匿名のユーザー
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医療系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1000件以上
投稿日：2023/07/06
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在籍確認
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現場、営業、総務、人事などの部署や、フロントやミドルを問わず全ての部門で“それぞれが使いやすいように”カスタマイズでき、エンドユーザーはまるで専用ツールとして難しい操作なく使えます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客管理や職員管理はExcelを多用し、部署毎、プロジェクト毎など、対象者毎に複数のファイルで管理されていた。また多くの部署を横断するワークフローは内容如何に関わらず画一的なシステムを利用しており、使い勝手が悪かった。
導入により、全社単位で顧客や社員の管理が容易となり、地域本部を跨ぐ人事異動や顧客情報の共有ができるようになった
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 価格が安い
- 汎用性が高い
- カスタマーサポートが充実
このサービスの改善点はなんですか？
- システム構築者の能力により完成度に大きく差がつく
- 万人受けするシステムではあるが、深く掘り下げた内容は苦手
- 直感的であるが故に、直感の鈍い人には難しい
どのサービスと連携して使用していますか？
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