トビラフォン Cloudの評判・口コミ

導入前の課題：社内で固定電話のように運用したいが、週末や長期休暇の時は携帯電話で電話を受けたいと考えており、クラウドフォンの導入を検討しておりました。 導入後：すでに別の事業所で他社のサービスを利用しておりましたが、何台かある端末の受電できたり、できなかったりするトラブルがあり、こちらの製品を検討しました。正直なところ、安定性（受電に対する確実性）は似たり寄ったりですが、コスト的にも優位であり、初期設定や各種設定のしやすさで導入を決めました。サポート等についても特に不満はありません。

電話が1回線しかなく、かつ会社にいる人間でないと対応できなかったため、コロナの時期などでリモートになった時に対応が難しい状況でした。そこで当製品を導入したことで、電話を分散でき、電話対応の属人化を解消できた。

迷惑電話の数が増えてしまい、いたずら電話や繰り返しの間違い電話の対応に時間を取られることが多くなりました。トビラフォン Cloud導入後は着信にフィルタをかけられるようになり、いたずら電話や繰り返しの間違い電話は減りました。さらに着信の安全度をLEDで知らせてくれるので、間違って迷惑電話に出てしまうこともありません。迷惑電話の対応がなくなり、業務の効率は上がりました。