レストランボード

予約管理で心配なのが、複数の予約が同じ時間帯に重なるダブルブッキングを起こしてしまうことです。レストランボードを使えば、予約が自動的に反映されるのでダブルブッキングの恐れを軽減できます。

レストランボードは難しい操作の必要がなく使えることも特徴です。直感的に操作ができるため、予約の登録や変更などが簡単に行えます。顧客情報を呼び出せば、過去に来店したことがある顧客かどうかも分かります。予約数や来客数を集計することも可能です。予約が前月や前年と比べて何％増えたか、予約は席のみなのかコースなのか、来客数の何％が予約をしたのかなど、細かく分析できます。

レストランボードを使えば、どこのテーブルが空いているのかをひと目で確認できるようになります。テーブルナンバーごとに一覧で表示させるだけでなく、実際の配置に近いように表示させることも可能です。ぱっと見て空席を確認できることから、予約なしで来店された顧客の案内もスムーズに行えます。

席に着席してからどれくらいの時間が経過しているのかもすぐに確認できます。その顧客が何分、席にいるのかが分かるのでスムーズな営業にもつなげられるでしょう。席をタップすれば予約者の名前やコース名などの情報も見られます。顧客のアレルギー情報も簡単に確認できるため、きめ細やかな対応が手間なく提供できます。

予約を獲得するための集客から、来店した顧客のリピートまでしっかりと管理できます。

集客するためのツールとして、ホームページ作成機能やネット広告配信機能があります。ホームページ作成は、テンプレートを選択するだけで簡単に作れることができます。ネット広告配信も、必要な項目を登録しておくだけで自動的に広告が配信されます。

リピーター獲得のために便利なのが、メルマガやホットペッパークーポンの送信、イベントの告知などの機能です。この他にサンクスメールや誕生日おめでとうメールなども配信できます。