匿名のユーザー
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IT/通信/インターネット系
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投稿日：2024/04/04
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投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
kintoneは業務効率化を実現するための強力なプラットフォームです。スケジュール管理から売上追跡、案件管理に至るまで、あらゆる業務に対応できる柔軟性が最大の魅力です。利便性の高いインターフェースで、高度なITスキルを要求せずに誰もが簡単に活用できるのがポイントが高いです。また、情報を一か所に集約できるため、重複作業の削減や情報の行き違いを防ぎやすいという点もあります。
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具体的には顧客対応業務の効率化にkintoneを活用しています。以前は顧客からの問い合わせ内容をExcelで管理していましたが、情報共有が困難で対応に手間取ることが多くありました。kintoneのアプリを構築して一元管理することで、顧客対応の質が大幅に改善しました。進捗状況も誰もが確認でき、チーム内のコミュニケーションも円滑になりました。また、ワークフロー機能を使えば承認プロセスもスムーズに実施でき、kintoneのおかげで業務の流れが良くなったように感じています。
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