セールスフォースセールスクラウド
Salesforce Sales Cloud
更新日 2024-12-17
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：51件〜100件
投稿日：2022/09/08
3/5
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独特な言語を多く用いるのでカスタマイズがとてもしにくいが、想定する営業管理を全て実現することができる。マーケティングから営業までも全て管理することができるので、営業で得たデータをもとにした施策を打つことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
CRMやSFAとしての機能はさることながら、詳細な分析ができる。BIツールとしても利用でき、非常に綺麗なUIで様々な角度で分析ができる。そのデータをもとに顧客と折衝ができるので、営業の成約率が向上した。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 様々な角度でかつ綺麗なUIで分析ができる。
- ありとあらゆるカスタマイズが可能
このサービスの改善点はなんですか？
- 特殊な分析を行う際のカスタマイズの説明に独自の言語を用いるので、非常にわかりづらい。