セールスフォースセールスクラウド
Salesforce Sales Cloud
更新日 2024-12-17
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2022/09/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客情報、営業履歴、案件進捗をSalescloudで一元管理、社内での共有が行えることで営業時に出先からでも必要な情報を確認できるようになり営業活動がより円滑に進むようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業履歴から作成されたレポートを指標にして各顧客に合った対応やマーケティング施策を常に練り直すことで以降の営業効果を高めることができています。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- あらゆる顧客情報を管理できる。
- 可視化した情報をCSVでエクスポートできる。
このサービスの改善点はなんですか？
- 顧客アプローチのサジェスチョン機能を追加してほしい。