スマレジEC・一元管理の料金・機能・導入事例
株式会社ネットショップ支援室
- ※ランキングは前日時点の情報です
- ※受発注管理システムにおけるランキングです
- ※表示されている価格は一部のプランです
スマレジEC・一元管理とは
スマレジEC・一元管理（旧：アシスト店長）は、多店舗運営で発生する受注処理や在庫調整の負荷を減らし、EC担当者がコア業務に集中できる環境をつくることを目的としたEC一元管理システムです。モールごとに異なる管理画面を行き来する必要がなくなり、複数チャネルをまたぐ煩雑な日常業務をまとめて扱える点に強みがあります。
その理由は、受注から発送までの工程を自動化する仕組みにあります。各モールからAPI・CSVで注文データを取り込み、ステータス更新や不正注文チェックを自動で実行可能です。クレジット決済未完了や在庫リスクもアラート表示され、担当者は優先度に沿って処理を進めるだけで済みます。
具体的には、商品マスタとモール商品を共通IDで紐付けて管理し、在庫数をリアルタイムに同期します。店舗ごとに異なる商品コードを無理に統一する必要はなく、在庫配分も一律・比率・数量など柔軟に設定可能です。これにより売り越しや在庫ズレが起こりにくく、多店舗の在庫調整の手間を大きく削減できます。
さらに、受注・在庫だけでなく顧客管理や分析、メール配信、帳票出力も含めて、EC運営に必要なバックヤード機能を一通り備えています。顧客情報を横断的に管理でき、優良顧客の判別や自動メール配信など顧客施策にも活用できるでしょう。
スマレジEC・一元管理は、POSレジ「スマレジ」とのデータ統合にも対応しており、実店舗とECの在庫・販売データを一体で扱えるOMO運用にも広げられます。EC業務の効率化から顧客基盤活用まで、幅広い領域をカバーできるサービスです。
スマレジEC・一元管理のおすすめポイント
ポイント1
在庫配分ルールと自動連携による適正在庫管理
複数店舗の在庫を一元管理するうえで、売り方に応じた在庫配分が柔軟に設定できます。スマレジEC・一元管理では各モールへの在庫数を「全店舗一律」「モールごとの比率指定」「モールごとの固定数量指定」の3パターンから選択可能です。
たとえば、在庫を楽天とYahooで8：2の比率に配分するといった運用がボタン操作で設定でき、設定後は各モール在庫がリアルタイムに同期されます。在庫連携はAPI経由で短時間間隔の更新が可能で、モール間の売れ行き偏りにも即時対応が可能です。
このような在庫過多や欠品リスクを抑える仕組みにより、在庫調整作業の負担削減と機会損失の防止を両立できる点が特徴です。
ポイント2
顧客育成に役立つ充実の分析・CRM機能
自社ECからモールまで統合した顧客データベースを活用し、リピート率向上につなげる分析・CRM機能が強みです。ボタン操作ひとつで新規顧客・優良顧客など購買層の分類や推移を確認でき、従来困難だった初回購入後の顧客動向もデータマイニングツールで可視化できます。
オプションの「CPM分析」「RFM分析」を利用すれば、任意条件で顧客リスト抽出や売上貢献度分析も可能です。
分析結果はサービス内に蓄積され、PDCAを回すことで市場変化への適応やマーケティング施策の精度向上に役立ちます。
ポイント3
EC特化のメール自動送信と同梱物管理で顧客フォロー
スマレジEC・一元管理は通販に特化したマーケティング機能も備えており、顧客フォローの効率化と転換率アップを実現できる点も特徴的です。
注文確認メールや発送完了メールなど、購買者が必ず目にする機会の多い通知メールは一括設定したテンプレートによりHTML形式で自動送信可能です。しかも受注ルートに応じてメール内容や差出人を自動で切り替えられるため、販路ごとの細かな調整作業が効率化できます。
さらに、オプション機能として複数ステップにわたるシナリオメール配信やハガキDMのターゲティング発送にも対応し、顧客育成のアプローチ手段を拡張可能です。
加えて、リピート通販で効果を発揮する同梱物自動設定機能も標準装備されており、顧客属性に合わせたサンプルやチラシを受注伝票上に指示出し可能です。
この仕組みにより発送担当者は注文ごとに適切な同梱物をミスなく封入でき、結果として顧客満足度とリピート率の向上が期待できます。
※BOXIL編集部調査情報
スマレジEC・一元管理の料金/プラン
無料プラン：なし
無料トライアル：あり
- 10,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- 全機能を利用可能
受注機能／在庫管理
※BOXIL編集部調査情報
スマレジEC・一元管理の機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | Windows | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 |
|---|
| SOC | — | ISO | ISO/IEC 27001 / ISO 9001 |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | — | |
|---|---|---|---|
| 電話 |
| 在庫管理自動更新 | 在庫の数振り分け | ||
|---|---|---|---|
| 商品一括登録 | 商品ページ一括編集 | ||
| 注文ステータス管理 | 伝票一括発行 | ||
| 受注データ検索 | 発注・仕入データ二重チェック | — | |
| 売上集計機能 | セット品登録 | ||
| 購入履歴一覧 | 顧客識別フラグ機能 | ||
| エラーチェック | — |
| マルチチャネル対応 | Webサイト / メール | 受注側が発行可能な帳票 | ピッキングリスト / 受注伝票 / 納品書（金額有） / 納品書（金額無） / 領収書 / 納品書兼領収書 / 請求書 |
|---|---|---|---|
| 受注時に自社へメール通知 | 受注一覧の表示 | ||
| 取引履歴のダウンロード形式 | CSV | 商品マスタをアップロード | オプション |
| 取引先ごとに料金や掛け率を設定 | — | 取引先ごとに表示商品を設定 | — |
| 取引先ごとに決済手段を設定 | — | ネットショップ連携 | 楽天市場 / Yahoo!ショッピング / Amazon / その他ネットショップ |
| 受注金額のレポート |
| 履歴から複製して再発注 | — | 発注側が発行可能な帳票 | 発注書 |
|---|---|---|---|
| 発注時に自社へメール通知 | — | 在庫状況を表示 | |
| 再入荷状況を表示 | 出荷状況を表示 | — | |
| FC(加盟店)管理 | — | 発注金額のレポート |
| 多言語対応 | — | サジェスト機能 | — |
|---|---|---|---|
| アイテム比較機能 | — | お気に入り機能 | — |
| 表記ゆれ | — | 検索結果自動最適化 | — |
| 0件ヒットキーワード | — | 同義語辞書機能 | — |
| 履歴 | — |
※BOXIL編集部調査情報
スマレジEC・一元管理の連携サービス
BASE / STORES ネットショップ / LINE@ / カラーミーショップ by GMOペパボ / makeshop / COOOLa / 高機能クラウドPOSレジ「スマレジ」 / Re:lation / NP後払い / Zendesk / Shopify / 楽楽自動応対（旧：メールディーラー） / スコア後払い / スマレジEC・リピート / futureshop / LTV-Zaiko
※BOXIL編集部調査情報
スマレジEC・一元管理の導入効果
複数店舗運営の負荷を大幅削減！在庫管理・顧客施策も効率化
スマレジEC・一元管理を導入した企業では、受注処理の効率化や運用コストの削減、さらには顧客施策強化につながる成果が報告されています。 株式会社ドラフトでは、モール横断の発注・在庫管理や手作業のメール配信に課題がありましたが、受注管理とCRM配信を一つのサービスに集約したことで、システム導入コストを約半分（※）に削減し、顧客ごとの最適なメール配信も自動化できています。 また、株式会社利他フーズでは、旧システムの重さやエラーにより丸一日かかっていた受注処理が、導入後は1人で昼過ぎには完了するまでに短縮されました（※）。ステータス自動仕分けにより発注漏れも解消されています。 さらに、株式会社エクセレントメディカルでは、紙台帳による顧客管理を脱却し、RFM・CPM分析やステップメール配信を実施。改善を重ねた結果、リピート購入率が30%以上向上しています（※）。
出典
スマレジEC・一元管理公式HP 導入事例（2025年12月3日閲覧）
※サービス提供会社掲載情報
スマレジEC・一元管理の導入企業（順不同）
- 株式会社ビーアンドエス・コーポレーション
- 株式会社テイクトップ
- ヘルメス・ジャパン株式会社
- ネクストエナジー・アンド・リソース株式会社
- すててこ株式会社
- 株式会社増田採種場
- 有限会社紫葉園
- 株式会社キャピタルビューティージャパン
- グラフィック機材株式会社
- 株式会社ＦＬＯＷＣＯＮ
- 株式会社利他フーズ
- 株式会社ＴＨＩＮＫフィットネス
- 株式会社エクセレントメディカル
- 株式会社ヒューマニアインターナショナル
- 株式会社石見銀山生活文化研究所
- 株式会社原料屋ドットコム
- 株式会社グローリー・インターナショナル
- 株式会社サンライズファーム
- 株式会社Ｉ－ｎｅ
※BOXIL編集部調査情報
スマレジEC・一元管理の画面/UI
サービスイメージ
※サービス提供会社掲載情報
スマレジEC・一元管理の口コミ・評判
口コミサマリー
総合評価
4.50
注目口コミ
複数EC店舗の受注発送、在庫、請求入金、顧客対応の一括管理
大手モール、自社サイトはもちろんですが、B2B向けECカートも含めた複数のEC店舗運営に関する業務が一つの管理画面で一括管理でき、担当者の業務効率化に大きくつながっている。
続きを読む
公開日：2020/07/07
※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します
すべての口コミを見る
スマレジEC・一元管理に関するよくある質問
Q 導入にあたりソフトのインストールは必要ですか？
A 必要ありません。スマレジEC・一元管理はブラウザで操作するクラウドサービスのため、PCへのインストール不要でオンライン利用できます。インターネット接続環境さえあれば複数拠点や在宅からでも同じシステムにアクセス可能です。Q 無料トライアルはありますか？
A スマレジEC・一元管理には、1か月間利用可能な無料トライアルがあります。Q どのECモール・カートと連携できますか？
A 楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazonをはじめ主要なモール・カートに対応しています。対応モール数は豊富で、Shopifyをはじめ自社ECサイトともAPIまたはCSVでデータ連携可能です。 また、ヤマト運輸B2や後払い決済、倉庫管理システムとの連携オプションも用意されています。Q 顧客分析やメール配信によるマーケティング施策はできますか？
A 可能です。スマレジEC・一元管理はCRM機能を内蔵しており、RFM分析や優良顧客の抽出がボタン操作で可能です。分析結果にもとづき、該当顧客に自動ステップメールや一括DM送付でフォローできます。効果測定機能も備わっており、施策ごとの開封率・反応率を確認しながら改善を進められます。Q モールの商品コードは変更しないといけませんか？
A 変更不要です。他モールと共通の商品コードがなくても、スマレジEC・一元管理側で紐付け設定を行えば自動変換して一元管理できます。 各ショップで運用中のコードを保持したままデータ連携できるため、商品ページや在庫管理の既存設定に影響を与えず導入可能です。
※BOXIL編集部調査情報
スマレジEC・一元管理が掲載されている記事
よく比較されるサービス
スマレジEC・一元管理の提供会社
株式会社ネットショップ支援室
IT/通信/インターネット系
東京都東京都港区赤坂2-14-5 Daiwa赤坂ビル1F
提供サービス
受発注管理システム選び方ガイド
受発注管理システム
おすすめのサービス
貴社のサービスをBOXILに掲載しませんか？
見込み客獲得や認知度向上をしたいサービスをお持ちの方は是非ご掲載ください。