Branch Popとは
Branch Popは、株式会社アピリッツが提供するWeb接客ツールです。人や場所、時間などの条件に応じて多彩なポップアップを表示し、訪問ユーザーそれぞれに適した接客をできる点が特徴です。自社サイト上で顧客ごとに最適な情報を提示できるため、ECサイトでのカゴ落ち防止やコンバージョン率向上につながる施策もスピーディーに実行できます。
会員データ・CRMと連携した高度なパーソナライズや、AIによる表示コンテンツの自動最適化にも対応しており、専門知識がなくても質の高いOne to Oneコミュニケーションが可能です。多様化する顧客ニーズに合わせて柔軟にコンテンツを出し分けることで、顧客体験の質を高め、継続的なビジネス成長に貢献します。
Branch Popのおすすめポイント
ポイント1
パーソナライズ化につながる豊富な機能
Branch Popには、パーソナライズ化につながる幅広い種類の機能が搭載されています。サイト訪問者にはポップアップでの対応が可能で、ユーザーデータをもとに購入を促進する案内や、離脱を防ぐ提案を行えます。豊富なデザインテンプレートから柔軟に最適なポップアップを選べるほか、細かな表示条件まで設定可能です。メールでもアプローチできるため、リマーケティングにもつなげられます。
「誰に・どこで・いつ・何を・どのように案内するか」の観点から自由に各種機能を組み合わせられるため、より理想的な顧客体験を追求できるでしょう。
ポイント2
多彩なデータ連携でOne to Oneコミュニケーションを実現
会員情報をはじめとする多様なデータを活用し、ユーザーごとに最適なコンテンツを提供できる点もBranch Popの強みです。会員の属性データやサイト上での行動履歴、さらには自社データベースや外部CRMのデータまで活用できます。このような情報を活用することでOne to Oneコミュニケーションへと発展が可能です。
閲覧履歴に応じて関連商品を提案するなど、高度な施策も簡単に実現できます。このように一人ひとりの顧客体験価値を最大化できる点は、Branch Popを導入する大きなメリットだといえるでしょう。
ポイント3
マーケティングからWeb接客施策の運用まで一括サポート
Branch Popには豊富な機能が搭載されており、マーケティングの企画立案からWeb接客施策の運用・改善まで一括したサポートが可能です。Web接客を成功させるにはユーザー分析やシナリオ設計、コンテンツ制作、効果検証など多岐にわたる工程が必要で、各段階で専門的な知識や人的リソースを要しますが、Branch Popなら、こうしたプロセスをワンストップでサポートしてくれます。
具体的には、サイト訪問者の行動分析からポップアップのシナリオ設計、デザイン制作、効果測定まで、株式会社アピリッツの専門家が伴走して支援します。これにより専任担当者がいない企業でもさまざまな施策をスムーズに展開しやすいでしょう。
※BOXIL編集部調査情報
Branch Popの料金/プラン
無料プラン：なし
無料トライアル：あり
- 45,000円
- 月額/ユーザー
- 45,000
円
- 初期費用
- 150,000
円
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- ※従量課金制（月間PV数に応じ変動あり。） 詳しくはお問い合わせください。
基本プラン
※BOXIL編集部調査情報
Branch Popの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 英語 / 中国語 / 韓国語 / タイ語 / 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | Windows / Mac | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | 月額内で何度でも可能 | チャット | 月額内で何度でも可能 |
|---|---|---|---|
| 電話 |
| ポップアップ型 | チャット型 | ||
|---|---|---|---|
| シナリオ型チャットボット | AI型チャットボット |
| メール配信 | LINE連携 | 他連携サービスにて可 | |
|---|---|---|---|
| 顧客データの保存・行動分析 | レコメンド機能 | ||
| ポップアップ作成のテンプレート | プッシュ通知 | 同社別サービスにて可 | |
| セグメント配信 | クーポン配信 | ||
| オンライン接客 | SMS配信 | ||
| LPO/ABテスト | プライベートDMP/DWH | — | |
| CMS | クロスチャネルシナリオ | ||
| 広告連携 |
※BOXIL編集部調査情報
Branch Popの連携サービス
※BOXIL編集部調査情報
Branch Popの導入効果
【導入実績】
■東武百貨店（東武百貨店オンライン） 課題： ・キャンペーン訴求が届かず、新規獲得と売上成長が停滞。 ・企画の即時改善ができず機会損失が発生。 施策： ・BranchPopを導入し、顧客属性・流入導線に応じたシナリオ配信を実施。 ・デザイン制作・設定・データ連携まで一括支援。 効果： ・訪問数 約10倍（※）を実現。 ・ポップアップ経由売上 2.5倍（※） を実現。 ■日経BP 課題： ・有料会員のアクティブ率が低く、データ活用による高速PDCA が困難。 施策： ・会員ステータス別に記事レコメンド・読み逃し防止ポップアップを毎週展開。 ・無料/非会員には記事読了後に有料会員向けトライアルのポップアップを展開。 効果：（※） ・有料会員の月間アクティブ率 50%→60% ・有料会員の解約 10%減 ・有料会員数 +15% ・トライアル遷移 2倍
出典
BOXIL掲載資料（2026年2月12日閲覧）
※サービス提供会社掲載情報
Branch Popの導入企業（順不同）
- 株式会社東武百貨店
- 株式会社日経ビーピー
※BOXIL編集部調査情報
Branch Popの画面/UI
Web接客ツール『BranchPop』
※サービス提供会社掲載情報
Branch Popの口コミ・評判
口コミサマリー
Branch Popのサービス資料
おすすめ
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Branch Pop_ご説明資料
提供企業作成
事例集
※サービス提供会社掲載情報
Branch Popに関するよくある質問
Q どのようなユーザーデータを取得できますか？
A ユーザーの属性に関する静的データ、およびサイト内での行動にもとづく動的データの両方を取得可能です。Q ポップアップのデザインテンプレートは何種類用意されていますか？
A Branch Popには、60種類以上のポップアップ用デザインテンプレートが用意されています。そこから要素の色やサイズなども変更できます。Q 作成可能なポップアップ数の上限は？
A 作成できるポップアップ数に上限はありません。Q 導入方法について教えてください。
A 導入作業としては、サイト上に専用のJavaScriptファイルを設置し、Web接客表示用のタグを埋め込むだけで完了します。ユーザーの属性データや行動データを取得したい場合には、情報取得用のタグを追加で設置する必要があります。Q タグマネージャーを使って導入できますか？
A Googleタグマネージャーを使った導入が可能です。Yahoo!タグマネージャーについても、今後の対応が予定されています。
※BOXIL編集部調査情報
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IT/通信/インターネット系
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