匿名のユーザー
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サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：101件〜200件
投稿日：2024/02/11
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kintoneは機能性と使いやすさが高く評価できます。Excelデータの一元管理やデータベース作成が直感的な操作で実現できるのが大きなメリットです。社内のデータ管理業務が大幅に効率化されました。操作方法もわかりやすく、導入しやすいツールだと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトごとに権限設定ができるので情報管理がしやすくなりました。UIもシンプルで直感的なので、慣れていないスタッフでも比較的簡単に使いこなせると感じます。もっとも課題としては、データ量が大きい場合の処理速度が遅くなる点です。しかしコストパフォーマンスを考えると、コールセンター業務にはかなり適しているツールだと評価しています。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- Excelデータの管理・統合が容易
- コールセンター業務での情報共有に有効
- 大量データの処理速度に課題
このサービスの改善点はなんですか？
- カスタマイズに追加コストがかかる