Platioの評判・口コミ

以前は、Excelで顧客情報を管理しており、データ入力や集計に多くの時間がかかっていました。 Platioを導入することで、顧客情報を一元管理し、リアルタイムでデータ分析できるようになりました。 また、営業担当者向けのアプリを作成し、顧客とのコミュニケーション履歴を共有することで、営業効率が大幅に向上しました。

【導入前の課題】 ・営業担当者が顧客先で受けた注文を紙に記入し、帰社後にシステム入力する必要があった ・急ぎの見積もり依頼に対して、在庫状況の確認に時間がかかっていた ・営業報告書の作成と提出に多くの時間を要していた 【導入後の効果】 ・顧客先でスマホから直接受注入力が可能になり、移動時間を営業活動に充てられるように ・在庫情報をリアルタイムで確認でき、顧客先での即断即決が可能に ・日報作成時間が削減され、顧客訪問件数が増加

【導入前の課題】 ・在庫管理は紙ベースで行っており、データ入力や集計に時間がかかっていました ・取引先との在庫情報の共有がリアルタイムでできず、適切な生産計画が立てづらい状況でした 【導入後の効果】 スマートフォンでバーコードを読み取るだけで入出庫処理が完了し、データが自動的にkintoneに連携されるようになりました。取引先と在庫状況をリアルタイムで共有できるため、過不足のない安定した素材供給が可能になりました。また、現場からの改善要望にも柔軟に対応でき、入出庫処理にかかる時間を半分以下に削減することができました。

以前利用していた同じようなノーコード開発ツールは、開発するアプリの数や使う機能によって追加で料金が発生するシステムだったので、基本的な利用料金は安かったのですが、実際に使っているとだんだんとコスパが悪くなってしまいました。そこで新たに導入されたのがPlatioだったのですが、基本利用料金で複数のアプリを開発でき、予想外のオプション料金が嵩むことも無く、コスパ良く使えているので乗り換えは本当に成功だったと感じています。

Platioで業務連絡を素早く共有するためのアプリを作成し、現場での問題報告や物品管理等の報告に利用し始めました。従来、こういった報告は紙でやり取りしていたので、基本的に現場から帰社したタイミングで報告が入っていたのですが、アプリを使うことでリアルタイムで都度細かく状況を共有することが可能となりタイムラグを無くすことができました。

①導入前の「課題」 伝票のやり取りや報告などは主に紙で行なっており、データ入力の手間があったし、紛失のリスクなどもあり非効率的だった。 ②導入後の「効果」 伝票の作成や日報などを電子化してアプリでできるようにした。その結果、紙を管理する必要がなくなったし、データ転記の工数が削減された。またスマホで日報を書くこともできて、わざわざ社に戻らず出先からそのまま帰ることも可能になった。

取引先との連絡、特に仕入れに関しての情報共有にはその都度電話やメールを使っていたのでその都度コミュニケーションコストが発生しており、自社内だけではなく取引先の担当にも時間を取らせてしまっていたのですが、アプリを使い始め、取引先担当にも同じアプリを利用してもらうようになってからは都度確認無しで取引先と仕入れ数や在庫数をアプリ上で共有できるようになり、企業間でのコミュニケーションコストを効果的に削減しつつリアルタイムで状況把握ができるようになりました。

従来、社内での日報はオンライン上の専用ページ上で作成、提出するのがルールだったのですが、ブラウザで開くページなので電波状況が悪いとページすら開かず、日報を作成できないことでスケジュールが乱れるというデメリットがありました。 Platioで開発するアプリはオフラインでも問題なく開いて使えることで、電波状況が悪い環境でもとりあえずアプリ上で日報を作成しておいて、電波が入ったら提出できるようになったことでスケジュールが乱れることが無くなりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 弊社にはいわゆるエンジニアというアプリを開発する技術を持つ者がおらず、業務にアプリを導入するとなると外部のエンジニアさんへ開発を発注しており、その中で1番の問題になっていたのが、運用中に使いづらい部分が出てきた場合のカスタマイズに再度時間とコストを要するというところでした。 そういったところで、非エンジニアでもアプリを開発できるPlatioが導入されてからは、多くの社員がアプリを開発できるようになっただけでなく、運用中のカスタマイズにも対応可能となり、業務でアプリを利用しやすくなりました。

倉庫が大きいので在庫管理では歩き回ることが多く、現場作業の大きな負担となっており、その移動の中で半分ほどは紙で在庫を確認した後にその都度オフィスにあるPCへ打ち込みに行くときの移動でした。 在庫管理アプリを導入してからはアプリに在庫数を入力すればパソコンに同期されるようになったことで、パソコン入力のためのオフィスへの移動を削減でき、現場の負担を軽減できました。

現場は年齢層が高く業務のデジタル化には批判的で、一度業務にアプリを導入したこともあったのですが、既製の製品で機能性が高い代わりに複雑な部分が多かったので、操作を覚えてもらうのが大変、また実際に運用し始めてからも操作に関する問い合わせが多く、運用管理に手間が掛かることで1年も経たない内に利用停止となりました。 Platioならユーザーのリテラシーに合わせて操作性のシンプルなアプリを作成することができ、一つにアプリに機能を詰め込まずに作業ごとに分けて複数のアプリを用意できることで操作が複雑になりません。 今のところ順調に利用が定着していて、操作に関する問い合わせも以前の1/5ほどに減り、ゆっくりではありますが社内で業務のデジタル化を進めることができています。

点検記録に紙を使っていると記入漏れがあった場合に気付くのが遅くなったり、数字の計算を手動で行わなければならないので時間を使うだけでなくミスも起きがちだったのですが、Platioを使って開発された点検記録アプリなら、入力漏れがあった場合に自動で検知できて、数字の計算も自動で行えるので入力漏れや計算ミスを対処するための不要な工数を削減できました。 また、紙では書いた人によって記入方法が違い、管理側としてはやや面倒な部分があったのですが、アプリでは記入方法を定められたことでデータの集計がしやすくなりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 業務アプリの開発は多大なイニシャルコストが発生するため必要な場合でもすぐには制作を依頼できない場合が多かったが、Platioなら平均1週間以内でアプリを制作できて、定額のランニングコスト以外の追加料金が発生しないので、その都度イニシャルコストを考えずに業務アプリを制作、利用できるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 アプリの制作中に非機能要件やエラーを考える必要が無いのでストレスフリーで制作を進められる。

▼導入前の課題 災害時の安否確認は、電話やメールに頼る非効率的な手段で対応しており、確認に時間がかかる上、全社員の状況を迅速に把握することが困難でした。また、連絡がつかない場合の二次対応にも多くの課題がありました。 ▼導入後の効果 Platioを活用し、安否確認専用アプリを構築。災害発生時にはプッシュ通知を自動で送信し、社員がスマートフォンから簡単に無事の報告を行える仕組みを整えました。この結果、全社員の安否情報を5分以内に集約することが可能となり、速やかに対応の優先順位を決定できるようになりました。また、未回答者には自動でリマインダーを送信できるため、管理側の負担も大幅に軽減。オフラインでもデータを保存できる機能により、通信環境が不安定な場所でも確実に利用できる点も高く評価しています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 仕入れや設備点検に紙のリストを使っていると確認内容が変更になった場合に元のデータを変更して印刷、再配布をする必要が出てきますが、アプリならアプリ上のデータを変更するだけで済むので印刷や再配布と言った雑務が不要かつ、確認作業後のリストの受取りに関してもアプリ上で完結できるようになり業務を効率化できました。

ここ２、３年で受注する案件が増え、ありがたいことではある一方で社内全体での残業の増加が問題視されていました。残業削減の一環として倉庫作業の作業報告を紙書類からアプリを使った電子書類での処理に変更したことで、現場チームは作業報告をアプリで終わらせて直帰できるようになり、オフィスチームでは紙書類の電子化作業が不要となったことで毎日1時間前後の残業時間を削減できました。

社内の業務で施設管理をしているのですが、管理表が紙運用だったときには記入した表を会社に戻って提出していましたが、Platioで開発されたアプリの利用が始まってからは紙の表ではなくアプリで点検結果を入力して現場から会社にいる者に共有できるようになったことで移動時間や管理の手間を減らし業務効率を大幅に改善できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 商品製造で様々な部品を使うのですが、部品確認を目視、手書きで行っていたためどうしてもケアレスミスが発生してしまい、後の製造過程で問題が起こるケースがありましたが、部品確認にアプリを使い始めてからは部品に付いているバーコードを読み込めばアプリ上に部品の名称や数が自動で記録されるので、書き間違いや数え間違いといったケアレスミスが無くなりました。 また、現場で紙の書類を使っていると紙が破けてしまったり、どこに置いたか分からなくなってしまうことがあったのですが、アプリは自分のスマホで使えるのでそういった物理的なリスクを排除することができました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 弊社ではほとんどの社員がマルチタスクをこなしているので常に作業の簡略化を推進しているのですが、Platioでさまざまなアナログ作業をデジタル化して簡略化できました。 私の場合は紙運用だった業務報告にアプリを導入したことで書類の受け渡しや書類管理を簡略化でき、業務報告の管理に費やす時間を大幅に削減できました。

【導入前の課題】 展示会ではヒアリングシートを使用していましたが、記入漏れや紛失が頻発し、後からデータ化するのに膨大な時間がかかっていました。また、重要な見込み顧客への迅速なフォローが難しく、機会損失が生じることもありました。 【導入後の効果】 Platioを導入してからは、スマホやタブレットで情報をすぐに記録できるので、作業漏れが激減しました。名刺の写真撮影機能やリスト選択による簡単入力のおかげで、業務のスピードが格段に向上。さらに、重要案件はメールでリアルタイム共有されるため、スムーズなフォローアップが実現し、顧客満足度も向上しました。今では展示会後のデータ整理にかかる時間がゼロに近づき、個人的に業務効率が飛躍的に改善しました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前、店舗からの出勤、備品報告はFAXやメールと定まっておらず出勤しているスタッフにより形式が異なっていた。本社からの情報は皆に周知はされず属人化もしていて本社と店舗はお互い独自で業務を遂行している環境であった。 導入後、出勤報告をアプリにしたことで漏れがなくなり店舗状況も把握できるようになった。欠勤、シフト管理も共有できるようになり店舗の業務環境が見えるようになった。周知事項もアプリで行い属人化を解消。店舗の声、本社の声がお互い届くようになったことで本社と店舗の距離が縮まりお互いの業務を理解しあえたことは良い兆候である。 管理面、重複する業務がなくなり転記の手間もなく工数が圧倒的に減った。グラフ化されるデータで状況把握が容易になる。

導入前は紙ベースの報告書類、勤務報告はメールだったので上がるまでのタイムラグや何度もメールを開くという手間がかかりその作業に時間を割いていた。導入後は場所を選ばず報告書がタイムリーにあがってくる上、そのままデータとして集計、保管ができるようになったことで事務作業の工程が減り調整も楽になった。データで傾向がわかるようになり必要なところに必要な人材の派遣が可能になった。アプリで欲しい情報をテンプレートの組み合わせで作成でき抜けや漏れのない報告アプリが作成可能に。間違いの少ない選択式を導入。必要な情報はプッシュ通知で一括周知可能なのでいちいちメール連絡の必要性がなくなったことで煩雑な事務作業から離れ本業に打ち込めるようになり業務も円滑になった。

自社製品の利用者に向けたアンケートを行っているのですが、従来のウェブサイト型からアプリでのアンケートに変更しました。従来は手作業での回答集計やグラフ化が必要でしたが、アプリを利用したことで回答集計、グラフ化を自動化することができました。また、アプリ型なのでブラウザ型よりも扱いが簡単ということもあってかアプリに変更して以降アンケートの回答率が向上しました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は在庫確認、検品作業に時間がかかっていて人材も足りていなかった。 確認作業が終わっても反映されるまでに時間差があり取引先に間に合わないことがあり社内の連携がスムーズに取れてなかった。 導入後はアプリをチェック式で作成し必要な情報を報告できるようにしたことにより在庫確認がより正確になりリアルタイムに反映されるのですぐに対処が可能となった。 導入してから倉庫管理と社内業務の隔たりがなくなり報連相が根付いてきたことで社内が円滑な業務になったことを実感している。

社内の紙運用されている作業では、必要な時に書類を探さなければならない、狭いオフィスの中で紙書類が場所を取っているという共通の問題があったのですが、アプリを使い始めて紙書類を電子書類に変更できたことで、必要な時は検索ですぐに書類を見つけることができ、電子書類はクラウド上で保管できるので保管スペースに場所を取られることも無くなりました。