顧客データ分析に優れる国産CRM - カスタマーリングスの口コミ

匿名のユーザー

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メーカー/製造系

利用状況：利用中

利用アカウント数：31件〜50件

投稿日：2024/06/15

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顧客の行動を可視化し、分析できるようになりました。顧客がどのような経路で商品を購入したのか、どのタッチポイントが重要なのかを把握することで、より効果的なマーケティング施策を打てるようになりました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

カスタマーリングスを導入してからは、顧客の行動履歴に基づいたメール配信を自動化できるようになりました。顧客の反応を分析し、ニーズに合わせたアプローチができるようになったことで、成約率向上にも繋がっています。

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