Salesforce Sales Cloud

＜良い点＞ ・案件管理ができる ・複雑なレポートの作成は可能（ただし、実際の業務でその必要性はほぼ無い） ＜悪い点＞ ・とにかく使うのが難しく、活用できない ・自分は営業部だったがマーケ部は別ツールを利用しており、部門間の連携が断絶される ・FAQページの内容が難しい ブランディングが上手な会社様なので、今からCRMを入れるならSalesforceを使わないといけないと思いがちだが、全然そんなことはない。