セールスフォースセールスクラウド
Salesforce Sales Cloud
更新日 2024-12-17
西澤 歩
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：51件〜100件
投稿日：2022/07/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内の顧客情報をSalesforceにまとめて管理することで部署を超えた業務のコラボレーションが可能になります。営業スタッフは社外からスマホで相手先や顧客情報をチェックすることができるので商談の準備に使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業活動のデータにはそれぞれの顧客との会話、反応や特徴を書き込むことができ、蓄積されるにつれて顧客ごとの詳細な分析データになります。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 社内の顧客情報をまとめて、育てることができます。
- 営業活動を効率よくデータ化して有効活用できます。
このサービスの改善点はなんですか？
- 検索機能の精度が少々低いです。