セールスフォースセールスクラウド
Salesforce Sales Cloud
更新日 2024-11-21
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：51件〜100件
投稿日：2022/08/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
カスタマイズ性が優れていてダッシュボードが柔軟に設定できるところが気に入っています。あと業務ではtroccoを用いてBigQueryにあるデータをSalesforceに流し込んで使っています。システム間のデータ連携にも優れている点がGoodです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
加盟店のデータ管理にSalesForceを利用していたのですが、従来はCSVデータを手動でアップロードしてオブジェクトを作成する作業に10h/day ほどの工数が掛かっていたところ、Troccoと連携してデータ連携の自動化を行ったことで自動的にオブジェクトに最新のデータが反映されるようになり業務の大幅な工数削減に繋がっています。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- システム間のデータ連携に強い
- システム設定のカスタマイズ性が高い
- 顧客管理が一元管理できる
このサービスの改善点はなんですか？
- UIが少しごちゃごちゃしていると感じる
どのサービスと連携して使用していますか？
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