Platioの評判・口コミ

社内において社員が業務に対する改善意見を発信する環境が無かったので、改善要望を発信、共有できるアプリをPlatioを利用して作成しました。従来は時折、業務改善に関する内容のメールがある程度だったのですが、報告とそれに対するフィードバックができるアプリを導入した事で改善要望の報告数が増え、実際に対策を実践することでこれまで焦点を合わせていなかった細かな部分での業務改善を進めることができ、同時に社員の業務改善へ対する意識を高めることができました。

自社倉庫はあまり電波状況が良いとは言えず、オフラインでも稼働できる管理アプリが必要だったが検討されたいくつかの製品はどれもオフラインで使うことができない物だった。弊社ではPlatioが導入されていたので、利用部署に問い合わせるとオフラインでも使えるということがわかり、すぐにPlatioで管理アプリを作成した。電波状況に左右されず管理アプリを利用することが可能であることで、倉庫作業のデジタル化ができ、ペーパーレス、脱FAXが実現、情報共有の円滑化と共に紙やFAXにかかる通信代を削減することができた。

Platioを使い作業報告にアプリを採用したことで、これまで紙書類やメールで報告していたところをアプリでの報告に統一することができました。従来は紙やメールで貰い受けた報告内容をエクセルにまとめて各担当にもう一度メールで送る必要があったのですが、今では上がってきた報告内容をすべての担当がアプリから直接確認できるようになったことでエクセルにまとめる作業やメール送信が不要となりました。これにより私個人だけでも月間30時間以上の工数削減ができました。

アプリで仕入れ管理や納品管理、検品を行うようになってからは紙の確認書や検品書を毎日印刷する必要が無くなり、紙コストを削減できました。 また、スマホをつかった管理や確認作業は紙ベースよりスピーディで、情報伝達もオンライン化できたことによって仕入れからお客様に商品を届けるまでのリードタイムを1/3まで短縮することができました。

営業で取引先を回るときに商談情報を紙の起票に記入していたのですが、まず記入に時間が掛かる事、また記入時の人為的ミスが解決課題となっていました。 アプリを利用し始めてからは、予めアプリ作成時に設定した必要項目をチェックしていくだけで商談情報の記録が完了するようになり、記入漏れを検知する設定も可能であることで人為的ミスを低減できました。 また、必要に応じて商談で確認する項目を営業担当が自分でアプリをカスタマイズして変更できること、そして蓄積されたデータはCSVでエクスポートし適宜分析、活用できる点もPlatioの大きな利点です。

自社商品の管理アプリを作成したことで顧客から商品に関する問い合わせがあればアプリにて今現在どのような商品があり、どれほどの在庫があるかすぐに返答できるようになりました。従来は商品名や在庫について管理部に問い合わせる必要があったので、長ければ電話口で顧客を10分以上待たせてしまうこともありました。それが、アプリが導入されてからは問い合わせ対象商品について自分で確認することが可能となり、管理部への都度確認を省けたことによって顧客の待ち時間を平均3分以内に短縮することができ、顧客体験を向上することができました。

従来は業務上の報告には紙の報告書が利用されていましたが、わざわざ手書きで記入をしたり、それを上司に渡すといった手間があることでいちいち細かい報告を上げるのは面倒といった風潮があり、ホウレンソウがしっかり機能していないのが課題となっていました。そこで、社員全員がスマホから簡単に報告を上げられる報告専用アプリを作成し配布したところ、それ以前に比べて報告の件数が3倍まで増加し、細かな問題点や効率の悪い部分を洗い出せたことで業務の改善を図りやすくなりました。また、報告専用のアプリでは確認項目や書き込みフィールドを限定できることでフォーマットのばらつきが無く内容確認が簡単です。

以前は設備や備品点検業務に紙の確認表を使っていましたが、アプリ化したことで紙の確認票が不要になりました。毎月30時間前後の工数、300枚～400枚の用紙代、印刷代を削減ができたうえ、紙の確認票を物理的に受け取る工程を省き、スマホで共有、パソコンで確認可能になりました。確認項目の増減があってもアプリ上の確認項目を変更して再配布すれば良いので、印刷しなおす必要が無く、紙のロスも出ません。

パソコン上で管理していた取引先情報をアプリで管理できるようにしたことで、出先で取引先に会う直前でもスマホから素早く取引先情報を確認することが可能になり、これまでの商談の内容やポイントなどを把握して打ち合わせの最終準備を常に万全にすることができるようになりました。 また、持ち出すことが多い書類をデジタル化してアプリ内で配信できるようにしたことで、紙書類の持ち出しを無くして紛失リスクを減少＆ペーパレスへの貢献できました。

当社は倉庫管理は担当がおらず社員が手作業で行う個数確認はミスやそれをEXCEL入力するまでの工程は本業を圧迫していた。また取引先への在庫確認の報告にも時間がかかっていた。 導入後は、人為的ミスがなくなったことにより誤認が減り個数管理の正確性があがった。在庫数をリアルタイムで把握でき取引先へ情報共有が可能となったことは迅速な業務、信頼関係へと繋がり、またペーパーレスは保管場所や経費の問題を解消しコスト削減が実現できた。自動検知機能はわざわざ確認しなくても通知があるので見落としがなくなり円滑な業務へと変化した。

メールやチャットで各報告や進捗状況をもらっていましたが、人によってフォーマットが異なり、特定の人物の報告が読みづらく、指摘をして一時改善されてもすぐに元通りになってしまうという問題がありました。それが、Platioを使いアプリを作成し、わかりやすく報告時の入力項目や記入欄を設定したことにより、人によってバラバラだったフォーマットを統一することに成功しました。各報告の管理がしやすいだけでなく、こちらからフォーマットの乱れを指摘する必要がなくなり気持ち的にも楽になりました。

社内においてExcel、もしくは紙で管理されていた勤怠や顧客情報、発注管理などの情報をPlatioのアプリで集計、管理するようになったことで、ユーザーはスマホのアプリに入力するだけで管理者に情報共有できるので紙の手渡しやExcelファイルのメール送付の手間が省け、管理者側も受け取ったExcelや紙の書類からの転記作業が不要となり、全体で月15時間ほどの工数を削減できました。

製品の展示会における受付アプリをPlatioで作成し、実際に利用している。クライアントへ招待メールを送るところから利用でき、来場者の入場受付、個別対応があった場合の項目確認といった部分をアプリで行えるようになってから、同じ作業を紙媒体で行っていたころと比較すると会場に常駐するスタッフを8人から4人に減らすことができ、展示会の開催に充てる人件費を半分以下に削減できた。 受付アプリは自分が実際に使っているアプリだが、同じ要領で社内の各部署において、他の多くの業務にもアプリが利用されているということを考えると導入効果は大きくコスパが良い製品だと感じる。

アプリを作り、急ぎの連絡をプッシュ通知で行うことが可能にしたことで、メールやチャットに比べてさらに早く情報共有が可能となりました。私は採用活動で利用しており、応募者から申し込みがあった場合に応募情報を各採用担当へプッシュ通知で素早く共有できるようになり、応募者は基本的に複数の企業へ同時に応募している場合が多いので、情報共有の速度化ができたことによってできるだけ早く自社の面接の段取りをつけることが可能となりました。

【導入前の課題】 ・人事関連の申請書類が紙ベースで、提出や確認に時間がかかっていた ・申請内容の記入漏れや提出忘れが多く、催促や確認作業に追われていた 【導入後の効果】 ・スマホでの申請が可能になり、社員の利便性が大幅に向上 ・必須項目のチェック機能により、申請内容の記入漏れが解消 ・申請状況がリアルタイムで確認でき、承認作業の効率が約40%向上

業務用アプリを導入することで生産性が上がると見込まれていた業務は多々あったものの、プログラミングスキルのある者が少なく開発が全く追いつかない状況で、利用者側としてはいつになればアプリを導入できるのか見当が付きませんでした。 Platioが導入されたことによって、利用者側が自分で使いたいアプリを作成できるようになり、導入後2ヶ月ほどでアプリ導入が予定されていた業務の8割で実際にアプリを導入することができました。

定期的にセミナーを開催しているのですが、受付における参加者の名前のチェックや人数の把握に書き損じが多く効率が悪いところがありました。 Platioを使い、QRコードを利用した参加者受付アプリを作成、導入したことで、名前を用紙でチェックする必要が無くなり、リアルタイムの参加人数も一目で確認できるようになりました。 管理者として手間が省けただけでなく、参加者が受付で名前や電話番号を言う必要がありませんし、個人情報を紙書類に書きこむことが不要となり、セキュリティ性の向上にもつながりました。

従来は営業活動の報告は営業後に会社に帰ってパソコンでSFAに入力していたのですが、Platioで営業活動報告のアプリを作成、導入して以降は営業後、帰社する間の移動時間でアプリから報告を上げられるようになり、帰社後の作業を減らすことができました。さらに帰社してから他の作業が無い場合に、スマホから報告を上げたらそのまま帰社無しの直帰が可能となったのはユーザーとして嬉しいところです。 営業データの可視化による業務効率の向上、労働環境の改善ができ、多大な導入効果を感じています。

以前は紙ベースで行っていた作業進捗管理をPlatioでアプリベースでの管理に切り替えました。アプリならユーザーが追加した進捗経過をリアルタイムで確認できるだけでなく、データとして蓄積できるようになったことで進捗のパターンや遅延の傾向に関して分析できるようになりました。また、狭いオフィスの中で紙書類を保管していた場所も空けることができ、スペースを確保できました。

仕入れ先の担当と自社側の担当で同じミニアプリを共有しており、商品の名称や数をアプリに入力してもらうことで、こちらでは目視で商品と数があっているかするだけで良く、確認後のレスポンスもアプリ上で行えるのがスピーディで効率的です。納品情報をアプリで共有することで確認後の入力作業や、メール、電話での検収連絡を省くことができ、お互いWin-Winだと言えます。

弊社ではサステナビリティを推進しているので、Platioを使い紙媒体でやりとりしていた作業を電子化できたことでペーパーレスに貢献できました。 また、作業速度としても書類から転記する作業を省けたことで同じ作業でも紙ベースで進めるのに比べて時間、人件費を削減できました。

取引先へタブレット画面で商品説明をする際に、従来は商品説明用のホームページを見てもらっていたのですが、電波状況やブラウザの不調などで肝心な部分が表示されない、もしくは表示が遅いことがありました。 Platioで商品紹介用のアプリを作成してからは、電波状況に関係なくサクサク動き、取引先で説明中に表示の不具合が出ることも無くなりました。また、ウェブサイトのページ編集よりもアプリの方が商品情報の追加が簡単です。

弊社では作業を行う人の中に年配の方が多く、以前導入してみたネイティブアプリは複雑すぎるということで一部の方に利用してもらうことができませんでした。Platioなら自社で使いやすさ、簡単さを重視した業務アプリを内製できることで、ユーザーのリテラシーを問わない、とにかくシンプルな業務アプリを作成することができました。以降は業務アプリが複雑で使えないという苦情が出ることが無く、全員がアプリを使って作業を進めることが可能となりました。

業務開始前に備品や現場の状況を項目で確認していくチェックペーパーをアプリにでき、それまでは紙に手書きで業務終了後に手渡しでもらっていたチェックペーパーを業務開始前、チェックを終えてすぐにアプリで回収、確認できるようになった。 同じ要領で作業中の物品使用に関しても、アプリで素早くデータを回収できるようになった。 また、そういった情報を紙ではなくデータでもらえるようになり回収後の管理も効率化できた。

従来は紙管理していた多くの作業をデジタル化できました。会議で事前の出欠確認をQRコードで管理できるようにしたり、社員へのヒアリングシートを紙媒体から電子化し記載された情報のデジタル管理を可能にすることができました。毎回紙で配る必要性が無くなったことだけで相当な工数を削減できましたし、紙の利用量を減らして自社の推進するサステナビリティの強化に貢献できました。