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【導入前の課題】 書類の保管場所が統一されておらず、必要な情報を探すのに時間がかかっていました。また、見積書の作成フォーマットが担当者によってバラバラで、統一感に欠けていました。 【導入後の効果】 文書管理が一元化され、過去の取引履歴や申請書類をすぐに確認できるようになりました。特に見積書作成では、必要情報を入力するだけで統一フォーマットの帳票が出力できるようになり、作業効率が大幅に改善。また、誰がいつ作成したかの履歴も残るため、問い合わせ対応も迅速になりました。