トランスリードシーアールエム
Translead CRM更新日 2024-11-01
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2026/03/18
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
直感的で定着しそうなCRM
10年以上前にCRM導入で失敗した経験から、今回は慎重に選定しました。TransleadCRMは操作が直感的で、画面を見れば使い方が理解できます。これなら現場でも無理なく使え、当社でも定着すると感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】
過去にCRMを導入したものの、操作が難しく現場に定着せず失敗した経験がありました。そのため、今回も「使いこなせないのではないか」「運用が形骸化するのではないか」という不安が大きく、現場に無理なく浸透するツールであることが課題でした。
【導入後の効果】
現在は本格稼働前ですが、操作が直感的で現場の反応も良く、これまでのCRM導入時と比べてスムーズに進んでいます。運用イメージも共有しやすく、このまま進めばうまく定着し、効果が出ていきそうだと感じています。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 画面を見れば何をすればいいか分かり、説明がなくても操作できる
- 入力や確認がシンプルで、日々の業務の中でも負担になりにくい
- これまでのCRMと違い、「これなら使い続けられそう」と現場で感じられる
このサービスの改善点はなんですか？
- 初期設定や活用例のガイドがもう少し充実すると助かる
- 発展途上の印象があり、今後の開発・改善に期待している
- スマートフォンアプリの導入すれば、現場での活用幅が広がる
サービスの費用感
推定投資回収期間（ROI）：
わからない
サービスの使用環境
使用OS
Windows,iOS
使用ブラウザ
Chrome,Internet Explorer