アシスト店長
更新日 2023-11-06
山口 恵市
導入決裁者
株式会社ファヴールマルシェ
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小売/流通/商社系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1000件以上
投稿日：2020/09/10
5/5
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大手モール、自社サイトはもちろんですが、B2B向けECカートも含めた複数のEC店舗運営に関する業務が一つの管理画面で一括管理でき、担当者の業務効率化に大きくつながっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
B2C向けEC店舗のモール出店と自社ECサイトにて多店舗運営を行うにあたり、店舗を増やすごとに運営体制を整備していたが、アシスト店長によって一括管理が可能となり、多店舗戦略がスピーディーに行えるようになった。
また、設定によっては店舗別や顧客別だけでなく、商品軸でのデータ分析も可能で次の施策を考える上でも重要なツールとなっている。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 運用に合わせた細かい設定が可能
- サポート体制が整っている
- 実績が豊富
このサービスの改善点はなんですか？
- 直感的に操作できるようなUI
サービスの費用感
導入費用：
300万円
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年間費用：
50万円
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推定投資回収期間（ROI）：
4〜6ヶ月
費用に対する所感
サービス料金としては高く感じるが、業務効率化による人件費削減、データ分析ツールなど固定費削減に大きくつながり妥当な設定。
推進者の導入ストーリー
所属部署：
経営企画部門
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検討開始から導入までの期間：
1ヶ月
このサービスに決めた理由
B2C、B2B向けカートも提供しているためECに関する実績や経験が豊富で、システムの運用だけでなく商品企画や運営企画まで相談できた。
サービスの使用環境
使用OS
Mac
使用ブラウザ
Chrome
