esm marketingとは
esm marketingは、ソフトブレーン株式会社が提供するMAツールです。問い合わせ前のアノニマスリードにもアプローチできる高い顧客獲得力が最大の特徴で、営業につながる見込み客を取りこぼしません。
見込み客の獲得から育成、顧客管理まで、マーケティングに必要な機能を網羅しており、CRM/SFAツール「eセールスマネージャー」と連携することで、リアルとWeb双方の顧客情報を統合し部門間の情報共有を強化できます。マーケティング施策で生まれた商談数や売上などの成果が可視化されるため、ROIを正確に把握しやすいメリットもあります。
Webサイトに計測タグを埋め込むだけで導入できる手軽さと直感的な画面設計により、専門知識がなくても運用を開始できます。サポート体制も充実しており、導入前の活用提案から導入後のフォローまで伴走してくれるため、初めてのMAツール導入でも定着しやすい点も魅力です。
esm marketingのおすすめポイント
ポイント1
匿名リードへのアプローチで商談機会を最大化
esm marketingの最大の特徴は、問い合わせ前のアノニマスリードにも働きかけられる顧客獲得力の高さです。アノニマスリードにも適切なタイミングでアプローチできるため、これまで埋もれていた見込み客を商談に結び付けられます。Webサイト訪問者が匿名のままでフォローできず、機会損失につながるといった事態も起こりません。
具体的には、Webサイトの閲覧やメールの開封・クリックといった行動データをもとにトリガーを設定し、ステップメールを自動で配信します。これによりフォロー漏れのリスクを軽減しつつ、実名化の促進が可能です。Webサイトを離脱したリードに対しても、プッシュ通知によって再来訪を促進できるため、コンバージョンの機会創出につながります。
ポイント2
タグ埋め込みだけで簡単導入＆シンプルな操作性
esm marketingでは、計測タグを自社サイトに埋め込むだけで導入作業が完了するため、システム構築や複雑な設定を行う必要がありません。IT部門に過度な負担をかけず、短期間でMAツールの運用を開始できます。実際にトラッキングタグを自社サイトに追加すると、即日から見込み客の行動データ収集が始まり、煩雑な初期作業を経ずに効果検証へと移行が可能です。
画面インターフェースも日本語で直感的に扱えるシンプルさが追求されており、初心者向けのマニュアルも整備されているため、MAツールが未経験の担当者でも迷わず操作できます。専門知識がなくともスピーディーに運用を始められる点は、esm marketingの大きな魅力だといえます。
ポイント3
導入準備から運用まで伴走する手厚いサポート
新規システム導入にあたって不安がある場合でも、esm marketingなら、導入前から運用フェーズまで充実した支援を受けられるので安心です。利用前には利活用セミナーに参加でき、MAに関する基礎知識や導入準備について学べます。
導入時には自社のマーケティング課題に応じた立ち上げ期のゴール決定やカスタマージャーニーの確認、導入後には、定期フォローアップ面談などが用意されています。利用中に生じた疑問や問題にも専任スタッフが迅速に対応してくれるため、安心して運用を継続できるでしょう。
※BOXIL編集部調査情報
esm marketingの料金/プラン
無料プラン：なし
無料トライアル：あり
- 148,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 300,000
円
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- ■料金 ・初期費用 300,000円 ・月額費用 148,000円 （年間契約） ※詳細は要問合せ
料金
※BOXIL編集部調査情報
esm marketingの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 |
|---|
| SOC | — | ISO | ISO/IEC 27001 |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | — | チャット | — |
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
| 課金ベース | 基本料金 |
|---|
| 導入支援のサポート | 戦略・プランニングのサポート | ||
|---|---|---|---|
| メール配信やDBメンテのサポート | — | ツール活用のサポート | |
| コンテンツ制作のサポート | — |
| 動画マニュアル | — | オンラインマニュアル | — |
|---|---|---|---|
| オンラインコミュニティ | — | オンラインFAQ | — |
| 動的セグメンテーション | — | リードスコアリング | |
|---|---|---|---|
| セグメンテーション | サイト行動トラッキング |
| メール文面の制作支援 | — | メール配信の結果管理 | |
|---|---|---|---|
| パーソナライズ | トリガーベースのメール送信 | — | |
| セグメントをきったメール配信 | — | ステップメール作成 | |
| スケジュールベースのメール送信 | — | シナリオ設計 | — |
| HTMLメール作成 | — |
| ワークフロー | — | ユーザー管理 | |
|---|---|---|---|
| UIの日本語対応 |
| ソーシャルリスニング | — | ソーシャルメディア投稿 | — |
|---|---|---|---|
| SNS連携 | — |
| 予算管理 | — | キャンペーン管理 |
|---|
| 登録フォーム作成 | 広告管理 | — | |
|---|---|---|---|
| ランディングページ作成 | ダイナミックコンテンツ | — | |
| SEO対応 | — | ABテスト | — |
| レポーティング | — | ROI分析 | — |
|---|
| SMS配信 | — | LPO/ABテスト | — |
|---|---|---|---|
| 動的コンテンツの出しわけ | — | ＡＰＩ提供 | |
| プライベートDMP/DWH | — | Web接客 | |
| レコメンド | — | CMS | — |
| Push通知 | 広告連携 | — |
※BOXIL編集部調査情報
esm marketingの連携サービス
Salesforce Sales Cloud / Chatwork / freee会計 / SATORI / Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot) / LINE WORKS / Slack / Garoon / マネーフォワード クラウド経費 / kintone / BowNow by Cloud CIRCUS / Microsoft Dynamics 365 / Zoom / マネーフォワード クラウド会計 / KING OF TIME / 楽楽販売 / Microsoft Teams / MiiTel Phone / マネーフォワード クラウド会計Plus / @Tovas / Microsoft Outlook
※BOXIL編集部調査情報
esm marketingの導入効果
esm marketingの導入企業（順不同）
- 森定興商株式会社
- 日鉄テクノロジー株式会社
- 大和製衡株式会社
- オザワ科学株式会社
※BOXIL編集部調査情報
esm marketingの画面/UI
画像準備中
※サービス提供会社掲載情報
esm marketingの口コミ・評判
口コミサマリー
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