GoodCall

の料金・機能・導入事例

（BOXIL編集部／責任編集） GoodCallは、株式会社グッドリレーションズが提供するクラウドCTIシステムです。電話業務に必要な発信・着信から顧客管理までの機能をオールインワンで提供しています。 本製品はクラウドサービスのため、主装置や専用アダプタの設置が不要で、小規模から大規模まで最短2日（※）で構築できます。 インターネット環境さえあれば在宅や別拠点からでも同一の電話番号で発着信でき、テレワークなど多様な働き方にも対応できるのがメリットです。 また、アウトバウンド（発信）とインバウンド（着信）の両業務に対応し、テレアポからサポート対応、顧客情報の一元管理までひとつの基盤で実現できます。IVR（自動音声応答）やACD（自動着信振分け）、通話録音、モニタリングなど、高度な機能も標準搭載していることもポイントです。 本製品は、基本料金月額5,000円と、1アカウントあたり月額4,000円という明瞭な料金体系で、低コストでの導入が可能です。アップデートも自動適用されるため、常に最新機能を使える安心設計となっています。 ※出典：GoodCall公式HP（2025年9月9日閲覧）