	クラウド / オンプレミス	対応言語	日本語 / 英語
OS	Windows	スマートフォンのブラウザ対応
iOSアプリ		Androidアプリ

仕様
API連携

セキュリティ・内部統制
SOC	—	ISO	—
プライバシーマーク	—	そのほかセキュリティ認証・内部統制	—

サポート
メール		チャット	—
電話

機能
通話データの分析	—	通話録音
保留転送		通話モニタリング
代表番号発着信	複数番号選択発信可能	拒否番号の管理
スマートフォンアプリ		Web電話帳の作成
IVR（音声ナビ）		FAX機能

※BOXIL編集部調査情報

MOT／TEL（モッテル）の導入効果

機会損失を防ぎつつ、コスト削減！電話環境の抜本的な改善へ

（BOXIL編集部／責任編集） MOT/TELを導入した企業からは、電話対応力の向上やコスト削減など多くの効果が報告されています。たとえば、グアムドッグホテルズグループでは、受付を離れて作業するスタッフが携帯の電波状況や留守時の転送漏れで電話に出られない課題を抱えていました。導入後は不在で着信に出れないことによる商機損失がなくなりました。さらに、電話対応の記録を残すことでスタッフ間の情報共有もスムーズになったとの声が上がっています。また、司法書士法人やまぐち中央事務所では、導入によってビジネスフォンのリースをする必要がなくなり、結果的に経費削減につながったことや社員間の連絡がスムーズにとれるようになったことなどの効果が出ています。このように電話環境の改善によって機会損失を防ぎ、社内の連携効率やコスト削減につながっていることがわかります。

※サービス提供会社掲載情報

MOT／TEL（モッテル）の導入企業（順不同）

特許庁
沖縄県
株式会社鈴廣蒲鉾本店
株式会社相鉄ホテルマネジメント
一般社団法人Ｔリーグ
株式会社ポケットコンシェルジュ

※BOXIL編集部調査情報

MOT／TEL（モッテル）の画面/UI

主な機能

発信番号を複数から選択、保留転送、保留、パーク保留をスマホから簡単に行うことができます。

※サービス提供会社掲載情報

MOT／TEL（モッテル）の口コミ・評判

口コミサマリー

総合評価

4.82

11件の口コミ

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注目口コミ

音質はどんどんクリアになっています

5/5

キャンペーン

IT/通信/インターネット系

最初の頃と比べても音質がどんどんアップしており非常に使いやすくなっています。また、導入した分かりやすいメリットとしてFAXを利用していた際の転送費として月に支払っていた一万円を全額カットできました。さらには、お客様からのお電話の対応も転送料金を気にせず行えるようになり、じっくりと応対できており満足度の向上にも繋がっています。

公開日：2024/07/26

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