顧客管理・案件管理のシステム化

【導入前の課題とサービスでの解決】 エクセルで案件・顧客管理を行っていたが、同時編集ができない・式が壊れる・メンテナンスを内部で行う・式が複雑になるといった課題があった。 CRMの導入により上記デメリットが解決され、さらに出先からの活動や情報入力が容易となり、顧客管理・活動管理がスムーズに行えるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 サービスの本格利用はこれからだが、構築段階から相談にスムーズに対応いただけているので、導入後の利用も問題なく行える。