セールスフォースセールスクラウド

Salesforce Sales Cloud

更新日 2022-12-02
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ご来店された方にこちらのサービスを使って情報登録と受付をしていただいています。商品の準備が出来た際にはメールでお知らせできるので、とても助かります。個人情報も簡単に登録でき、また見直しや修正もすぐに出来るので活用しやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ご年配のお客様がご来店された際に、スマホやタブレットを苦手とされていても、メールアドレス一つあれば連絡が届くので、とても安心してくださいました。また、購入履歴等も過去にさかのぼって確認できるので、前回のご来店と比較しながらご案内できるので、商品をご案内しやすくなりました。
このサービスの良いポイントはなんですか?
  • 入力しやすく、直感で操作ができるところです。
  • 過去にさかのぼって一目で履歴の比較ができる点です。
このサービスの改善点はなんですか?
  • 特にはありませんが、海外のお客様も多いので、対応言語をもっと増やしていただけるとありがたいです。

同じカテゴリのサービスと比較

Salesforce Sales Cloudと気になるサービスの2社比較や、複数のサービスを選択して比較・資料請求できます